2019年08月20日 22:53,吳先生發起對天貓商城、天貓:nike官方旗艦店的投訴。截止發稿前,天貓商城有效投訴15784次;天貓:nike官方旗艦店有效投訴49次。
吳先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「天貓耐克旗艦店球鞋尺碼比正規實體店小兩碼,根本穿不下,退貨寄回去後,商家以鞋盒破損為由拒絕退貨。我提出可以賠償鞋盒損失,但商家仍以影響二次銷售為由拒絕。明顯的捆綁銷售,打擦邊球,我申請小二介入後,都還沒開始處理,他們直接把鞋寄了回來。」
2019年08月20日 23:35,吳先生補充表示:「仗著自己店大,不把消費者放在眼裡,今天我就要曝光」
投訴詳情:天貓耐克旗艦店不退貨
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