你好,宜家天貓店!江浙滬皖用戶即日起可以在線逛宜家、買買買!

2021-01-20 上海熱線

以前,打開淘寶搜「宜家」,你會看到滿屏的「宜家代購」;以後,你可以不用代購,打開天貓,找到「正主」,自己直接買宜家了。原本需要開車、坐地鐵去的宜家,現在可以更方便地躺在家裡逛了。
宜家中國區總裁安娜庫麗佳Anna Pawlak-Kuliga與天貓兼淘寶總裁蔣凡通過淘寶直播「雲籤約」,宣告宜家天貓旗艦店的開業。這也是自2018年宜家在中國上線首家自營網上商城後,兩年後開出的首個第三方平臺線上官方旗艦店。Anna Pawlak-Kuliga表示:「加入天貓這個平臺是宜家中國戰略所取得的重要裡程碑,也是我們在渠道拓展方面的又一突破。」





首期,宜家天貓旗艦店將上架3800餘款產品,包括客廳、臥室等品類的暢銷商品。3月10日起,上海、江蘇、浙江、安徽的消費者,在家也可以逛宜家了,未來服務也將逐步拓展至全國。目前,宜家和天貓方已經打通會員體系,大家在宜家的天貓旗艦店和門店可以使用同一帳號,並且價格一致。


2月以來,每天有3萬商家在淘寶開店,尤其是原本以線下為主的品牌商、零售商正加速上線天貓,布局網際網路業務。天貓的新客、新品以及旗艦店2.0戰略,正助力內外品牌高速增長。



除了宜家天貓旗艦店,宜家中國和天貓還將共同探索更多的合作維度。例如共同探索在快速發展的線上消費環境下,中國消費者的家居生活變化和未來趨勢。



1月29日,宜家宣布從當日起暫時關閉約半數中國內地門店,並調整部分門店的營業時間。一天之後,宜家又做了最終決定,臨時關閉其在中國的所有30家門店。其官方給出的說法是,宜家在中國大陸開設的30家標準門店中,先前已經有14家標準店、1個小規模商場和1家體驗店恢復營業。另外還有11家標準店和1家體驗店將會在3月11號(今日)恢復營業。其中,已經在3月8日恢復營業的北京西紅門薈聚購物中心的宜家,還無法允許大量客流聚集,熱鬧程度和平常不可同日而語。



被期待多年的第一個「網店」開在了疫情當下,可謂及時,但它卻並不是宜家抗疫的產物。宜家在近一年內不斷劇透自己對未來數位化矩陣的規劃,只有其和阿里的合作一直都沒揭開面紗。3月10日的發布會後,於2月初上任的英特宜家集團CEO Jon Abrahamsson Ring透露,宜家在「幾年前」就已經和阿里巴巴接洽,真正的合作探討是在6~8個月之前。再說起宜家的數位化決心,就更早了。宜家公布2018年財報時,瑞典宜家集團就發布聲明稱要加速轉型,加強對現有及新建宜家商場和物流配送中心投資,拓寬中心商場模式,加強電商平臺建設。落於電商大潮之後,宜家拼命追趕線上化,終於在近兩年將網站、旗艦店、APP、小程序一把抓在手上。當然,家具行業轉型線上不易,不然宜家踏入電商領域的腳步不會這樣遲疑和沉重,畢竟宜家做電商,光是物流配送和售後等問題就足夠棘手。家具需加上保護家具的珍珠棉和泡沫後,宜家產品的包裝成本將增加約15%,物流和上門安裝的成本會增加10%,宜家原有體系在運輸、上門安裝等方面較為薄弱,都需要較長的時間補課。而即便增加了包裝成本,引入第三方物流這個不可控因素後,也很難保證體驗。電商需要配送環節多、路途遠,很難識別究竟是哪個環節出現了問題。


宜家家居APP「送貨服務」條款


如今還沒有完全放開旗艦店業務的宜家和天貓,看起來也還十分謹慎。對於這家旗艦店的物流和倉儲的解決方案,宜家方面除了回應「倉儲是宜家自有,配送是第三方合作夥伴」之外,也未再多言。靠一己之力難以將過於龐大和笨重的業務挪到線上,宜家也意識到了自己需要第三方平臺的協助。


據悉,目前淘寶天貓平臺已有月活躍用戶8.24億,其中一部分與講究設計感與家具質感的宜家目標用戶重合。每天,平均有70000人在淘寶平臺搜索「宜家」,以及曾經盛行的宜家代購,也都顯示了天貓平臺上對宜家產品的消費需求。


