12月21日，長春市51個政府部門、縣（市）區、開發區和公用企業主要負責人通過網絡、視頻等多種方式接訪，當天共接訪問題77件、接訪142人次、辦結問題59件。通過「局長接待日」網上預約系統反映問題75件，提前處理並答覆54件，當天接待並處理21件。
加強清理佔道經營
「多個小販佔用消防通道，售賣油炸食品！」當日，長春市九臺區市民周女士反映，站前路與新風街交會，小商品批發市場南門，每天都有不少小商小販在佔用消防通道售賣油炸食品發出臭味，存在食品安全問題，還影響安全。九臺區接訪領導立即責成區城市管理行政執法局調查核實。經了解，小商品市場南門存在佔道經營攤位五處，幾個月前曾被執法人員取締過。現場執法人員再次對五家食品攤販下達停止經營，自行撤離通告。並且加強該地段巡邏，發現違規佔道經營立即處理。
綠園區同心四胡同居民反映，胡同內存在商販在街邊擺攤，並使用高音喇叭進行宣傳，嚴重影響周邊居民休息。綠園區政府立即責成屬地春城街道辦事處調查處理，街道行政執法人員分別於次日早晨、中午、下午等佔道經營高發時段車巡同心四胡同周邊多處違規攤販進行清離，對佔道經營並用高音喇叭宣傳行為，暫扣了其宣傳的喇叭。
南關區政府多次接到市民反映，吉大二院周邊私佔停車泊位、亂收費、佔道經營、店外經營外溢等問題，南關區政府責成區城市管理行政執法局聯合自強街道辦事處、公安、交警等多部門對二院周邊市容問題進行整頓。對日常管理中列為重點和難點的平治街、自強街、自強南胡同、健康胡同等街路私佔停車泊位的佔位物品進行全面清理。暫扣輪胎、磚塊、木材、桌椅、路錐等佔道物30餘件，取締佔道經營、佔用路面擺攤設點、倚門經營等影響交通秩序的違法經營行為15處，並現場抓獲佔用泊位亂收費者2人，移交派出所。下一步，南關區執法局將繼續加強巡查管控力度，及時查處佔用停車泊位、佔道經營及停車收費等行為。採取專項整治和聯合治理相併舉、固定崗值守與機動巡視相結合、延時執法與錯時執法相協調的方式，對問題集中、容易反覆的重、難點區域集中力量打「殲滅戰」。
協調改造保開栓
「多虧了你們協調，我要為你們點讚！」當日，家住新星宇之悅小區33棟2單元居民代表侯女士通過電話，為長春天然氣集團點讚。原來，該單元燃氣管線總閥安裝在204居民家，其對閥門的安裝存在質疑，不同意入戶開閥，導致整個單元無法開栓用氣。長春天然氣集團集團總部立即與所屬亨泰子公司進行核實，經核查，新星宇之悅小區於2020年11月3日由長春天然氣集團有限公司全資子公司亨泰安全服務發展有限公司接收，對其進行燃氣供應服務。接收之際，已和地產籤訂管道圖紙會籤，即管道設計及安裝符合燃氣設計規範的相關規定，無違規、無安全隱患。因新星宇之悅小區33棟2單元2樓業主對燃氣管線設計仍存有安全疑慮，因此接收後未配合我公司進行開栓業務。2020年11月25日至11月30日期間，亨泰公司工作人員除主動聯繫2樓業主外，還通過小區物業、社區人員的介入溝通協調此事，但一直溝通無果。為不影響該單元業主的用氣需求，亨泰公司在保障燃氣安全的前提下，結合2樓業主的意見後提出了整改方案，並與2樓業主達成共識。並於12月中旬完成了該立槓的設計、改造工作，於當天對有用氣需求的客戶完成了開栓業務。
多措並舉方便出行
「我們想在重新設立一個小門，方便出入！」當日，長春汽開區48街區居民反映，小區老年人和小孩比較多，出入離大門太遠，出行不方便，建議在舊城改造過程中，能在48街區14棟旁增設一個出入門。接到反映後，接訪領導立即責成錦程街道城管科前往現場進行實地踏查，經過調查發現，48街區樓棟眾多，住在後面的居民想出入需要走很遠。接訪領導現場聯繫舊城改造施工單位負責人、老舊小區改造指揮部和設計院，研究可行方案，商議解決辦法。考慮到居民的實際出行問題，經過協調，達成共識。最終，設計院同意重新規劃，在48街區14棟和15棟之間安裝一個小門方便居民出入。當接訪領導將結果告知居民後，居民對這樣便民措施表示很滿意。
來源：吉和網