豐巢收超時費遭抵制,快遞小哥1周付50,網友:兩頭吃吃相太難看

2020-12-18 實時微視角

導語:豐巢收超時費遭抵制,快遞小哥1周付50,網友:兩頭吃吃相太難看

近日,豐巢智能快遞櫃開始推出了會員制服務。普通用戶可免費將快遞寄存在豐巢快遞櫃12個小時。超過12小時後,需要按0.5元每12小時的費用支付,最高3元封頂。

各地小區的豐巢快遞暫存櫃開始收費後,部分業主並不買帳,要求豐巢從小區撤出。有的小區物業為了解決這個問題,開設了臨時的快遞存放區域。

除了居民需要交納超時費以外,快遞員也同樣需要繳費。一快遞小哥說:「我一星期至少給豐巢50元的快遞寄存費,從0.2元到0.4元不等,大件就貴一些。」

消息一出,不少網友表示豐巢兩頭收費的行為不「地道」。紛紛站出來討伐豐巢。

根據公開資料顯示,豐巢近5年已虧損超過20億元。豐巢高管李文青表示,收取超時費,公司並不會放棄這一戰略,否則的話沒有辦法去給用戶去提供服務了。多家媒體報導稱,目前上海抵制豐巢的小區已近50家。

作為工薪族,白天不在家,快遞送上門也沒人接收,最終還要和快遞員聯繫多次投邑,不但佔用自己時間,也佔用快遞員的工作時間,快遞櫃的推出其實挺方便的,超過24小時不取,佔用資源本身就挺不好的,適當的收取超時費,我覺得沒問題

超過24小時起收費我覺得可以理解,12小時這個時間也未免短了一些。封頂3元其實對於出差急事的人也不多。畢竟在安全的不風吹雨淋的一個箱子裡等待你的收取,總比丟件風吹雨淋好得多。

時間對於大部分人來說就是金錢,快遞員和顧客對接的時間,讓最後一公裡多種選擇不是更好嗎?快遞櫃、菜鳥驛站、小區門口各種代收就是替代對接的不方便。一天7元,個別數,忽略不計。

不少小區因為這次收費紛紛開始抵制豐巢。對於豐巢兩頭吃的行為你怎麼看?

