為了打造智慧門禁系統，提升小區安全性，南昌紅谷灘區、青山湖區、經開區等地已開始推行 " 人臉識別 " 門禁系統。
連日來，記者走訪了多個小區，對於 " 刷臉 " 進門，聲音褒貶不一，部分業主認為，人臉信息已經廣泛應用於電子支付、身份認證，一旦洩露後果不堪設想，如果是強制要求業主採集的話，實為不妥。對於業主的顧慮，有物業表示，這套人臉信息採集系統是與公安部門聯網的，不會存在安全問題。
走訪：
部分小區未完全實現 " 一人刷臉一人進 "
近兩年，隨著智慧小區的建設，" 人臉識別 " 智慧門禁系統在南昌多個小區內推行。11 月 11 日至 12 日，江南都市報全媒體記者實地探訪 " 刷臉 " 進門，以求證能否真正達到提升安全的目的。
11 月 11 日晚上，在位於南昌經開區的綠騰雅苑小區門口，業主們通過刷臉進入小區，每名業主在刷臉進入之後，小區的鐵門迅速打開，隨後又迅速關閉。" 我們小區在今年 7 月份安裝了人臉識別系統，當時拿身份證去採集了人臉信息，總體來說還是比較方便，由於設備反應比較快，一般我刷臉進來之後，後面的人很難跟著一起進來！" 該小區業主朱女士說。
11 月 12 日上午，在南昌紅谷灘區理想家園小區，門口張貼的通知顯示，該小區於今年 9 月 10 日開始啟用智慧小區門禁系統，業主們通過在門崗處刷臉，進入小區，然而，現場不少市民跟著刷臉的業主直接進入了小區，並沒有完全實現 " 一人刷臉一人進 "。小區居民趙大爺說，推行刷臉門禁有一段時間了，方便是挺方便的，但是設備識別速度比較慢。" 好幾次，我在門口刷臉，都沒有識別出來，另外我們刷臉之後，後面的人跟著進來的情況挺多的，也不是那麼安全！" 趙大爺說。
當日上午，同樣是推行 " 刷臉 " 進門的江信國際花園小區，在世貿路一側的入口處，記者發現 " 人臉識別 " 門禁系統已經損壞，門口處的安保工作人員表示，是前一天被撞壞的，還沒來得及修理。由於 " 人臉識別 " 門禁系統已經損壞，在該處入口處，進出小區的人員比較自由。
質疑：
小區物業該不該強制採集 " 人臉信息 "？
記者走訪多個小區發現，理想家園和江信國際花園等小區在採集業主 " 人臉信息 " 時，採用的是強制措施。對此部分業主認為，" 刷臉 " 不如刷卡安全，因為人臉也算個人隱私，擔心會有隱患。
同樣是實施 " 人臉識別 " 門禁系統的小區，紅谷凱旋則給了業主雙向選擇的權利，小區內部分業主錄入了人臉信息，直接通過刷臉進入小區，有一部分業主對錄入人臉信息有顧慮，他們還是按照原先的刷卡方式進入小區，因此，在該小區沒有太多質疑的聲音。
南昌經開區萬科玖裡的業主黎女士也表示，她們小區也是雙向選擇，雖然推行了 " 人臉識別 " 系統，但是她還是選擇刷卡進入，物業並沒有強制。在青山湖區香溢花城小區，業主吳先生表示，刷臉進門沒有強制推行，業主可選擇刷臉，也可以選擇刷卡。
擔憂：
誰來守護 " 人臉安全 "？
如果說推行了 " 人臉識別 " 門禁系統是為了提升小區的安全性，那麼誰來守護業主的 " 人臉安全 "？
採訪中，多位小區業主介紹，小區物業採集人臉信息，需要帶身份證刷臉辦理。" 其實最擔心的還是人臉信息被洩露，現在電子支付、身份認證等領域都開始廣泛應用人臉識別，一旦這一敏感信息被洩露，他們擔心後果不堪設想。" 理想家園小區業主胡女士坦言。
今年 8 月，在理想家園小區推行 " 刷臉 " 進門系統之前，該小區業主代表在網絡平臺留言反映：安裝人臉識別門禁系統後，要求業主錄入人臉及身份證信息。由於人臉及身份證信息都屬於居民個人隱私，並且存在個人信息被洩露風險，業主理應有權選擇拒絕使用該系統，但是物業不提供讓業主進出小區的其他方式。小區物業事先沒有徵求業主意見，只是發了通知要安裝人臉識別系統，並沒有給業主選擇的餘地，希望物業儘快發放門禁卡，以便業主多一些選擇。
回應：
有物業表示採集人臉信息與公安部門聯網
對於業主們的質疑和擔憂，理想家園小區的物業經理張先生表示，小區採集人臉信息是使用了與公安部門聯網的信息，他認為業主的擔憂沒有必要。針對張先生的說法，記者撥打了沙井派出所社區民警謝超平的電話，他表示，小區居民採集人臉信息確實是與公安部門聯網，一般情況下，不會存在洩露的情況。
實際上，小區推行 " 人臉識別 " 門禁系統是否會存在個人隱私洩露的風險，在全國也已引發了關注。10 月 26 日，《杭州市物業管理條例（修訂草案）》（以下簡稱 " 修訂草案 "）被提請至杭州市第十三屆人大常委會審議。草案擬規定，物業服務人不得強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式使用共用設施設備。如果修訂草案通過，《杭州市物業管理條例》將成為國內首部對小區人臉識別做出規範的正式立法。
" 強制採集人臉信息，明顯是不妥當的！" 江西法報律師事務所律師肖文軍介紹， 2020 年 10 月 1 日實施的新版《信息安全技術個人信息安全規範》要求，在收集個人生物識別信息前，需單獨向用戶告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式 和範圍以及存儲時間等規則，並徵得用戶的明示同意；其次，個人生物識別信息要與個人身份信息分開存儲，原則上不應存儲原始個人生物識別信息。該《規範》對個人信息收集、儲存、使用做出了明確規定，並規定了個人信息主體具有查詢、更正、刪除、撤回授權、註銷帳戶、獲取個人信息副本等權力。
" 人臉識別技術並不一定適合在很多場合採集，社區或小區是人們生活中最長時間居住、最多私人活動的場所和空間，如果在門禁系統中強制使用人臉識別技術，並不妥當。建議採取自願原則，給予居民充分的選擇權，刷卡門禁和人臉識別門禁並存。" 肖文軍認為。
來源：江南都市報
作者：章娜
編輯：陳陽
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原標題：《南昌多個小區開始推行，有業主擔心，物業這樣回應…》
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