華龍網-新重慶客戶端11月5日20時09分訊(記者 彭璐 殷睿)「以前在我們區政務服務中心辦完事,還要在工作日請假來取號領取辦理結果,現在好了,下班或者周末再來,也能拿到文件!」一綦江市民告訴華龍網-新重慶客戶端記者。今(5)日,華龍網-新重慶客戶端記者獲悉,順豐豐巢智能快遞櫃入駐了綦江區政務服務中心,24小時便利服務自助中心正式「上崗」,解決了辦事群眾的煩憂。大部分政務服務事項辦理結果可24小時「隨時領」「隨時寄」(公務件除外),真正實現政務服務24小時「不打烊」。
11月4日,綦江區政務服務管理辦公室與順豐速運籤訂合作協議,從優化政策環境、完善基礎設施、提升服務能力、提高運行效率等方面出臺舉措,將豐巢智能快件箱、快遞末端綜合服務場所納入公共服務設施規劃。同時,建立24小時便利服務自助中心,前來辦事的市民可全天候享受收寄一體化的服務支持。
重慶市綦江區政務服務管理辦公室相關負責人表示,此次與順豐速運合作的24小時自助取件方式突破了時間限制,讓辦理結果領取更加方便快捷,辦事群眾無需請假,無需取號等待,在任何時間段都可以通過自助領取或快速寄遞的方式辦理結果,有效解決了企業群眾在非工作時間不能領取辦理結果的難題。
豐巢科技重慶區負責人表示,豐巢智能快遞櫃的「上崗」將為綦江區打造全方位開放共享自助智能平臺提供更優質、更便捷的服務。
順豐速運重慶有限公司公共事務部負責人王志芬表示,順豐將不斷聯合綦江區政務服務管理辦公室拓展綦江區便利自助服務中心功能,推動更多政務服務事項支持自助寄遞快件、取件服務,推動更多業務納入自助服務辦理,突破時空限制,為辦事群眾和企業解決節假日及非工作時間「辦事難」問題,讓政務服務實現從「5×8」到「7×24」的實質性跨越,最大限度地為廣大群眾和企業提供辦事創業的便捷優質服務。