本文檔適用訴訟無憂用戶:當事人、訴訟代理人、律師
1. 進入系統
用戶進入訴訟無憂系統後,訴訟無憂首頁如下圖:
訴訟無憂首頁下方列出了上線的法院,即開通訴訟無憂的法院,點擊法院可以進入法院的司法公開網;
司法公開網是法院訴訟無憂的門戶網站,當用戶在法院的司法公開門戶網站查看網上立案功能時,會進入到登錄頁面,如下圖所示,登錄成功後直接進入訴訟無憂登錄後的頁面。
在訴訟無憂首頁可使用訴訟無憂各項訴訟服務(即上圖中的訴訟服務:案件進展查詢、立案預約、電子文書籤收等)。點擊案件進展查詢,進入到案件查詢碼查詢案件頁面,具體功能操作描述請查看下述對應章節;點擊電子文書籤收時,進入到使用電子文書籤名碼籤收文書頁面,具體功能操作請查看下述對應章節;點擊立案預約時直接跳轉到登錄頁面,如下圖所示:
當點擊「律協登錄」後,頁面會跳轉到法院配置中指定的律協登錄入口。
輸入用戶名和密碼,登錄系統,如下圖所示:
註:律協用戶通過律協系統登錄訴訟無憂後,若律協接口的身份證號碼與公開案件訴訟代理人的證件號碼匹配,則該律協用戶可查看匹配的公開案件、電子送達,但不可查看其它模塊如立案預約、聯繫法官、網上閱卷等外網創建的歷史數據。
若沒有註冊,則需要先註冊,點擊右上角註冊連結,如下圖所示:
註冊成功後,可繼續進行實名認證或者直接進入訴訟無憂系統。如下圖所示:
2. 個人資料設置
用戶登錄後在首頁右上角點擊個人設置進入個人資料設置頁面,可以修改證件類型、證件號碼、姓名、手機號碼和聯繫地址信息,並且姓名和手機號碼為必填項,但是在實名認證之後,用戶名、證件類型、證件號碼、姓名不能修改,只能修改手機號碼,實名認證律師用戶則同理,除手機號碼外,其餘信息不可修改,且默認手機號碼為律協會員系統中的手機號,其用途與之前版本中的註冊的手機號碼一致。如下圖所示:
實名認證後的個人資料修改頁面如下圖所示:
用戶可以進行實名認證,點擊實名認證連結,進入實名認證頁面,有案件查詢碼認證和手機驗證碼認證2種實名認證方式。如下圖所示:
用戶也可以進行律師認證,如下圖所示:
律師認證信息來自於法院的訴服大廳,認證信息需要填寫姓名、身份證號、執業證號和認證碼。認證通過後,界面如下圖:
通過律協系統登錄進入訴訟無憂律師均為實名認證律師。律師認證信息不可修改。個人設置- 律師認證頁面如下圖所示:
用戶還可以修改密碼,點擊修改密碼連結,進入修改密碼頁面,如下圖所示:
註:由於律師身份由律協系統認證,通過律協系統登錄後,個人設置中就不顯示修改密碼的頁籤了。
用戶如果想更換手機號碼,可以點擊手機綁定連結,進入更換手機號碼頁面,如下圖所示:
3. 案件進展查詢
3.1 案件查詢碼查詢案件
用戶在法院立案時,成功立案後,法院會告知此案件的查詢碼,即用於查詢案件信息的密碼,用戶通過司法公開網站進入案件查詢模塊可以通過案件查詢碼和身份證號查詢案件信息,如下圖所示:
證件號碼為當事人在法院立案時登記的證件號碼。
查詢碼獲取方式目前有兩種:
1、由法院管理員針對每個案件給當事人發送簡訊消息時告知某案件的查詢碼,此時需要當事人提供正確的手機號碼。
2、由法院立案庭在立案時在相關文書中明確本案件的查詢碼,後續當事人憑查詢碼在系統中進行查詢。此方案需要法院在現有工作環節中做相應調整來實現。
輸入證件號碼和查詢碼即可查詢,並可查看案件詳情;若有多個案件,即顯示案件列表,通過案件列表查看案件詳情;案件詳情具體請查看登錄後查詢案件章節中案件詳情。
若用戶有多個案件,也可以通過註冊帳號登錄系統,查看案件信息,具體請查看本節登錄後查看案件章節描述。
3.2 簡訊動態驗證碼查詢案件
若用戶沒有案件查詢碼,可以切換至「簡訊動態驗證碼查詢」來查詢案件詳情。如下圖所示:
