公關危機
通常有兩種
第一種
還沒曝光,他就消失了
第二種
對已曝光事件的應對措施
這裡面有包含幾種方法
01
否認
通常就是老三樣
當事人否認
團隊聲明否認
發律師函走法律程序
02
洗白
親情洗白
出軌的回歸家庭
好父親 好媽媽人設走起來
(出軌後的文章隔三差五就用好爸爸的形象出現在新聞中)
公益洗白
醜聞曝光後大量精力投入公益事業
(近些年黃奕把公益事業當成了主要事業)
03
斬草除根
營銷大號刪微博
網絡論壇刪帖子
(倪妮團隊刪帖已成為她一大黑歷史之一)
劃重點
知識點
這裡面有個大家認為很重要實際上毛用都沒有的因素那就是
網友
網友真的能掀起驚濤駭浪嗎
網友真的能做到抵制藝人就讓他永不翻身嗎
看看崔永元現在情況
我們就該知道在不可說力量面前網友也是螞蟻
過往經歷中我們以為是因網友抵制而
成功的事件
只是網友被別有用心的人或者別有用心的媒體
帶了節奏而不自知還沾沾自喜而已
高中年齡以上的人還關注娛樂圈八卦
多半不是因為崇拜而是盼著藝人出醜
這時候只要有風吹草動
他們的情緒節奏是最容易被引導的
新媒體時代
藝人和網友的關係就是
耍猴的和看耍猴的
認清楚這個事實後什麼才是公關危機的精髓呢
兩個
轉移
第一種
劇情反轉式移法
A和B是夫妻
A被曝光出軌
A為了保全自己爆料B也出軌
劇情反轉
A從被動變主動
這一招在幾年前玩一玩還可以
現在還玩無論是A還是B在網友心中都是
洗白套路
第二種
第三方新聞覆蓋轉移
A出了醜聞
為了保全自己
A通過狗仔等手段爆料跟自己沒有任何關係C的醜聞
用C的醜聞轉移自己的醜聞
從理論上這很高明
從道德上這非!常!缺!德!
這個時候我們要弄清兩種人群
一種
主動關注娛樂新聞的人
二種
不關注娛樂新聞的人
(因為事件影響力擴大而被動關注的人群)
公關危機要做的就是
不要讓新聞進入圈二
還要讓新聞在圈一逐漸削弱
轉移是個好辦法
怎麼轉移
用社會新聞去轉移娛樂新聞
舉個慄子
A在5分鐘前被爆出軌
新聞還在發酵
這時候
團隊就可以利用自己的媒體資源
找到一條社會新聞進行轉移
新聞哪裡找
例如
隨時隨地都在發生的
【校園暴力】
利用自己的媒體資源
把事件擴散到微博、論壇各種新媒體平臺
這樣做既幫自己做了危機公關又幫助了
校園暴力受害人
當社會新聞的熱度已經完全替代了A出軌的熱度
這時候你暗戳戳的去刪帖子
也就沒多少人關注了
剛才例子說的是正在進行時
還有一種是已經發生過醜聞的藝人
比如某個藝人半年前有醜聞現在有作品要上了
怎麼公關呢
還是轉移
01
把注意力轉移給媒體
如果有記者媒體當藝人的面提到這件事
就給媒體人貼「揭人傷疤」這種道德綁架的標籤
例如2008年全民譴責範跑跑
10年後範跑跑再出來
從全民譴責變成了一半支持一半譴責
任何話題只要傍上「道德」就沒有一個準繩
公說公有理婆說婆有理
02
陣地轉移
如果是18線藝人,對醜聞事件知情者畢竟在少數
這時候宣傳要避開知青陣營
把「不知情者」當成新的目標群體
(林允轉戰小紅書吸粉無數)
以上就是今天內容
我是張小腸,下回見!