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  • 策周刊|豐巢收費,怎麼就「捅了馬蜂窩」?
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    快遞櫃出現之後,豐巢可謂是「壟斷」快遞櫃市場,特別是大城市,豐巢快遞櫃隨處可見。圖片來自:cjingw近日,有快遞小哥稱:」一周至少給豐巢50元的快遞寄存費,從0.2元到0.4元不等,大件就貴一些。「除了收取市民快遞超時寄存費外,快遞小哥一樣也要交費,很多網友質疑:這是在變相的雙重收費嗎?這一現象越來越普遍之後,惹怒了很多城市的小區市民,上海一小區會對豐巢:我們不是弱者,單櫃利潤超2倍。還有北京部分小區業主要求豐巢撤出,甚至有地方多個小區抵制豐巢。對於群眾的反應和抵制,豐巢高管稱不會放棄超時收費。
  • 小區自建快遞櫃超時不收費,旁邊豐巢成擺設,快遞員:比豐巢好用
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  • 豐巢超時收費 這個小區硬核抵制!快遞櫃怎麼從好點子變成壞生意?
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  • 明天起,豐巢快遞櫃超過12小時就得收費,能辦月卡,你會買單嗎?
    其實過去,豐巢也曾嘗試過收費,只是並不是直接、強制性的收費。2019年下半年,有用戶反饋,在取豐巢快遞櫃包裹時,發現屏幕上顯示已保管了多少小時,需要支付1元錢讚賞才能取貨。付款後才發現,支付步驟其實是可以跳過的。和用戶的使用習慣不同的是,「跳過讚賞」沒有被點亮,而是灰色的,讓人誤以為必須讚賞(支付)1元保管費。
  • 「豐巢超時收費風波」吵翻天 廣州情況怎麼樣?
    杭州東新園小區業主委員會向豐巢收取超時費「打響了第一槍」,該業委會認為,豐巢快遞櫃超時收費損害小區業主利益,有違當初約定,暫停使用。「你們不是弱者。」上海中環花苑小區也用一封洋洋灑灑的致豐巢公開信刷屏網絡。據媒體報導,在業委會參與者交流平臺眾蟻社區參與「對豐巢說不」的上海小區已有108個。除此之外,深圳、廣州、重慶、蘇州、福州等城市也有小區參與抵制豐巢的行動。
  • 豐巢超時費:快遞員未經允許放入 該誰付費?
    但也有消費者認為,豐巢快遞櫃具有快遞保管功能,在需要時能保證快遞安全,適當收超時費合理。也有小區業主認為,豐巢快遞櫃最初以免費的名義佔據了小區公共空間,在設立之初應該說清楚未來會收費,否則屬於欺騙消費者。
  • 告辭豐巢!小區開始自建快遞櫃這類商家或成贏家
    近日,豐巢快遞櫃宣布執行超時收費,消息一出便引發消費者普遍不滿,事件持續發酵,更有上海的小區業主委員會發布致豐巢公司的公開信,「硬核」指出豐巢快遞櫃收費的不合理之處。用戶反對、社區阻撓、快遞員訴苦,豐巢快遞櫃「超時收費」的舉措似乎陷入了困局。萬萬沒想到,豐巢快遞櫃的決定引發了一個新的現象:一些小區開始自建快遞櫃,特別是繼杭州東新園小區5月7日起暫停使用豐巢智能快遞櫃後,上海多個小區也開始聯合抵制。
  • 豐巢收費遭抵制:消費者和快遞員不滿的僅僅是這5毛錢嗎?
    「未事先通知,就將用戶快遞擅自放入快遞櫃」、「快遞員已經支付過費用,存在兩頭收費現象」、「快遞櫃免費保管門檻時長」等問題隨著這項收費政策的推出引發了人們的熱議。一時之間,豐巢人人喊打。5月7日,杭州東新園小區業委會和物業公司率先決定對小區內17個快遞櫃暫停使用,該業委會表示,「99%業主都支持暫停使用快遞櫃。」隨後,全國70多個小區紛紛響應,加入停用大軍。不少小區開始自己購買智能快遞櫃安裝為社區服務,據說這樣的柜子1-2萬,系統3-5萬,算上電費,兩年就能回本...
  • 全國首個抵制豐巢快遞櫃小區360度大轉彎,到底應抵制誰?
    5月15日,全國第一個抵制豐巢「超時收費」的杭州東新園小區,態度出現360度大轉彎,在協商沒有進展的情況下已於今日恢復使用豐巢。而在上海,據澎湃新聞消息,豐巢上海地區負責人稱將先在上海地區延長一個月的免費使用期限,先在中環花苑小區試點,並要求快遞公司在派件前電話通知收件人。此前中環花苑小區發布公告,在上海率先抵制豐巢。
  • 豐巢為何非要收快遞櫃的五毛錢?專家:「兩頭吃」的做法不可取
    每經編輯:步靜4月30日,豐巢快遞櫃宣布執行超時收費,普通用戶可免費寄存包裹12小時,超時後每12小時收0.5元,3元封頂。此政策一出引發消費者普遍不滿,事件持續發酵。據梨視頻,截至5月12日,豐巢快遞櫃已被至少97個小區抵制。
  • 豐巢快遞櫃超12小時收費惹爭議,網友建議:免費存放時長改為24小時
    前幾日,豐巢推出新規則,4月30日起,將對滯留快件的非會員用戶,在超過12小時後收費0.5元/12小時,3元封頂,法定節假日不計費。該消息引發網友討論,有人覺得這錢不該消費者出,也有人表示理解這種做法,但是12小時的免費時長太短了。 現代快報記者採訪得知,江蘇快遞櫃的布局中,豐巢約佔50%,滯留收費的規則會影響到不少用戶。