再加上,它的面前還有著一個個令人眼紅的例子:2018年雙十一,居然之家業績超120億,紅星美凱龍全國商場成交額突破160億元;2019年雙十一,超過48家家居品牌單日成交額過億,走進「億元俱樂部」。


宜家入駐天貓,也代表家具行業正全面擁抱數位化新零售,宜家成功為天貓補上了一塊家具品牌的空缺,一同填上的,還有自己在基礎電商平臺上的空白,或許一個萬億線上家具新市場正在醞釀起航。



小件:30公斤(以內)一個包裹、運費9.9元/包裹
大件:300公斤(以內)一單、江浙滬119元/單,安徽249元/單;超過部分,6元/30公斤。


而在商場購物,送貨費為300公斤以內,99元起/單,超過300公斤,每增加300公斤加收60元送貨費。


就郵費來說,購買小件的話,線上(天貓+宜家官方購物商城)9.9元/30公斤,即使買到300公斤,也就99元,跟線下配送費99元比,網購顯然更便宜。當然只買幾件小東西,不介意自己拎回來的另算。
購買大件的話,線上119元起,線下99元起,線下運費更便宜。另外需要說明的一點是,即使產品小於30公斤,但外包裝長度大於100釐米,或者寬度和高度均大於70釐米,或者長+高+寬三邊之和大於165釐米的產品,也要用貨車配送,所以天貓和官方商城的價格都是119元起,而商場購物配送價為99元,線下買更划算


安裝費:大部分產品網購更便宜安裝服務需要單獨收錢,安裝費用顯示在天貓的購買頁面,需要的可以自行勾選。


每件家具的安裝費用都是明碼標價標好了的,這點跟此前宜家的做法略有不同。此前,官方商城和實體店購買時宜家安裝費有兩種,一種是「萬師傅」服務平臺,安裝師傅競價提供服務,價格、服務質量因人而定。


另一種則是宜家服務供應商提供的組裝服務,價格因家具不同而不同。


天貓旗艦店的組裝服務,是由天貓指定的服務商提供,並非宜家的服務供應商。


所以兩者組裝費不同。比如這款鋼架床,按照宜家組裝服務,超過1000元,服務費應該在160元,但天貓上只收103.92元的服務費。


比較多款產品發現,天貓上門安裝費都是按照價格的8%收取,但燈具產品頁面目前都沒有標明上門組裝服務。最後,結合運費和安裝費,價格大於2000元的家具,組裝費線上線下一樣,線下運費更便宜,價格大於1500元的沙發,線下運費安裝費都更便宜,也是線下購買更划算。價格低於2000元的家具和價格低於1500元的沙發,天貓組裝費便宜,但運費更貴,所以還需根據具體價格、及產品重量來計算。小件:線上買便宜且方便;
家具>2000元、沙發>1500元:線下運費、安裝費都更便宜其他,結合具體價格、重量計算


當然,以上比價只是理想情況,對於沒有宜家商場的城市來說,當然網購更方便;對於自己開車購買又強調線下體驗的話,可能更偏向實體店購買;而對於很多買動輒上千元大件的人來說,這幾十塊錢也無所謂了吧。


