2019年地級及以上城市會全面啟動垃圾分類工作,也就是說垃圾分類已經是大勢所趨。現在擺在面前的是如何推廣垃圾分類,讓更多人認可並參與進來。雖然距離大規模「落地」仍有距離,但是「雞毛換糖」,東營區已經在嘗試。在類似於摸著石頭過河的垃圾分類工作中,東營匯中環保科技有限公司已經走在了前列,並且形成了完整的一套系統。
文/片 本報記者 聶金剛
見習記者 李小娜
扔垃圾還能兌換商品
居民頓時來了興致
6月11日下午,家住華都世紀城小區的居民畢女士來到小區廣場的智能垃圾回收設備前,刷了一下隨身攜帶的帶有二維碼的小牛卡,按下按鈕,垃圾回收設備倉門打開,然後畢女士將垃圾扔了進去。經過智能垃圾回收設備自動稱重,環保積分自動累積到畢女士的帳號上,畢女士的這次垃圾分類回收行為結束。
「很方便,能累計積分兌換商品很不錯。」畢女士說,一開始看到其他居民往垃圾回收設備裡扔垃圾,她十分好奇,觀望了一個月才開始她的垃圾分類之旅。「我不會用智慧型手機,小程序也沒法操作,多虧驛站發放的『小牛卡』,很方便,用這個卡片開箱,設備自動稱重累計積分,到時候找工作人員兌換就行。前幾天兌換了一瓶料酒,現在還剩下250多分,攢一段時間再換其他的。」
和畢女士一樣,一開始時,華都世紀城的不少居民都覺得在廣場上設立垃圾分類回收的小屋很礙眼。但是隨著越來越多的人將垃圾變廢為寶,從中得到了好處,大家頓時來了興致,徹底改變了對垃圾分類回收設備和廣場上的智慧驛站小屋的認識。
東營匯中環保科技有限公司運營經理馬踏城介紹,E點點智慧驛站是今年3月份入駐華都世紀城小區的,小區實際住戶有847戶,經過短短3個月的時間,已經有600餘戶家庭加入到了垃圾分類的隊伍中來,「這一比例是試點的所有小區裡最高的。」
宣傳引導垃圾分類
方式方法最主要
正值下午天氣炎熱的時段,廣場上來往居民很少,記者見到了智慧驛站的工作人員王建華。他就住在驛站所在的小區,是E點點智慧驛站年齡最大的工作人員。
「前期入駐時開展垃圾分類工作很困難,要普及垃圾分類知識,讓居民有垃圾分類的概念,再接受新習慣和新的垃圾處理方式,在沒有人主動了解的情況下,我們只能通過發放宣傳手冊,舉辦科普活動和環保課堂,將垃圾分類的觀念先傳播開來。」王建華說起垃圾分類很自豪,畢竟垃圾分類逐步得到居民的認可,是一件非常自豪的事情。
雖然必不可少的宣傳少不了,也得講究方式方法。E點點智慧驛站的貨架上擺著可以兌換的商品,並且標明了兌換所需的積分。除此之外,貨架底層以及驛站空閒的地方堆放了大量的快件,不時有小區居民前來取件。
提到垃圾分類的宣傳,馬踏城所在的匯中環保總結出了一套經驗,那就是先把社區居民服務好,而幫居民臨時寄存快件是一個好辦法。市民取件的時候,工作人員就能見縫插針地普及垃圾分類的知識。
匯中環保現在一共在榴香園、檀香園、菊香園、檳香園、華都世紀城等八個小區設立了E點點智慧驛站,東營區機關單位、東營區一中、東凱小學也成為了垃圾分類的試點。
注重智能化、數據化
完善細節提升用戶體驗
「很多老人沒有智慧型手機,不會操作開箱,我們就分發了『小牛卡』,上面有名字、二維碼,開箱積分很方便,現在小區裡老人基本操作很熟練了,而且垃圾分類質量很好,基本不用工作人員幫忙分揀。」
馬踏城介紹,匯中環保一直致力於提升垃圾分類的便民性,考慮到老年居民的使用情況,他們專門設計了手機二維碼和卡片二維碼兩種,並讓智慧驛站的工作人員主動幫助老年群體完成積分累積及兌換。
在匯中環保的後臺,馬踏城演示了垃圾分類系統的一整套流程,從居民一鍵呼叫,到匯中環保接單,再到積分獎勵兌換,後臺一目了然。馬踏城介紹,匯中不僅自行研發了綠色小區E點點智慧驛站、智能垃圾收集箱,還研發了一鍵呼叫回收功能,「類似於滴滴打車,我們的人員也會搶單。由於設置了獨立的用戶識別碼,藉助現代信息化的手段實現操作簡單、活躍度高、可追蹤可溯源,真正實現了網際網路+與環保科技結合。」值得一提的是,由於本身是從事環保事業的,匯中環保自行配備了新能源分類回收車、新能源分類運輸車,真正做到了綠色環保。
為了提升居民的體驗,匯中環保還配備了上門回收專用車輛。而且,匯中環保還用市場價一半的價格為小區居民聯繫家政服務,為居民提供高效率、高質量、高水準的服務。
致力於推廣垃圾分類
希望建設再生資源回收中心
東營匯中環保科技有限公司負責人楊朋嶽介紹,他在無意間看到了浙江金華開展的垃圾分類工作,鑑於他看好垃圾分類的大形勢,他果斷走上了垃圾分類之路。
在垃圾分類推廣的道路上,匯中環保經歷的難題基本都在宣傳引導方面。通過工作人員盡心盡責的宣導,試點小區的居民一點點被感動。
馬踏城介紹,匯中自有廚餘垃圾處理站、有毒有害垃圾暫存站和其他垃圾中轉站,實現了資源回收利用,廚餘垃圾變廢為寶、其他有毒有害垃圾集中處理。「現在每天能處理一噸廚餘垃圾,產出300斤有機質肥。」
最後,馬踏城表示,希望政府能夠早日將垃圾分類提上議程,印發垃圾分類指導手冊,從孩子就開始抓起學習垃圾分類。