訴前調解效率高 當事人稱讚都說好

2020-12-13 澎湃新聞

訴前調解效率高 當事人稱讚都說好

2020-10-10 11:19 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

當事人一方遠在千裡之外的貴州,無法到法院參加調解,這類案件該怎樣處理呢?

9月29日,和平法院成功在訴前調解了一起提供勞務者受害責任糾紛案件,由於當事人一方遠在千裡之外,並且腿腳不便無法到場參加調解,我院專職調解員利用「廣東法院多元化訴調平臺」,一方當事人利用微信小程序「粵公正」,通過遠程視頻調解的方式化解雙方矛盾。

本案中的原告彭某成受僱於被告江西某建築勞務有限公司,在和平縣一工地工作時左腿受傷,經治療後左腿截肢,經鑑定為工傷5級傷殘,雙方協商解決時達成賠償協議,被告除支付原告醫療費用外,還需支付50萬元的工傷賠償,但被告支付了15萬元後,剩餘的35萬元一直未支付。

考慮到該案當事人行動不便,調解員從方便當事人的角度出發,在取得雙方當事人同意後,選擇通過網絡遠程視頻的方式與雙方當事人進行對話並組織調解,使遠隔千裡的兩位當事人「面對面」參與調解,整個調解過程不到二十分鐘,雙方便達成一致意見,被告同意每個月支付原告10萬元,直到付清全部賠償費用。至此,該案以調解方式圓滿結案。當事人雙雙表示,感謝和平法院採用這種先進的手段,不受距離、時間的限制,不僅快速高效解決了糾紛,還不收費,值得點讚。

這只是和平法院使用調解平臺遠程視頻化解矛盾糾紛的一個縮影,為加快推進多元化糾紛解決機制和現代化訴訟服務體系建設,和平法院於今年9月正式對接上線「廣東法院多元化訴調平臺」,截至目前,共計在該平臺上成功調解案件8件,調解成功率達100%,以「跨越地域、隨時隨地」的調解方式化解矛盾糾紛已成為常態。

原標題:《訴前調解效率高 當事人稱讚都說好》

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