家具市場的消費者變化、渠道流量變化在倒逼家具產業變革。本次疫情反加速了家具行業等傳統行業的變革,渠道流量碎片化的趨勢下,提升運營效率勢在必行。

-End-


內容來源:浙江家具、都市快報、微博、揚州e家俱樂部、新聞晨報

相關焦點

  • 宜家天貓開業首日:155萬人在線打卡 經典款商品被搶空
    來源:經濟觀察報原標題:宜家天貓開業首日:引來155萬人在線打卡 經典款商品被搶空「終於等到你!」3月10日,宜家家居正式入駐天貓,引發消費者瘋狂在線打卡。開業首日,宜家家居天貓旗艦進店人數超過155萬,這也相當於2020年春運期間,上海三大火車站單日客流之和的5倍。從10號上午10:00點開始,宜家部分產品已開始被賣斷貨,3.9元起的盤子、保鮮盒、兒童餐椅等宜家經典款商品先後被買空。
  • 宜家天貓開業首日:引來155萬人在線打卡 經典款商品被搶空
    3月10日,宜家家居正式入駐天貓,引發消費者瘋狂在線打卡。開業首日,宜家家居天貓旗艦進店人數超過155萬,這也相當於2020年春運期間,上海三大火車站單日客流之和的5倍。從10號上午10:00點開始,宜家部分產品已開始被賣斷貨,3.9元起的盤子、保鮮盒、兒童餐椅等宜家經典款商品先後被買空。
  • 終於,我們可以在天貓上買宜家了
    目前,雙方已初步打通會員體系,消費者在宜家天貓旗艦店和門店可使用同一帳號,且價格一致。入駐天貓當天,宜家官方App也同步上線。據宜家中國區總裁安娜透露,官方App的SKU將達到9300個,與宜家線下店9500個SKU大體相當。同作為線上渠道,未來宜家官方App與天貓旗艦店將互為補充,共同推動宜家轉型。這次有何不同?
  • 宜家天貓買啥運費要10萬元?!等等,你算對運費、組裝費了嗎?
    宜家上線天貓旗艦店的消息各位朋友們都知道了吧?是不是喜大普奔?然而高興之餘,有網友發現運費貴的嚇人!圖片來源見水印啥?運費要10萬?其實只是因為宜家天貓旗艦店目前只配送蘇浙滬皖,為了防止其他地區網友誤買,才把運費故意調高。那麼,宜家天貓店運費到底多少?比實體店裡購買便宜嗎?還真不一樣。宜家天貓店運費到底怎麼算?
  • 宜家天貓官方旗艦店開通後,淘寶宜家代購還有出路嗎?
    大家好,我是亦方亦圓,這幾天忙著淘寶店商品上架,沒有時間更新文章,今天和朋友聊起淘寶宜家代購,談談我的看法。2020年3月10日,宜家家居(IKEA)正式入駐天貓,開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店,這一消息對從事宜家代購的小哥哥小姐姐打擊很大,我身邊的朋友也有想做淘寶宜家代購的,2020年淘寶宜家代購還有出路嗎?
  • 宜家被「逼」上天貓
    來源:電商在線原標題:宜家中國「戰事」:開出第33店,目標8.24億用戶文/崔恆宇宜家中國第33店,落址天貓。這是宜家首次在第三方平臺開設線上官方旗艦店,合作方並不是美國的亞馬遜,而是中國的阿里巴巴。「電商在中國消費者的消費過程中扮演重要角色,與阿里合作可以擴大我們的輻射網絡,從而與更多消費者互動並建立聯繫。」宜家中國區總裁安娜·庫麗佳表示。的確,這個輻射網絡覆蓋的是淘寶天貓上8.24億月活用戶。3月10日,宜家上線天貓的第一天,粉絲數量已經超過20萬,而這場「開業雲發布會」,也收穫了30萬人的觀看。
  • 宜家終於入駐天貓了!江浙滬皖24小時營業
    3月10日,宜家家居(IKEA)正式入駐天貓,開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。作為疫情以來的第一個重大商業合作,宜家入駐天貓,也標誌著商業世界的活力在回歸,全球品牌在加速布局中國市場。宜家家居天貓旗艦店正式上線開業當天,Inter IKEA Systems B.V. CEO Jon Abrahamsson Ring、英格卡集團宜家零售全球運營執行官 Tolga、宜家中國區總裁安娜庫麗佳與天貓兼淘寶總裁蔣凡、天貓家裝事業部總經理吹雪等,通過淘寶直播「雲籤約」,揭曉新店。
  • 合肥人隨時可「逛」宜家了!宜家天貓旗艦店今天開業!下單後發現……
    今天,宜家通過直播向媒體宣布,宜家天貓旗艦店正式上線。這是宜家第一次開通第三方平臺銷售。旗艦店初期只服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者,這意味著合肥人即日起便可享受在家「逛」宜家。2018年底,宜家中國在官網推出網上商城;今年,推出宜家官方購物APP;今天,上線天貓旗艦店,以後多個線上渠道,都可以直接購買宜家產品。
  • 再見,宜家代購!終於能躺著逛宜家
