導讀：隨著社會的發展，現在很多商品都有設置中獎渠道以及兌換的獎品，我們平時買東西的時候運氣好的話，也會經常遇到這種中獎的好事，但我們要看清楚它的獎項是什麼，有的獎品跟我們理解的意思可能有偏差，應該以實際為準。
據錢江晚報報導，近日河南南陽一位李先生在餐館吃飯的時候，買了一瓶嶗山啤酒，沒想到竟然中了大獎，中獎信息顯示花3塊錢就可以換購500聽青島啤酒，但等他去兌換的時候，商家卻說這個活動已經過期，拒絕了李先生的換購。
男子啤酒中獎500聽，客服回應只能兌換500毫升
李先生的心情非常激動，他認為自己太幸運了，就只是喝了一瓶啤酒都能中大獎，這運氣也太好了，並且還可以兌換500聽啤酒，日期是截止到明年6月。不過當他去問商家這件事時，對方表示這個活動已經過期了，不給兌換。於是李先生就去詢問了客服人員，對方表示該活動還沒有過期，只要在有售該品牌啤酒的地方就可以兌換，但是換購的五百聽是指五百毫升，並不是五百罐。
李先生十分氣憤，為了吐槽下商家的這種欺詐行為，將這件事情拍成視頻，並且通過媒體平臺發布到網上，引發了很多網友的廣泛關注。據了解，此前也有很多名消費者遇到類似的情況，為了不讓更多的消費者陷入，李先生在多個網站上傳了視頻。
事情發出後，一堆網友紛紛在嶗山啤酒的微博下發表意見，有的網友說聽不就是指數量嗎，竟然出了毫升一說，活了這麼久還是第一次看見，表示這是商家在跟李先生玩文字遊戲。還有的網友表示，這樣不如直接回復是印刷出現了問題，去超市買500聽啤酒也直接給500毫升的錢不就行了。
奪寶活動中獎，實物與宣傳時商品價值不符
像這種中獎後，獎品與實物不符的現象在生活中並不少見，如消費者"這是酷雨"在7月31日時，向黑貓投訴平臺反饋說，他在閒魚上面參加的百幣奪寶活動，宣傳上顯示的中獎後的獎品是3680元的蘋果平板電腦，後來使用了閒魚幣參與了活動，中獎後才發現原來獎品是不到200元的iPad。
後面與商家取得聯繫後，對方表示並不知道情況，是公司送的，後來又說要按標的型號來送，可是之前的宣傳中沒有顯示型號，於是商家表示可以選擇不要這個獎品。消費者表示他是通過正常的渠道中獎，可是獎品的價值卻和之前看的完全不一樣，甚至相差甚大，後來在各個購物平臺都找了客服，但對方不予回應。
作為一個合格的商家，我們要做到對每個消費者都誠實守信，如果對方確實有消費並中了獎，也應該按照規定把相應的獎品饋贈給顧客，這樣才會讓他們進行二次消費，不僅取得了信任，也增加了彼此的聯繫。
文案丨耕野
編輯丨藍逸飛
（部分參考來源：錢江晚報）