近日,河南南陽的李先生
在飯店吃飯時買的嶗山啤酒中獎
中獎信息顯示
3元換購青島原釀500聽
但兌換時被商家以活動過期為由拒絕
而嶗山啤酒客服人員則回應稱
換購青島原釀500聽是指500毫升
不是指500罐
據@沸點視頻,12月20日,南陽的李先生在飯店吃飯時,無意中發現買的嶗山啤酒中獎,顯示「3元換購青島原釀500聽」。
心情激動的李先生表示,「我可能要發達了!我喝了個青島嶗山啤酒,中獎了!500聽,看到沒有,截止到明年6月31日。」
結帳時李先生傻了眼,商家說,「這個時間早就過了,夏天的酒你怎麼現在拿來兌呢?」當時就沒給兌,李先生沒有想太多然後就走了。
對此,嶗山啤酒相關人員回應稱,換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐,「這個活動目前沒有過期,只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兌換。」
此事經過多家媒體報導
引發網友廣泛關注
另據看度視頻
此前已有多名消費者遇到此類情況
12月21日,嶗山啤酒官方微博回應「中獎500聽僅兌換500毫升」一事,稱外包裝箱體及罐體上有明確解釋:「憑拉環內『叄圓換購』字樣,可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐」。
對此,嶗山啤酒表示感謝這位消費者善意的建議和提醒並將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
對於此事,有網友吐糟——
「聽=毫升?活久見」
「玩文字遊戲?」
熱搜Video :
明明就是自己弄錯了還搞得獎勵別人一樣
天佑黑哥 :「聽」是毫升的新單位
務實的理性樂觀派 :為啥拉環和外包裝解釋說明不一樣?
Tsingtao磊 :啤酒廠內部人士都知道,確實是會寫500聽,讀作五零零聽。一聽500ml的簡稱,不算欺騙消費者啊。不過嶗山啤酒官微能夠答覆消費者給予500罐啤酒,結果還行。
勤奮哥:
500聽,不也就20件麼?又不是很大一筆錢,怎麼想的。
幼兒園的可愛擔當·:呵呵呵呵呵呵呵不承認自己錯了還話鋒一轉說獎勵人家500聽,太能狡辯了,嶗山的法務就來幹這個的?砸自己招牌!而且一聽啤酒也就3塊錢,讓人家加3塊換一瓶,人家自己去超市買不好麼?
別吻:其實還是自己的錯,就應該按照中獎信息去獎勵,這也是不錯的宣傳。這麼好的機會浪費了,還落得如此下場。真的要好好反思,而不是這點損失還要斤斤計較。
丶我才是文藝獸:那這也是給自己的錯誤買單,說獎勵怪噁心人的。
wuli明明不吃藕:
我三塊錢在哪買不到一罐啤酒啊
還需要在你這換購?你咋這麼有面呢
青島旅遊人:
又變成獎勵了…
這種錯版中獎碼不知道是不是也可以收藏升值
愛音樂的orangecounty珺:一聽就是一罐啊,500聽就是500罐,我也是這樣理解的
芷壞壞:
不是我說,品牌方大度一點能成為很好的營銷
smysticon:加3元換購?那還不如不換
律師說法:
拉環信息具備法律效力,商家如拒兌涉嫌消費欺詐
湖南睿邦律師事務所執行主任劉明律師對此解讀道,其一,拉環上的中獎信息即表面消費者與嶗山啤酒達成了一個要約,從該角度解讀是具備法律效力的;其二,在履行過程中有「聽」和「毫升」的爭議,如有附加說明並提前告知消費者,則以該說明為準,如無提前說明,按照約定俗成一「聽」就是生活中的一罐,應該給這位消費者兌獎500罐而不是獎勵;其三,消費者在約定時間內兌獎卻被拒,該商家有消費欺詐之嫌。
來源|綜合整理自瀟湘晨報、沸點視頻、@嶗山啤酒等
編輯:丸子
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