2019年02月24日 10:40，天先生發起對阿迪達斯官方商城的投訴。截止發稿前，阿迪達斯官方商城有效投訴85次。
天先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「退貨回去，開始客服說5天左右，過了五天客服又說發貨單有沒有一起寄回，當時退回流程也沒有說用把發貨單一起寄回。然後客服就說會有專員合適，每天都是同樣的回覆，如今已經10多天了，還是同樣的回覆。希望平臺催促阿迪達斯客服，給予我快速處理」
2019年02月24日 12:36，天先生補充表示：「已退款，感謝平臺」
投訴詳情：阿迪達斯APP購買衣服不合適，退貨回去不處理，客服一直應付。
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改變，從投訴開始
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