7月8日下午，天一社區天一城小區的居民代表，在家樂園物業員工引導下，走入了小區監控室。由天一社區黨支部、家樂園物業聯合舉辦的首期「物業開放日」活動開始了。
7月1日《邢臺市物業管理條例》正式實施。天一社區黨支部與轄區天一城小區家樂園物業積極溝通，在學習了解條例內容的同時，推出了新舉措——「物業開放日」，定期邀請居民走近物業，建立暢通的溝通渠道，將物業服務的內容，一一展示在居民面前。
當天，天一城小區20多名居民代表有序進入了物業監控室。看到監控室中的各種監控設備，聽到物業工作人員的介紹，居民了解到了很多過去並不太注意的安全細節。「以後可不能在樓道裡吸菸，否則通過煙感器，監控室就能立即收到報警。」居民們看到物業的煙感器報警演示後，了解到每層樓裡都有煙感器，保護著大家的安全。 走入一旁的微型消防站，看到專業工作人員一一展示的消防防毒面具、防火毯等消防設備後，居民們更加安心。隨後，居民們又走入位於地下的消防水泵房。物業工作人員對水泵房的設備進行了多種使用演示，也對自來水二次加壓設備的運行機制進行了解釋，回答了居民對安全用水的疑問。
業主很多的疑問，都在參觀中被業主隨時提出，並及時得到了解答。活動尾聲，有居民現場為物業的工作點讚，還有居民詢問下一期開放日的活動內容和舉辦時間，並表示自己一定還參加。小編想說社區這一舉措非常及時和必要，只有溝通無障礙才能更好的解決化解問題矛盾，希望更多的社區可以參考這一舉措，拉進社區物業與業主之間的距離，共創和諧法制社會！