刺蝟理論——用簡單的力量成功

2021-03-02 矽發布

我們發布這篇文章《頂級風投 First Round Capital 對創業者的 30 個建議》時曾提到：每個創業公司都需要去定義一個主要指標，而你可以依據兩個填空題找到它：

注意：以上只能填入「同一個詞」，而這個詞就是你關鍵指標。下面這個文章來自 Mind Tools，在抓取關鍵詞方面有異曲同工之處，來看看它思路，下面是我們翻譯簡寫。


刺蝟理論——用簡單的力量成功

如果能夠選擇，你是想做狐狸還是刺蝟呢？很多人都會選擇狐狸：狐狸美麗、聰明，又狡黠；而刺蝟這種小又多刺的生物，則基本是狐狸的反義詞，他們緩慢、安靜，且乏味單調。

那麼，狐狸和刺蝟與你企業的成功又有什麼關係？本文我們來看看「刺蝟理論」，討論下為什麼你要在商業世界中扮演一隻刺蝟。

關於這個「模式」

「刺蝟理論」源於古希臘一則寓言：「狐狸知道很多事，但刺蝟只知道最重要的一件事。」

在寓言中，狐狸用了很多方法想抓到刺蝟：他們偷襲、猛撲過去、裝死等等，但每次都碰一鼻子刺而無功返回。狐狸永遠不會從刺蝟身上學到的一點是：如何只「完美」地做一件事：保護自己。


哲學家 Isaiah Berlin 將這則寓言應用於現代社會，於 1953 年文章中提到了「刺蝟和狐狸」，他把人分成兩種：狐狸和刺蝟。

他認為：狐狸是種精明狡猾的動物，同時追求多個目標和興趣點；而因為興趣點廣泛和多策略風格，他們思想無法集中，長遠看能達到的東西有限。

而刺蝟卻緩慢且穩重，人們常常因為他們過於安靜、低調而忽略他們。但他們和狐狸不同的地方是：


刺蝟能「簡化」世界，只集中在一件最重要的事情上，這個原則，也引導著他們做的所有事情都能幫他們成功抵禦所有敵人。

Jim Collins 在他 2001 年經典著作 Good to Great 中將這種想法進一步發展：只專注於一件事的企業更可能成功，通過專注於一種行為，他們能擊敗對手、成為真正偉大的公司。

發現自己是「誰」

一個企業可以通過三個獨立評估來發現自己的「刺蝟理論」：

了解自己真正熱愛什麼；

知道自己什麼東西比別人做得好；

確定什麼是那個可以產生「現金牛」的地方；

而在所有這三個答案相交部分，就是一個企業策略的「最佳點」。見下圖。


當一個企業已確定自己的「刺蝟理論」，企業領導人就該付出全部精力和資源來追求它。也就是說作者認為：當事情變難時，與其慌裡慌張尋找各種替代戰略，企業最該做的是專注於自己所長，這樣才能生存發展。

應用模式

現在，讓我們仔細看下這三個圈，看看如何將它們應用到企業中。

第 1 步：了解你的「激情」

想想是什麼讓你在工作中充滿熱情：是什麼讓你早起晚睡，一直工作到其他人都已經回家？

你們這個團隊對什麼東西最感興奮？企業的哪些目標最能激勵你們？你在招募新團隊成員時，找的通常是些有著什麼動機和價值觀的人？

然後，看看你的企業使命和願景：它核心價值是什麼？你的夥伴們又可以為這些東西捍衛到一個什麼程度？

第 2 步：了解你能把「什麼」做到最好

在這個層面，你的目的是了解你的企業在哪些方面可以做到比其他公司好。如果在你選定的這個重心之處，你無法成為世界第一，那麼這不該成為你「刺蝟理論」的基礎。

你還需要知道：在什麼方面你永遠無法做到最好。考慮這些弱點時要誠實，記住：你在某一特定領域無法成為最好，這一點關係也沒有——了解你企業之所擅長實際上更有力量。

通過 SWOT 分析、核心競爭力分析和 USP 分析，發現你的企業天賦在哪。這些工具可以告訴你：你在哪些方面已經做得很好，並可以幫助你在哪些領域可以突破方面做出決定。

第 3 步：了解你的財務引擎

你的企業需要充分了解如何產生穩定和持續的現金流及利潤。這種洞察力應該被表達為：一個單一的「經濟分子」或衡量方式，而它可以最大和最可持續性影響你組織的長期成功。

比如 20 世紀 70 年代，Walgreen 想法是成為世界上「最便利」的藥物零售店，他們覺得自己能夠做到，並且有熱情跟隨自己野心。

為此，它的重心從每家店利潤情況轉到從每個顧客身上獲取的利潤情況。這裡的邏輯是：由於願景重點是「便利」，它開闢了許多新門店，這能讓更多客戶到店，也就是說從整體上公司利潤增加了，而這種方式與之前專注每家店利潤相比，專注每家店利潤需要通過減少店的數量（減少成本支出）來實現，但這有悖於 Walgreen 的「便利」願景。

第 4 步：尋找重疊部分

在三個圓圈重疊部分，你會發現自己的「刺蝟」理論，它就是領導你企業策略的中心願景。


例如，假設你員工都熱衷創新和幫助弱勢群體，你意識到：A，在開發經濟的淨水系統和可攜式運輸工具方面你有能力做到最好；B，你有很好的慈善網絡；C，也有做大宗銷售的經驗。因此，刺蝟理論可以是：開發可攜式淨水系統，這樣發展中國家的人就可以用其淨化河水。你可以將這些產品批量賣給慈善機構。

如果你的「刺蝟理論」不明顯也不用擔心。你可能需要做些額外分析或探討不同組合，來找到最適合你的核心願景。

第 5 步：重新檢查你的戰略

一旦你找到圓圈重疊之處，現在再回過頭來看下你公司的現有戰略：如果戰略不對，那麼你是否能通過從新開發出的戰略中獲益？

你還需要讓你團隊接受這個新戰略，跟他們解釋「刺蝟理論」，以及為什麼這個新戰略很重要。當然，新戰略也必須基於你自己的真實熱情、才華以及財務能力。

這種新的、合適的戰略會為你團隊、供應商和客戶提供長期焦點。

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