證件號碼和手機號碼為當事人在法院立案時登記的證件號碼。當輸入正確的證件號碼和手機號碼後,點擊「獲取驗證碼」,輸入驗證碼後,查詢案件信息。若此人只有一個案件,顯示案件詳情;若此人有多個訴訟案件,且案件所屬法院都已開通訴訟無憂,則查詢後列出案件列表,通過案件列表再查看案件詳情,案件詳情具體請查看用戶已登錄章節中案件詳情。
3.3登錄後查看案件
案件列表頁面如下圖所示:
可以在案件列表中操作列點擊「案件詳情」查看該案件詳細信息:包括案件狀態、審理期限、案件動態、案件基本信息、當事人信息,審判組織成員、審判流程節點等公開的案件信息。案件詳情頁面如下:
若本案件有司法輔助案件,則在案件詳情頁面可以通過下鑽司法輔助案號查看司法輔助案件具體詳情信息,如下圖所示,可點擊司法輔助部分案號後的查看,來查看司法輔助案件詳情:
4. 首頁
進入首頁,可以看見案件前5條的記錄,點擊查看全部案件,可以查看所有,點擊快速創建立的圖標,可以直接跳轉到相應的創建頁面
5. 我的案件
列表可以查看所有與我相關的案件,並且能進行添加案件、聯繫法官、閱卷
點擊添加案件、可以根據案號、案件查詢密碼、姓名關聯新的案件,如下所示
6. 網上立案預約
非法院用戶登陸後,點擊網上立案預約進入網上立案預約查詢模塊,此模塊主要提供用戶登記申請立案預約信息,提交預約後等待並查看法院審批結果。
暫存後,可以查看詳情、編輯立案預約;
提交審批或經過審批後,只能查看詳情,不能修改內容。
如下圖所示:
6.1 新建立案預約
點擊頁面「新建立案預約」連結,進入新建頁面,如下:
選擇審批法院與案件類別後點擊下一步,進入網上立案預約系統須知頁面,如下:
點擊「接受並創建」,如下圖所示:
點擊「創建立案預約」,將立案所需填寫的內容填寫完成,包括當事人信息(原告、被告、第三人)、訴訟請求、事實與理由、證據材料。申請人信息為登陸帳號的個人信息,信息項直接關聯,不可修改。填寫完成後提交信息,提交成功。頁面返回到立案預約列表頁面。若未填寫完,點擊暫存,下次可繼續補充填寫。
提交預約申請後,預約狀態為「待審查」。此時填寫的預約信息只能查看,不能編輯;待法院審查完後,若審核通過,則能查看預約信息和審核信息,當事人可以準備材料到法院辦理立案手續;若審核不通過,可以查看不通過原因,如果審核時處理為可以重新提交,則當事人、律師、或其他訴訟代理人可根據審核意見,重新提交網上立案預約申請。
6.2 預約詳情查看
申請立案預約後,可以查看預約詳情,若經過審查,詳情頁面還能查看審查信息,如下圖所示:
7. 網上交費
顯示所有待交費、已交費的記錄。
點擊交費進入交費頁面。
列印電子交費單
8. 電子送達
8.1 籤名碼籤收文書
用戶在訴訟無憂首頁進入「電子文書籤收」模塊,系統進入電子籤名碼籤收文書頁面,如下圖所示:
用戶輸入證件號和籤名碼,驗證通過後可以下載電子文書。
證件號為用戶在法院立案時登記的身份證件號碼;籤名碼為法院在發送電子文書時給用戶以手機簡訊方式發送的籤收文書的密碼。
8.2 登錄後籤收文書
用戶登錄訴訟無憂系統後,點擊左側電子送達導航,可以籤收或下載文書,如下圖所示:
用戶點擊詳情連結可以查看未籤收、已籤收和已失敗的電子送達。如下圖所示:
對於未籤收的網絡下載送達,可以籤收文書。
對於已籤收的網絡下載送達,可以下載文書。
9. 申訴信訪
用戶登錄訴訟無憂後,點擊左側「申訴信訪」導航,進入網上申訴信訪,如下圖所示:
9.1 新建申訴信訪
點擊創建申訴信訪連結,選擇申訴信訪法院,如下圖所示:
選擇法院、申訴方式和案件類別後,點擊下一步進入申訴信訪須知頁面,如下圖所示:
用戶閱讀須知內容後,如果接受須知內容所述,點擊接受並創建按鈕,進入信息填寫頁面,根據當前用戶在頁面選擇的申訴方式和案件類別不同,在對應頁面填寫的資料也有所區別。當前用戶選擇「為本人申訴」,頁面自動跳轉本人申訴頁面,當用戶選擇為「為他人申訴」時,頁面自動跳轉他人申訴頁面。當前用戶根據頁面提示依次填寫相關信息,且填寫內容需真實、有效。如以「為本人申訴」「民事」為例:
