今夜不香風問:
我知道為人處世人、際關係對事業生活的好處,但搞好人際關係真的很累、很煩,我很不喜歡做這種違心的事。有啥解決辦法嗎?
王億答:
一秒鐘看透事物本質的人與一輩子都不知道的人的命運自然是不同的。
——《教父》
分享一個故事:
前段時間一位久未謀面的朋友從美國回來,打電話約我吃飯。我把地點定在了一個挨著地鐵站的大商場裡,對於不熟悉北京交通的人,我認為這是一種貼心的照顧。不過他告訴我他打車,不需要了解地鐵站,請我把詳細地址發到他手機裡。我照辦了,同樣很貼心地,我特意上網查了詳細的街道門牌。 就在吃飯之前半天,我收到了他的簡訊:「晚上吃飯的地方坐地鐵怎麼去呀?」我回復了,包括走哪個出口。兩分鐘後他又問:「幾號線呀?」 我心裡開始有點不爽,扔掉手機做自己的事,晾了他兩分鐘才勉強回復了這條簡訊:「十號」。很快我收到第三個問題:「我在XX站,坐過去要換乘幾次呀?」 我的這位朋友受他的方言影響,提問喜歡用「呀」字結尾。回想起我認識他的十年,我忽然意識到我對「呀」字都形成了一種條件反射般的厭煩。我深呼吸,放鬆自己的情緒。我這個朋友,他在人際交往中經常忽略掉人與人之間的感受,關心任務更多一些,倒也算一個公允的評價。 他是一個極端聰明的人。聰明分很多種,他的聰明集中體現在他的問題解決能力。在我和他有交集的那些年裡,我從來沒有見過有一件事是他辦不成的,哪怕是很多在我看來匪夷所思的事情,例如作為本科生去一家著名外企實習,從事一門跟自己的專業八竿子打不著的技術研發。 這種事我想一想都覺得超現實,但人家首先不會用「匪夷所思」去定義,因為他不會有這方面的感受。他只會笑眯眯地思考這件事所需的關鍵步驟,按步驟往下做。要提交申請,那就寫,要審核材料,那就依次準備。遇到沒有的材料怎麼辦?就用最方便的方式去獲取一個。比如,利用暑假的時間上個速成班。 我毫不懷疑,如果那個申請要用拉丁文,他也會很快找到一個拉丁文高手幫忙翻譯。如果他希望認識一個人,無論是著名教授還是名企高管還是校花女神,在一般人還在糾結「人家不可能理我吧」的同時,他已經笑眯眯地約好見面時間了。 他認識人的方法直接又有效,找到聯繫方式,直接上門搭訕。沒有聯繫方式也難不倒他,他可以想辦法問人,還可以上網。他能用google搜到十個疑似此人的聯繫電話,一個一個打,打通為止。總之,用人擋殺人,佛擋殺佛來形容他就對了。 他的問題解決方式完美地詮釋了傳說中的大象裝冰箱三部曲。他是真的可以把冰箱門打開,直接把大象往裡塞。如果塞不進,他不會沮喪,不會懊悔,更不會自我懷疑,他會笑眯眯地轉過頭問你:「你知不知道誰可以幫忙把它塞進去呀?」 這樣的人就算是做了推銷員都能發財,更何況他還有文憑和技術。所以他毫無懸念地這些年在向著成功的道路上一路高歌猛進。但在他身後聚集了各種冷眼和質疑。他很不招人待見,不是因為聰明,而是因為他無法和人在感受的層面互動。他笑眯眯地誇你,也笑眯眯地自誇,笑眯眯地貶你,也笑眯眯地自貶。 有時會笑眯眯地激怒你,有時又會笑眯眯地讓你覺得生不出氣來。 所以按照一貫的方式,他笑眯眯地問我:「坐過去要換乘幾次呀?」 我估計這是他最快解決問題的辦法,就這麼簡單。不會解釋「不好意思,地圖上線路太複雜了,這麼多站我實在看不過來,你能不能直接把路線發給我?」,也不會開個玩笑說「我是路痴求鄙視」,也不會道歉說「再多麻煩你一下哈」……如果我忍住怒氣回復他:「你自己不會看地圖嗎?」 他一定會說:「好的,那我自己看吧」。不會受挫,不會生氣,不會問我怎麼了是不是心情不好,可以想像他揣起手機去查地圖,還是一臉笑眯眯的。 如果教育他:「你都不會說一聲請謝謝對不起嗎?」 他會說:「好的,對不起,請問坐過去要換乘幾次呀,謝謝。」不會自責,不會尷尬,但一定會提醒自己下次跟我提要求時務必把文明禮貌用語加上。他是不會有感受的,不會覺得我不耐煩。或者,他從理智上識別到我處於「不耐煩」的情緒狀態,但他不想對此有任何的反饋。對他來說,只是任務的達成過程中遇到了一點小障礙,需要另想辦法。就算我非常生氣地告訴他:「我不去了!」他也會問:「是不是時間不合適呀?要不要改個時間呀?」你看,他這樣子反而最不怕面對人際衝突。他隨時隨地都可以向任何人提出要求,當然會遭到很多次拒絕。他能把被拒絕也轉化成一個問題來處理,直到在你這裡解決掉,或者繞開你找到別人。所以最後我拿起手機,平心靜氣地告訴他,往哪個方向走,在哪個站怎樣換乘。曾經我想不通,為什麼很多人不待見他,但是很少有人會一直拒絕他。現在我想,因為對他這種類型的,儘快達成他對你的期待,才是最簡單的拒絕方式。他把我當成一件事,我就趕緊做完這件事,我們手起刀落,完成任務,相忘於江湖。 他笑眯眯地和我交換了禮貌:「謝謝」,「不客氣」。在之後,可能會有交集,或沒有,當然那也沒什麼,他還是笑眯眯的,在人生路上全速奔行,一路上他會超過很多人,但他們都是過客。他會向前跑到地平線。過客在身後的那些惘然,不過是另一種不值而已。
人與人之間,可不就是這麼一回事嗎?
人生如戲,如的是遊戲——
遇到問題
分析問題
解決問題
遇到問題
......
重要的是抵達目的地,每解決一個問題便升級、便有更多的權限和地位,
機會就在那裡,你越早發現並抓住紅利就越能積攢能量......