    對於忙碌的年輕人來說,逛宜家成為一種心靈治癒。停下來品嘗冰涼舒爽的一塊錢冰淇淋,看看清新簡約的居家商品,在舒適的家具擺設裡逛一圈,滿心都是對於未來的家的勾勒。有人說,逛宜家不買東西,靜靜地欣賞也是一種享受。
  • 不出門不找代購,在家也能爽爽逛宜家啦!
    大家雲逛街一個月了,宜家這招簡直是開掛到作弊~其實宜家去年就能在線買,但官網常年像村裡剛通2G網,「點擊一下下,卡頓老半天」;部分商品東西要本地有店才能買,體驗很勸退。新平臺我先替大家不吹不黑地逛一下,再推薦值得下手的東西👇(例牌聲明:本文不含任何商業推廣)我綜合選品、服務、配送和操作順滑度,試探後總結如下:App≥天貓店>官網。
  • 宜家中國「戰事」:開出第33店,目標8.24億用戶
    宜家中國第33店,落址天貓。這是宜家首次在第三方平臺開設線上官方旗艦店,合作方並不是美國的亞馬遜,而是中國的阿里巴巴。「電商在中國消費者的消費過程中扮演重要角色,與阿里合作可以擴大我們的輻射網絡,從而與更多消費者互動並建立聯繫。」宜家中國區總裁安娜·庫麗佳表示。
  • 宜家正式進駐天貓 配送服務目前只限滬蘇浙皖
    3月10日,宜家家居天貓旗艦店正式上線,這是宜家家居第一個在第三方平臺上設立的官方旗艦店。既然手機端購物宜家自己已經在做了,那為什麼還得上線暫時只能服務江浙滬皖的天貓旗艦店?無可否認的是,對於大部分中國消費者而言,淘寶仍是最熟悉的電商入口選擇。
  • 私域之王宜家,還是倒向了天貓的公域流量
    2018年底,宜家在中國上線網上商城,為149個城市提供線上購買的途徑。然而習慣了淘寶的中國消費者,對於宜家官網的體驗感到非常糟糕:「註冊花了半天時間」、「服務通知都是郵件發送」、「運費貴、送貨慢」……外部評價幾乎和中國用戶評價亞馬遜一模一樣,水土不服。可以說宜家「自挖運河」的線上嘗試也被宣告此路不通。
  • 宜家這回玩兒真的了?
    從2015年起,宜家宣布所使用的棉花全部來自更可持續的來源,這個可持續可以從兩方面理解,一是這些棉花可回收,二是這些棉花在生長時使用了較少的水、化肥和農藥,並且能夠為棉農帶來更高的收益。  當然,這部分的可持續能被消費者感知的比較少,消費者能夠感知、觸摸的是陳列在宜家門店裡的以可持續材料為主體設計的各類家居產品。
  • 5萬平米的宜家逛著有點費腿,這家店卻不一樣
    一處是位於出口處的宜家輕食集,傳說中的肉丸意面熱狗,以及麵包、甜筒等輕食出自於此,假設你並不想逛宜家,也可以從臨街的出口處直接購買。另一處是同處出口附近的免費燙印區,也是宜家與小紅書合作的「小紅薯」打卡點。這裡可以買到全球首發的帶有經典宜家logo的衛衣、T恤、帆布袋,很有點「優衣庫」的味道,到手的商品還可以選擇免費的個性化燙印。
  • 宜家天貓店上線對家居行業意味著什麼?
    宜家天貓店上線對家居行業意味著什麼?2020年3月10日,宜家家居天貓旗艦店上線,這是宜家入駐國內電商平臺的首次嘗試,由自建商城和APP到朝第三方平臺張開雙臂,家居圈瞬間爆炸,消費者一片叫好,部分家居品牌卻憂心忡忡。
  • 宜家天貓旗艦店上線 初期服務江浙滬皖地區消費者
    原標題:宜家天貓旗艦店上線,初期服務江浙滬皖地區消費者   3月10日,宜家天貓
  • 宜家又開新店,目標8.24億用戶,開業30萬人圍觀
    宜家中國第33店,落址天貓。這是宜家首次在第三方平臺開設線上官方旗艦店,合作方並不是美國的亞馬遜,而是中國的阿里巴巴。「電商在中國消費者的消費過程中扮演重要角色,與阿里合作可以擴大我們的輻射網絡,從而與更多消費者互動並建立聯繫。」宜家中國區總裁安娜·庫麗佳表示。
  • 停業之後宜家有了「新家」 江浙滬皖24小時營業
    對於廣大網友來說又可以愉快的買買買了。據悉,首期,宜家天貓旗艦店將上架3800餘款產品,包括客廳、臥室等品類的暢銷商品。初期服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者,並逐步拓展至全國。目前,雙方還打通了會員體系,消費者在宜家天貓旗艦店和門店可使用同一帳號,且價格一致。
  • 開了天貓店、把塑膠袋賣成爆品,宜家如何在中國繼續「接地氣」?
    3月10日,宜家宣布開設天貓旗艦店,這是宜家首次與第三方平臺合作,開闢了繼官網商城、微信小程序後的又一線上渠道。截至3月11日下午2點,宜家天貓店已攬獲42.5萬粉絲。 AI財經社觀察,在天貓店中,宜家小件家居用品比較暢銷,截至3月11日12點,賣得最好的一款是30-60個不等的小件塑膠袋,僅售19.9元,已有529人付款,一天半時間銷售10527元。