這個雙11,姑娘們累得不輕。
連著趕了兩趟還不算完,剛打算鳴金收兵,卻又被「露華濃破產」的消息逼得打道回某寶,趁平價寶藏消逝前,再繳一筆情懷稅。
扶不起的露華濃,只愁命短不愁窮。/露華濃官方微博
先是華爾街日報中文網援引報導,露華濃公司已經與安邁企業諮詢公司合作,為可能申請破產做準備。緊接著《紐約郵報》又透露,露華濃已關閉與億萬富豪卡爾·伊坎等債權人的債務交換,公司可以免於破產。
鬧半天破產是破不成了,但錢可沒少收。11月10日曝出的消息,直接推動了露華濃產品的銷量。大熱色號的口紅早早斷銷,補貨還遙遙無期,客服甚至求著顧客退款。
和破產消息形成強烈對比的,是電商平臺上如火如荼的促銷活動。坐擁124萬粉絲的旗艦店,雙11當天的直播仍有超18000人次觀看。有人問是不是真破產,有人喊著要囤貨,但主播只顧埋頭叫賣。
引發搶購熱潮的黑管口紅月銷量達1.5萬+,據說總銷量超過100萬筆。另一平價粉底液同樣賣出了1.8萬+的好成績。
話說回來,今年在經營上遇到困境的品牌不少,能引發這麼大規模回購熱潮的可能就露華濃一個。
大家能不經思考就囤貨,當然是因為它經典且便宜。但露華濃今日的尷尬,或許也與它數十年的「不變」與「便宜」脫不了干係。
春風不度露華濃
常在網上買東西的人都知道,電商平臺上最值得「信賴」的好評之一,莫過於「媽見好」。而美妝界最值得媽媽們信賴的品牌榜上,美國品牌露華濃必有一席。畢竟早在年輕時,媽媽們就已被徵服了。
上世紀70年代,廣州友誼商店專柜上出現了第一支Revlon唇膏。但Revlon正式進軍中國,卻要等到1996年。
「雲想衣裳花想容,春風拂檻露華濃。」這令人浮想聯翩的意象,被香港知名作曲家黃霑安在了Revlon的名號上,自此讓中國姑娘數十年來都難以忘懷。
《妖貓傳》中也出現了這個典故。
後來成為其忠實粉絲的亦風更是認定,《又見一簾幽夢》裡給化妝品系列命名為Dreams Link的諧音設計,八成是瓊瑤在露華濃處得到的靈感。
對於70後、80後中的不少人而言,露華濃就是她們的美妝啟蒙。死忠粉的愛有多濃烈?別人家是買大牌平替,露華濃粉是買「貴替」。
畢竟促銷期間一支只要十幾塊的口紅,還想要啥自行車?
對於這個價格,亦風頗感震驚。前幾年被室友攛掇著開始化妝的時候,因囊中羞澀選擇了露華濃,卻發現意外好用,顏色和使用體驗均不輸其他平價口紅,那時露華濃還是69元一支。
即便多年後用上了四百多塊一瓶的粉底液,對於遮瑕需求不高的她來說,露華濃粉底依然是更具性價比的選擇。
平時賣68元一支的口紅、99元一瓶的粉底液,一到促銷期就直接給出了地板價。
顏色確實是露華濃白手起家的利器。早在品牌創始初期,查爾斯和約瑟夫兩兄弟首次提出「讓唇膏與指甲油相匹配」的概念,幫助露華濃在6年內打響了名號。
而進軍中國後,露華濃也靠直營與代理商,陸續在各省會布局了50多家專櫃,風頭一時無兩。
誰也沒想到,露華濃此後再一次博得大規模關注,竟是因為2013年底一條宣布退出中國市場的微博。
頹勢早已顯現。中國的銷售業績從2012年開始一路下滑,頹勢延續到2013年上半年。在Revlon公司的全球商業版圖上,彩妝品牌露華濃的在華銷售額僅佔2%,不足3000萬美元。
而Revlon對此的解釋是——那年中國的經濟增長太慢了。數據顯示,2013年前11個月,中國美妝品銷售的增長幅度,確實比2012年下降了3.8%。
但露華濃可是全球吃癟,除了美國地區增長了0.2%,其他地區都是負增長,亞太地區跌幅達到3.5%。要把鍋甩到中國市場頭上,怕也是說不太過去。
離場沒幾年,不甘心的露華濃又捲土重來。2016年,Revlon公司一手收購伊莉莎白·雅頓,一手上線露華濃海外旗艦店。2019年,露華濃海外旗艦店升級為官方旗艦店,自此正式回歸中國市場。
露華濃與李佳琦合作,推動 Super Lustrous 口紅系列銷售額顯著增長。
進進出出折騰得起勁,業績卻不見有提升。李佳琦找了,羅永浩也找了,拉拉口紅銷量可以,要救全盤那可真是杯水車薪。
Revlon公司業績下滑的頹勢已有5年。截至2019年底,其長期債務高達29.1億美元。2020年第一季度虧損了2.14億美元,第二季度淨虧損1.27億美元。再不資產重組,怕是真的離破產不遠了。
吃瓜群眾百思不得其解:明明抓住了中國市場的先機,露華濃怎麼還能把牌打得這麼爛?
