24小時服務熱線、微信群實時服務……浙江這樣服務海外僑胞

2020-12-16 杭州網

杭州網訊3月12日下午,第35場浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會舉行。浙江省衛健委、浙江省發展改革委、浙江省經信廳、浙江省文旅廳、浙江省僑聯、青田縣政府、浙江省疾控中心營養與食品安全所相關負責同志出席發布會,介紹疫情防控工作情況並回答記者提問。

目前海外疫情蔓延,海外僑胞的身體健康牽動著全省人民的心,在幫助海外僑胞做好疫情防控工作方面,浙江省僑聯有哪些服務性舉措呢?浙江省僑聯副主席張維仁在新聞發布會上做出了回答。

3月11日,由浙江省委統戰部、省僑辦、省僑聯、省慈善總會等社會各界組織了一次性口罩、防護服等物資馳援義大利僑胞。

除了組織運送當前僑胞最需要的防疫物資之外,省僑聯先後向浙籍海外僑胞發出家書和溫馨提示,告訴大家五個「最」,即居家隔離是最好的防護,交叉感染是最高發的風險,融入當地是最正面的形象,守望相助是最溫馨的支撐,主動申報是最負責的擔當,以此引導僑胞評估風險、減少流動、居家防範。

此外,浙江省僑聯還做了如下工作。

一是開通24小時服務的熱線。安排專門人員24小時在線回應僑胞問題,幫助解決困難,各地市和縣市區僑聯也全開通了服務熱線。

二是開通網際網路醫院海外僑胞健康關愛諮詢平臺。在省衛健委支持下,組建了呼吸、感染、中醫、心理等方面的專家團隊,為海外僑胞提供諮詢。同時,在微信群隨時回答僑胞關切。

三是發布海外浙江人防疫手冊。在浙江僑聯微信公眾號上,開設了守望相助防疫攻略等專欄,向海外僑胞傳遞防疫知識,指導僑胞在海外居家防疫。

四是實行回國健康信息的預申報制度。設立申報網絡以方便僑胞回國海關檢疫和後續的浙江健康碼申報。

五是在機場派駐僑聯工作人員。省市縣各級僑聯組織都在機場專班派駐人員,讓回國的僑胞第一時間就感受到家鄉的溫暖,做好隔離等防疫工作。

清明節也快到了,本來這段時間正是海外僑胞回鄉祭祖的時節,因為當前處於疫情特殊的時期,浙江省僑聯建議廣大的僑胞採取網上祭祖、居家追思等方式,來緬懷先祖、減少流動,確保安全。

此外,浙江省僑聯還呼籲公益組織、商會企業、社會各界能夠馳援海外僑胞,捐贈口罩等防疫物資。

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