封面新聞記者 柴楓桔 實習生 鄒阿江
「花8640元買了36節私教課,才上了12節,這個健身房就『跑路』了。」
家住簡陽的王小姐於2020年4月19日在家附近的百倫廣場九樓的豪士健身會所辦理了一張1509.9元的會員健身年卡,6月下旬,在店員小李的推薦下又充值了8640元購入36私教課。可誰知辦卡4個月,這家健身房就「跑路」了。
目前,健身房已人去樓空,私教十月份突然辭職後,健身房前臺工作人員電話也打不通了。這樣的情況不只王小姐一人,」我當時加入了一個維權群,群裡有400多人,都是健身房的會員。」王小姐告訴記者,過去三個月了,群裡的400餘人通過多種方式尋求幫助,事情到現在仍未得到解決,不知該何去何從。
1月11日,記者來到簡陽豪士健身會所門店了解情況。
維權群400餘人
跑路前大肆宣傳促銷活動 上萬元課時費直接微信轉帳私教
據王小姐描述,豪士健身會所在成都簡陽市開店是2015年,室內佔地面積接近1700平,健身器材齊全,選擇它是因為離家近,步行十五分鐘左右就能到達,十分方便。但沒想到,自己才辦了卡用了四個月,健身房就「跑路」了。
簡陽豪士健身會所維權群400餘人
「400多人的微信群裡,有的會員購買了好幾百節課,充值金額達到了十萬元。」張先生是維權群裡的成員之一,今年7月他在豪士健身會所充值了3900元購買了15節私教課。據張先生介紹,豪士健身會所是簡陽面積最大、環境最好的健身房,簡陽和資陽都有其門店,但現在所有門店都關門跑路了。
健身房會員王小姐購買了36節私教課只用了12節(受訪者提供)
「第一位私教上了四節課就辭職了,當時還覺得很奇怪,幹的好好的突然離職,現在想想一切都是準備好的。」張先生告訴記者,在第一位私教辭職後,他迅速與對方取得了聯繫詢問辭職原因,得知是健身房從七月開始就拖欠員工工資,但張先生正是在7月看到豪士健身會所周年慶優惠力度很大,才決定辦理的健身卡,「活動從7月一直辦到8月底,那個時候豪士健身會的資金鍊應該就出現了問題,公司想通過活動促銷來圈錢。」電話裡,張先生很無奈的嘆了一口氣,「再大再好的健身房也信不過了,因為它隨時可能跑路。」花了3900元購買的15節私教課,還有一半課程沒上,肚子上的贅肉尚在,八塊腹肌的健身計劃泡湯了。
健身房會員張先生轉帳記錄(受訪者提供)
月月是豪士健身會所的老顧客了,早在3年前她就辦理了健身會員,今年10月她又直接微信轉帳給私教14400元,充值了40節私教課程。月月表示,因為之前買過感覺效果不錯,所以又在私教的「鼓勵下」購買了40節課程。「我的私教講課很有趣,效果是顯而易見的,這些私教每個月底都有任務,不達標就沒有提成了,都不容易。」月月之所以提前充值課程也是出於好心想幫自己的私教完成月底任務。
從多位會員的轉帳截圖中記者發現,部分會員是通過微信轉帳直接轉給了私教買課。對此,月月表示,轉帳後,私教會在自己下次去健身房的時候提供收據,充值的課程在豪士健身系統裡也可以查詢到,因此自己也從未擔心過教練會私吞課時費的情況。
一夜間人去樓空 4個月欠薪17萬餘元
公司員工:倒閉前曾寫過不欠薪承諾書
豪士健身會所自2020年11月中旬「跑路」到現在已經接近2個月,維權的事情依然沒有進展。豪士健身服務有限公司法人代表王全鐘的手機也一直處於關機狀態。問題到底該怎麼解決?1月11日,記者來到簡陽豪士健身會所門店了解情況。不過,在現場記者看到,玻璃門內一片漆黑,門口有一張來自四川凱瑞物業管理有限公司張貼的告示上寫著,「溫馨提示,因健身會所倒閉,現下疫情嚴重,為了更好的管控,先將此門暫時關閉,由此給你帶來的不便,敬請諒解。」
簡陽豪士健身會所向私教員工發放承諾書(受訪者提供)
麥克是豪士健身會所的私教,工作一年多了。據麥克透露,今年7月公司開始出現拖欠員工工資的情況,9月的時候因為員工集體罷工,迫於壓力豪士健身會所還專門寫了承諾書,向所有員工承諾不再延期發任何一次薪資,保證所有員工的所有權益不受損害。但所謂的承諾書不過就是一張白紙,豪士健身服務有限公司承諾從7月到11月中旬的員工工資,總計17萬餘元至今未兌現。
簡陽豪士健身會所員工欠薪詳細表(受訪者提供)
「目前的情況是法院立案了,我們所有的員工也籤了文書。」麥克向封面記者介紹,公司11月中旬關門跑路後,他們組織其他同事第一時間找到了勞動局(人社局),勞動局(人社局)提議他們向司法局尋求法律援助,但一直聯繫不上法人王全鍾,調節未果,無奈之下,他們找到了法院,決定通過法律來維護權益。
四川凱瑞物業管理有限公司張貼的告示
律師說法:健身行業預付資金尚未納入監管導致不良商家利用漏洞
近年來,預付式消費在健身、美容美髮等服務行業被廣泛推行。店家鼓勵消費者先充值金額辦卡,同時,商家給到消費者一定程度的折扣,預付式消費逐漸獲得大眾歡迎。但健身房「跑路」,消費者維權難的現象屢見不鮮,為此,封面新聞記者聯繫到四川明炬律師事務所段豔陽律師。
「當前之所以發生健身房頻頻跑路,主要原因是在行業暴利的情況下,資本的無序擴張以及該行業的預付資金尚未納入監管導致。」段豔陽認為,由於健身房的盈利模式大多是通過辦預售卡的方式進行,一次性辦一年甚至幾年的健身卡,前期已經回收了全部成本及未來很長一段時間的利潤,在沒有適當資金監管的情況下,經營者並沒有自覺堅持經營的動力;同時健身行業的預付資金尚未納入監管,導致一些不良商家故意利用上述的漏洞,實施合同詐騙或者詐騙行為。
當遇到健身房跑路的情況下,段豔陽建議消費者應當積極與相同遭遇的會員取得聯繫,建議儘快向公安機關報案,通過刑事的途徑維權。如果涉案金額和人數較多,公安機關立案的可能性較大;如果公安機關不予立案,可以通過向法院提起民事訴訟的方式來維權。不過現階段由於維權周期可能較長,同時需要支付律師費、訴訟費等,導致相當多的人放棄了維權。
會員私自轉帳給健身教練需要維權的情況,段豔陽表示如果健身教練有健身房的委託授權的話,其行為後果由健身房承擔,會員可以直接起訴健身房。但如果健身教練私下收錢,並未有健身房的委託授權,那麼這種行為屬於無權代理,健身教練的行為構成不當得利,如果金額過高,可能構成刑法上的職務侵佔罪或者詐騙罪,會員可以直接起訴健身教練或者向公安機關報案。
最後,段豔陽律師建議有健身意願的人理性消費,儘量選擇知名品牌,不要輕易辦長期的年卡,消費後保留好消費憑證,為後期維權做好準備,同時,當健身教練要求私下收費的情況,應當向健身房進行核實,不要輕易轉帳。