不捨得花錢花心思,露華濃終究丟了市場
露華濃在中國的經營策略,從始至終都寫著「不重視」。
最直觀的缺失在營銷。即便是到快破產的地步,不少人也還是第一次聽說露華濃。要不是有種草平臺上的安利,它怕是早就在超市角落裡積灰了。
進入內地市場這麼多年,露華濃只在1999年投放過一次不褪色唇膏的電視廣告,直接讓這款單品風靡全中國,銷量大幅上漲。
但此後就沒再見過露華濃乘勝追擊、再造聲勢了。原因很簡單,美國總部認為廣告成本太高,卻只帶了一個貨,太不划算。
1982年香港露華濃月滴唇膏廣告。
代言人也是露華濃的一大硬傷。
在美國創業初期,露華濃用的可是奧黛麗·赫本、辛迪·克勞馥等家喻戶曉的大明星。但進入中國市場後,露華濃並未選擇中國人熟悉的面孔,而是起用了「黑珍珠」哈利·貝瑞作為在華代言人。
黑色面孔上的妝容,對於黃皮膚的中國姑娘而言有多大的參考意義,可想而知。
1998年,港姐周嘉玲(左一)成為首位獲得美國露華濃廣告合約的華人。右一為當時的代言人哈利·貝瑞。
直到今年,露華濃才如夢初醒,籤約歌手「摩登兄弟」劉宇寧為本土代言人、邀請前少女時代成員鄭秀妍作為全球品牌大使,意圖搶奪中國乃至亞洲年輕人的注意力。
但宣傳照裡過時的搭配和妝容,怕是和十年前的策劃有一拼。與其說露華濃對標的是下沉市場,我更願意相信他們依舊在努力省錢。
銷售策略的傲慢與混亂,導致露華濃入華以來一路折戟。
1996年到2000年,露華濃大中華區的CEO一年換一個,高管幾乎都是外籍人士,沒有一個是了解中國市場的。在上海摸索出了一套模式,就滿中國複製,完全不考慮地區差異。
直到2000年以後,露華濃才把中國分成華南、西南、華東、華中、華北五大區,根據各地人群不同的膚質和上妝習慣,有針對性地推出產品。只用半年就扭轉了帳面虧損,9個月後實現銷量翻倍。但靠譜經理人一走,產品又繼續亂賣。
在美國,露華濃是走大眾市場的平價品牌。一瓶粉底液10美元,隨便哪個超市就能買到,憑藉高性價比贏得了美國女孩的心。
但到了中國,露華濃卻想玩中高端路線,一直在一二線城市的專櫃裡堅守。平心而論,露華濃並不算品質最好、名聲最響的,當頂級品牌入局,露華濃勢必要被擠到角落。
而當其他平價品牌入局、國產品牌崛起,露華濃便逐漸被蠶食到渣都不剩。
身處與時尚圈密切相關的美妝界,露華濃卻懶於更新品類。別人家每隔18~24個月會進行產品上新或包裝更換,露華濃不當回事。媽媽愛用的東西,原樣賣給女兒。
與此同時,國內彩妝品牌的上新頻率,已經能實現季更甚至月更了。
2013年露華濃退出中國的時候,裁撤了1100多個崗位,這對他們來說是一種止損。可是這一路看下來,有哪些錢是真正花在實處,不言自明。
唯一引人注目的是股價。破產消息11月10日傳出,不過兩天時間,股價就達到了上周五收盤價的2倍多,雙11當天還觸及14.56美元,是近半年以來的最高點。
2013年底宣布退出中國後的一周內,露華濃在紐交所的股價也幾乎一直持續上漲,從24.9美元攀升至25.9美元。
對於露華濃的所有者、身價高達43億美元的Ronald Perelman來說,這或許就是露華濃存在的最大意義。畢竟和他手下的汽車、珠寶、銀行、彩票等業務比起來,小小的化妝品又算得了什麼呢?
下一個風口已經開啟,但露華濃抓不住了
露華濃和中國市場之間,似乎正在上演一場「虐妻一時爽,追妻火葬場」的鬧劇。
今年,露華濃全球品牌總裁 Silvia Galfo曾表示,中國有望成為品牌繼美國之後的第二大市場。但中國姑娘是怎麼想的呢?
上海某大學有一項針對90後的消費調研顯示,超過60%的90後表示不會關注平價品牌。更多年輕女孩的目光,早已被高端化妝品牢牢抓住。
而即便是預算有限,面對眾多選擇的女孩們也很難會考慮露華濃了。
快一年沒有工作的小雯,更喜歡平價且新品繁多的某國產品牌。對於她來說,試錯也是一種成本,便宜並不是驅動她下單的主要動力。
而死忠粉亦風也坦言,十幾元一支的價格讓她忐忑,如果自己對露華濃一無所知,根本不敢放心買。
過低的售價未必能起到正面的促銷效果。
《2020年美妝行業發展趨勢洞察》報告顯示,2019年小眾美妝品牌發展迅猛,在線上佔比66%,線下佔比51%。
艾媒諮詢分析師王清霖表示,每年大約有32%的新化妝品品牌進入市場,但同時有25.5%的產品消失。戰場硝煙之盛,根本不容露華濃從長計議。
然而戰場已然發生轉移。對於新興美妝品牌而言,最大的藍海早已不是中國,而是東南亞。
英敏特報告稱,東南亞已被列入全球化妝品行業重點開發的「未來市場」。正處於人口紅利期,潛在消費群體大,電商消費規模飛速增長。預計到2025年,其美容市場規模將達到3048億元,年複合增長率將高於中國市場。
聰明的美妝品牌已經向新大陸出徵了,露華濃何時能真正跟上時代?