請確認紅色帶「*」項填寫正確、完整。檢查無誤後點擊【暫存】按鈕保存填寫信息。此時填寫的信息已保存。點擊【保存並上傳材料】按鈕進入材料上傳界面,如下圖所示:
上傳材料界面中紅色字樣為必傳材料,其他為選傳材料。點擊【上傳】按鈕將本地電腦需要上傳的材料進行上傳,如下圖所示:
材料上傳後,當前用戶還可以進行刪除操作,如下圖所示:
材料上傳完之後,可以直接點擊上傳頁面的【提交】按鈕,將信息提交法院審查。
如果當前用戶沒有按系統要求,正確完整添加材料,提交審查時頁面會有提示,提交會失敗,如下圖所示:
當提交成功後,【我的申訴信訪】列表中記錄的狀態改變,從「未提交」變成「辦理中」,至此網上申訴信訪操作告一段落。對於已提交的申訴信訪記錄,不能編輯、刪除,只能查看詳情。對於未填寫完全或者本次不提交的,即未提交的申訴信訪,可以再次進行編輯、刪除操作。如下圖所示:
9.2 查詢申訴結果
等相關法院處理完申訴信訪之後,用戶可再次登錄,【我的申訴信訪】列表中記錄的狀態從「辦理中」變成「已反饋」,點擊【詳情】按鈕,可查看處理結果,如下圖所示:
10. 執行線索舉報
用戶登錄訴訟無憂後,點擊左側「執行線索舉報」導航,進入執行線索舉報,如下圖所示:
10.1 新建線索舉報
點擊【創建線索舉報】連結,可進行實名或匿名舉報,如下圖所示:
相比實名舉報,匿名舉報無法進行查詢且沒有暫存功能,只能直接提交。根據當前用戶在頁面選擇的舉報方式不同,在對應頁面填寫的資料也有所區別。當用戶選擇為「匿名舉報」時,頁面自動跳轉匿名舉報頁面,當前用戶選擇「實名舉報」,頁面自動跳轉實名舉報頁面。如以「實名舉報」為例:
每次編輯完一條線索後點擊保存後方可通過點擊添加線索添加新線索。最少要有1條線索,最多不能超過10條。確認紅色帶「*」項填寫正確、完整後點擊【暫存】按鈕保存填寫信息。此時填寫的信息已保存。點擊【提交】按鈕會將信息提交法院審查。
當提交成功後,【我的舉報】列表中記錄的狀態改變,從"未提交"變成"辦理中"。對於已提交的線索舉報記錄,不能編輯、刪除,只能查看詳情。對於未填寫完全或者本次不提交的,即未提交的線索舉報,可以再次進行編輯、刪除操作,具體可在線索舉報列表中操作對應的編輯、刪除進行相關操作。如下圖所示:
10.2 查詢舉報結果
等相關法院處理完線索舉報之後,用戶可再次登錄,【我的舉報】列表中的狀態從「辦理中」變成「已反饋」,點擊【詳情】按鈕,可查看處理結果,如下圖所示:
11. 網上閱卷
用戶登錄訴訟無憂後,點擊左側「網上閱卷」導航,進入網上閱卷,如下圖所示:
11.1 新建閱卷申請
用戶可點擊【創建網上閱卷】連結,在下個頁面中點擊「選擇法院」選擇閱卷審核法院,如下圖所示:
選擇網上閱卷法院後點擊下一步,進入網上閱卷鬚知頁面,如下:
點擊「接受並創建」,如下圖所示:
請確認紅色帶「*」項填寫正確、完整後點擊【暫存】按鈕保存填寫信息。此時填寫的信息已保存。點擊【確認並下一步】按鈕會進入信息預覽頁面,確認無誤後點擊【提交】按鈕將會把信息提交給法院審查。
當提交成功後,【我的閱卷申請】列表中記錄的狀態改變,從「待提交」變成「審查中」。對於已提交的閱卷申請記錄,不能編輯、刪除,只能查看詳情。對於未填寫完全或者本次不提交的,即待提交的閱卷申請,可以再次進行編輯、刪除操作,具體可在閱卷申請列表中操作對應的編輯、刪除進行相關操作。如下圖所示:
11.2 查詢申請結果
等相關法院處理完閱卷申請之後,用戶可再次登錄,【我的閱卷申請】列表中的狀態從「審查中」變成「審查合格」或「審查不合格」,點擊【詳情】按鈕,可查看處理結果,如下圖所示:
12. 聯繫法官
用戶登錄訴訟無憂後,點擊左側「聯繫法官」導航,進入聯繫法官,如下圖所示:
12.1 新建留言
用戶可點擊【創建留言】連結,在下個頁面中選擇一個案件進行留言,如下圖所示:
選擇案件後點擊下一步,進入聯繫法官須知頁面,如下:
