7號樓劉女士家的室內溫度。
▼後西北園換熱站內二級管網的回水溫度為40.6度。
▲後西北園換熱站內一級管網的供水溫度為76.2度。
用戶反映
暖氣白天暖和 夜間冷
隨著氣溫驟降，市民更盼望家裡能夠溫暖起來。而後園馨園小區的部分業主反映，他們家裡的暖氣溫度也跟著氣溫降了下來，甚至出現白天暖和夜間冷的狀態。
23日上午9點，在後園馨園小區A區5號樓楊先生家裡，記者看到，擺放在客廳裡的溫度計顯示家裡的溫度只有17度。「昨天晚上還覺得暖氣片溫和，今天早晨醒來發現暖氣片幾乎感覺不到熱度了，一看室內溫度才14度。」楊先生說，現在室內溫度在慢慢提升，比早晨上升了3度。
劉女士是該小區1號樓一樓住戶，她也遇到了這樣的情況，因為家裡沒有溫度計，暖和不暖和全靠身體來感受。「覺得冷的時候就去摸一下暖氣片，暖氣片幾乎是涼的，而且不同位置的暖氣片溫度也略有差距。」劉女士說，客廳的暖氣片緊鄰入戶的管道，溫度稍微熱一些，而廁所的暖氣片就幾乎感受不到熱度。白天暖氣片還熱一些，到了晚上就感覺涼了。
家住7號樓的另一位劉女士家裡也是如此。「家裡五組暖氣片，只有客廳溫熱，而且白天和晚上暖氣片的熱度也不一樣，早晨的時候暖氣片經常一點熱度也沒有，白天還好一些，有些溫熱，在家裡還得穿著棉衣。」劉女士說，諮詢小區其他住戶發現，和她家情況一樣的住戶還真不少。
現場測溫
換熱站內供水溫度正常
到底什麼原因導致居民家中暖氣片出現這樣的情況？記者來到換熱站進行探訪。
在後西北園換熱站，記者看到，室內是一組組嶄新的設備，伴隨著「嗡嗡」的聲響，來自主管網的熱水經過換熱站換熱後輸送到居民家中。換熱站內集中供熱監控系統顯示，二級管網的進水溫度為50.5度，回水溫度為40.3度。
藍天熱力工作人員現場用測溫槍對換熱站主管網及二級管網的溫度進行了測溫。一級管網供水溫度76.3度，二級管網供水溫度50.2度，二級管網回水溫度40.6度，和換熱站內集中供熱監控系統傳輸的數據一致。
「按照目前系統數據顯示的溫度，居民家中的溫度是可以達標的。」藍天熱力工作人員說，住戶感覺到白天家裡暖和、夜間溫度低與夜間熱損耗增大有關，因為夜間室內外溫差過大，熱量的運輸過程中，損耗也會相應的變化，在體感上，可能會覺得冷了。而換熱站內供水溫度一直是保持相對穩定的，不會出現大幅度的調整。而且整個熱網循環起來需要一個過程，更不會出現老百姓所說的那種「白天供暖，晚上停暖」的情況。
現場排查
用戶家中不暖和與 戶內循環不暢有關
按照當前二級換熱站的供水溫度，居民家中和戶外管道到底能達到多少度呢？藍天熱力工作人員隨後來到後園馨園小區A區進行現場測溫，現場排查。
在1號樓劉女士戶外閥門處，工作人員用測溫槍測溫。「入戶溫度47.1度，回水溫度21.4度，相差20多度，一看就是室內循環不暢。」藍天熱力工作人員現場測溫後表示，入戶溫度和回水溫度是住戶家中溫度的指示標，如果相差太大，就說明戶內循環不暢，居民家中的溫度就提升不起來。
在7號樓劉女士家，在藍天熱力公司工作人員的指導下，劉女士的丈夫對廁所內的暖氣片進行了放水處理，一股股黃色的水從暖氣片閥門處流淌出來，三四分鐘後，放出來的水開始變清澈，流出來的水也熱了起來。
工作人員現場測溫發現，客廳溫度18.3度，臥室溫度18.6度，而客廳暖氣片的溫度達到42.4度。「我們還一直埋怨熱力公司供的暖氣不熱，原來是家裡暖氣片流通不暢的原因，真是錯怪熱力公司了。」看到家裡的溫度逐漸升起來，劉女士也終於明白了家裡不熱的原因。
按照相關規定，熱力公司目前維護的供暖設備包括換熱站及住戶戶外管道，而住戶家中的供暖設施需要住戶自己維護。而採訪中，記者發現，很多住戶認為，他們把錢交給了熱力公司，就應該享受到標準的溫度，一旦家裡不熱，第一時間就找熱力公司，殊不知，自己家裡的暖氣片也是供暖重要一關。
「今後暖氣不熱還需要先從自家排查開始。」劉女士說，得知了自家暖氣不熱原來是家裡循環不暢的原因後，她和丈夫將如何排查暖氣不熱的信息第一時間發送到小區業主群裡，希望更多鄰居能夠及時發現問題，讓家中暖起來。
責編：李洪鵬
初審：孫貴坤
【來源：海報臨沂】
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