老人跟團遊途中猝死，未籤合同理賠難
法院：3家旅行公司承擔25%的賠償責任
華聲在線12月2日訊 退休以後,時間充裕了,為一覽祖國的大好河山，報團旅遊的「銀髮族」也多了起來。長沙張爹爹與老伴報團去北方旅遊，卻在途中突發心臟病去世，由於老人沒有籤訂書面合同，導致理賠受阻，也因此引發了官司。
今日，記者從中國裁判文書網獲悉，經長沙兩級法院審理，最終判決旅行公司承擔14.5萬元賠償。
七旬老人跟團旅遊
冠心病發作去世
家住長沙市芙蓉區的張爹爹年近七旬，喜愛到處採風踏青。2018年8月底，他與老伴報團參加了3家旅行公司聯合承辦的「河北、草原、長白山專列旅遊」活動，活動從9月5日起至9月18日止，為期13天。出發前一天，張爹爹通過網上轉帳向旅行公司支付了5600元旅遊費用，行程開始前，旅行社還為15位參團者購買了「華夏遊境內旅行意外傷害保險」。
旅途中，由於組織旅遊行程節奏快且休息少等原因，張爹爹在9月8日當天提出要終止旅遊，返回湖南。但經旅行公司人員勸說後，老人夫婦同意繼續旅遊。不料2018年9月16日10時許，張爹爹乘坐從唐山去往北京的專列期間身體出現不適。17日凌晨零時許，張爹爹經搶救無效後死亡，北京市朝陽區醫院開具「死亡證明推斷書」，確認其是死於冠心病。
家屬認為，老人的死亡時間發生在保險公司承保期間內，也是在旅行期間發生的意外，遂向保險公司申請理賠。由於老人沒有籤訂書面合同，保險公司不予理賠。死者家屬將3家旅行公司、第三人保險公司起訴至芙蓉區人民法院，索賠64萬餘元。
法院判3家旅行公司
承擔25%的賠償責任
芙蓉區人民法院審理認為，原、被告雙方雖未籤訂書面合同，但老人向旅行社支付了旅遊費用，旅行社也為其提供了旅遊服務，雙方的旅遊合同關係形成。旅行中大部分旅客均反饋「行程節奏過於緊湊」、「食宿條件差」等問題，這些情況易對年近70歲並患有冠心病的張爹爹造成影響。
旅途早期，老人感覺不適要求終止旅行，旅行社未盡到合理提示義務，3家旅行公司應對其過錯行為承擔相應責任。老人對自己的身體狀況沒有合理預判導致病情加重，最終造成死亡後果，其在本案中應承擔主要責任。法院酌情認定3家旅行機構承擔25%的賠償責任。綜合醫療費、喪葬費、死亡賠償金等費用，張爹爹死亡的賠償責任總計為582838元，即3家旅行公司應承擔賠償款145709.5元。
因3家旅行公司均投保了旅行責任保險，老人死亡損失未超過其所承保的範圍，故應當由第三人某保險公司直接向張爹爹的近親屬支付上述賠償款。一審判決保險公司向死者家屬支付保險理賠款145709.5元，保險公司支付後，可向旅行公司追償。
對於一審判決，保險公司不服上訴至長沙市中級人民法院。二審駁回上訴，維持原判。
■三湘都市報·華聲在線記者 楊昱 實習生 熊瑛