點擊「開始留言」,如下圖所示:
請確認紅色帶「*」項填寫正確、完整後點擊【提交】按鈕保存填寫信息。當提交成功後,【聯繫法官申請列表】的記錄狀態為「待回復」。對於已提交的留言記錄,不能編輯、刪除,只能查看詳情。如下圖所示:
12.2 查詢留言回復結果
等相關法院處理完留言之後,用戶可再次登錄,【我的留言】列表的狀態從「待回復」變成「已回復」,點擊【詳情】按鈕,可查看回復結果,如下圖所示:
13. 材料提交
這裡有你提交的所有案件的材料
點擊材料提交,進入如下頁面進行案件選擇,也可以點擊添加案件進行案件關聯。
選擇一個案件,點擊下一步進入材料上傳頁面,可以直接提交,也可以先進行預覽
14. 證據交換
證據交換頁面主要展示與我相關的案件證據質證情況,紅色小人為原告、藍色小人為被告、綠色小人為第三人,其中如果是本方訴訟地位,則會多顯示待審查和已駁回的統計,點擊添加案件進行案件關聯
點擊進入證據交換,進入三方可視頁面,如果是代理人還需要先選擇當事人,在三方可視頁面可以對審查合格的證據進行質證,也可以查看已質證的詳情,點擊材料可以在材料展示區進行材料查看,點擊提交證據材料按鈕可以進行證據提交,點擊案件全景可以進入案件詳情
15. 律師服務平臺
律師用戶登錄將進入律師服務平臺,具體如下圖所示
15.1 我的案件
15.1.1 我的案件
點擊申請核實代理信息,進入如下頁面
點擊下一步,如下所示
15.1.2 核實代理信息
點擊查看,可以查看核實代理信息詳情
15.2 服務類
15.2.1 網上立案(同6.網上立案預約)
15.2.2 網上交費(同7.網上交費)
15.2.3 電子送達(同8.電子送達)
15.2.4 聯繫法官(同12.聯繫法官)
15.2.5 提起上訴
線索律師代理的所有案件的上訴信息,如下圖所示
點擊提起上訴,如下所示
點擊下一步,進入上訴須知
點擊進入提起上訴進行填寫上訴信息
點擊確認並下一步,進行上傳訴訟材料
點擊提起上訴列表中的詳情,可以查看提起上訴的詳情,如下所示
15.3 申請類
15.3.1 申訴信訪(同9.申訴信訪)
15.3.2 網上閱卷(同11.網上閱卷)
15.3.3 開庭延期
顯示所有我申請的開庭延期信息,如下所示
點擊詳情,可以查看特定申請的詳細信息,如下所示
15.3.4 申請調查令
顯示所有我的調查令
點擊申請調查令如下所示:
選擇某一案件點擊下一步可以進入編輯調查令申請頁面
15.3.5 網上調解
顯示我所有的網上調解,如下所示
點擊創建網上調解,進入選擇案件頁面
選擇案件點擊下一步進入編輯網上調解頁面
15.4 提交類
15.4.1 執行線索舉報(同10執行線索舉報)
15.4.2 材料提交(同13材料提交)
15.4.3 提交代理詞
顯示我的代理詞列表
點擊提交代理詞進入選擇案件頁面
15.4.4 法律適用不統一
點擊反映法律適用不統一進入選擇法院頁面
選擇法院進入編輯頁面
15.5 雲會議
15.5.1 證據交換(同14證據交換)
15.6 查詢類
15.6.1 關聯案件
點擊詳情,進入關聯案件詳情頁面
15.6.2 近期開庭信息
我近期開庭的信息列表
15.7 建議類
15.7.1 我要建議
我提出的建議列表
點擊創建建議進入案件列表選擇案件
選擇案件點擊下一步,進入編輯頁面
點擊列表中的詳情,顯示如下
15.7.2 我要投訴
點擊創建投訴,顯示案件列表
選擇案件,點擊下一步進入編輯頁面
15.7.3 我要表揚
點擊創建表揚進入案件列表
選擇案件點擊下一步進入編輯
16. 訴訟辦理桌面
當帶法院參數進入律師服務平臺時,點擊我的案件將跳轉到訴訟辦理桌面,如下圖所示,所有與我相關的案件信息平鋪的展示出來,可以在該頁面方便的進行電子送達籤收,網上交費,聯繫法官,證據提交,網上閱卷,這些功能上面都已經介紹過,不再贅述。
原標題:《【訴訟無憂】當事人、訴訟代理人、律師使用手冊》