全家集便利店,憑什麼能抓住2020年的尾巴,在市場上馳騁前行?
如果仔細研究,你們會發現,這個品牌的爆紅,那絕對是有些許厲害之處的。
在南京的一家全家集便利店裡,記者發現,門店前放置自助菜鳥驛站,走進門店發現門口一側的冷柜上放著娃哈哈、加多寶、元氣森林等當紅飲品,而顯眼的位置的貨架上擺放著草莓、皇帝柑等當季水果,而另一側的貨架上,則有菜花、蓮藕等蔬菜……
除了在商品的調整結構上,全家集便利店是圍繞消費者需求所展開的。其品牌還加大了非現金支付的比重,支持微信、支付寶等多種線上渠道。與此同時,全家集便利店還支持自助支付。即消費者可以通過自助掃碼機進行結算產品,自助支付。
「其中,這個自助掃碼機還自帶刷臉支付功能,只要顧客支付成功後,顧客手機會先後收到信息,微信支付推送的支付成功信息,包括支付成功通知、商家名稱、支付碼和商品名稱等。這是根據消費習慣,而所做出的調整,主要是為了消費者節省時間。」店員介紹說。
除此之外,全家集便利店除了不僅在線下進行「變身」,還在線上推出商城,消費者可以通過線上小程序內進行下單購買。用戶可以通過登錄網上商城方式,進行選擇最近的門店後即可購買商品。商品類別與價格基本與實體店一致,而且還能領取優惠券。更為重要的是,消費者還可以通過「定時配送」的方式進行選擇配送時間。