編者按：本文來自微信公眾號「仙人JUMP」（ID：xrtiaotiao），作者：半佛仙人，36氪經授權發布。
01
商業競爭，本質上是無限度的競爭。
什麼叫無限度的競爭？
就是競爭並不局限於產品或者市場，而是但凡能夠打擊競爭對手的事情，多多益善。
畢竟只要對手過的不好，我就會過的好。
很多時候大家不需要比好，比爛其實也是一種有效的手段。
雖然大家都是嘴上說著尊敬對手，實際上手上都恨不得把對手整的當場入土。
最好的對手，永遠是死掉的對手。
為什麼競爭是無限的？
因為資源是有限的。
投資人的錢是有限的，用戶數量是有限的，用戶的錢包是有限的，用戶的時間是有限的，用戶的注意力也是有限的，什麼都是有限的。
而資本的欲望的是無限的。
有限與無限的分割線下，是沒有底線的。
所謂的友誼競爭互相成全一段佳話這種東西，都是騙小孩的屁話。
和平，是打出來的。
叢林法則從未變過。
體面只是勢均力敵的迫不得已，但凡有機會，大家第一時間就會把道德丟到地上踩上一腳，吐上一口痰。
等到來日自己成功了，可能還會回來上一炷香，同時感慨不忘初心方得始終。
只要活下來，用戶的好感度追回來不過是幾場營銷活動而已。
當然，現在是法制社會，很直接的去搞破壞，很容易先被抓起來提前享受財務自由，但是搞各種偷偷摸摸的小動作，還是可以的。
目前最常見的是通過各類真假的信息，炮製各種所謂的【新聞】和【爆料】，從而引導輿論，打擊競爭對手。
群眾們的吃瓜心態，其實就是性價比最高的武器，畢竟造謠一張嘴，必要跑斷腿。
這篇文章，我將給到大家一些案例，希望大家可以學會一些獨立思考的能力。
02
這幾天小紅書的起訴微博自媒體的案件一審判決下來了。
原因是之前有自媒體造謠小紅書「涉黃」。
近日，上海市嘉定區人民法院就小紅書起訴微博營銷號 「圈少爺」侵犯名譽權案作出一審判決，認定「圈少爺」在微博上的發文構成名譽權侵權，要求其賠償小紅書經濟損失及訴訟費等共計25.2萬元，同時在微博公開道歉，並置頂30日。
在新浪微博上，這位「圈少爺」是擁有一定話語權的加「V」博主，其粉絲數達750多萬粉絲。
2019年7月31日，他在自己的微博上發布了關於小紅書「涉黃」的不實信息。
微博發布後，隨即獲得大量曝光和閱讀，並被廣泛引用和轉載。網絡數據顯示，在「圈少爺」微博發布後，7月31日下午6點左右，這條微博已經有了近3100條轉發，近3000條評論，超過2萬人點讚。在此後的一個月時間內，帶有小紅書用戶個人信息圖像的微博，被數十篇文章引用。對此不實謠言，小紅書及權益受侵害的用戶去年9月發起訴訟，起訴了包括「圈少爺」、「美貌研習社」及「電商頭條」等多個營銷帳號。今年1月，被訴帳號「黑鏡Blacklens」就散布謠言向小紅書公開道歉。經濟日報
如果大家還有一些印象的話，去年小紅書涉黃的傳言弄得滿城風雨，引近萬家自媒體和媒體跟風。
一時之間小紅書差不多給罵成了小黃書，但是我當時沒有出聲，甚至還寫了一篇如何做內容風控的文章。
為什麼我不跟風？因為我太清楚了，造謠小紅書「涉黃」得利的會很多。
我也做過平臺型產品的風險管理，知道這個事情絕不簡單。
我們不去探討是誰幹的，因為真的探討了或者暗示，反而又成了另一種形式的攻擊了，這違背了我的初衷。
我想告訴大家的是，當你看到一個新聞時，你應該如何讓自己不被當槍使。
那就是，從利益角度來思考問題。
怎麼思考？就拿小紅書來舉例。
當你看到有自媒體表示小紅書官方在涉黃時，你應該第一時間不是憤怒，而是先對這個信息的可能性打個問號：小紅書做這件事情，能不能獲利？
然後你就會發現，平臺腦子瓦特了才做這種事情，因為一點利益動機都沒有。
虧到姥姥家了。
假如你是小紅書的老闆，你發現有人在你的平臺上搞黃色，你的第一反應肯定是要打擊，而不是鼓勵，更不會是縱容。
不不不，我們不說正義和道德，就單從利益角度來說。
小紅書做的是種草平臺，又不是網絡夜總會。
別人在平臺上搞黃色對於平臺而言有什麼好處？是能抽提成還是能用來上市？
在這個網絡文明的年代搞這個，是嫌掃黃打非的拳頭力度不夠嗎？
是活膩了去投胎還擔心孟婆湯涼了所以打車去嗎？
還有什麼小紅書縱容偽科學，炫富之類的假曬單之類的各種內容，真的是有想像力。
有人發嗎？當然有人發，微信還有人天天發黃圖呢，但是能說是平臺行為麼？
不說什么正義，就說利益，小紅書作為平臺，瘋了才去做，一個種草平臺的核心價值是公信力，要維持公信力，這種垃圾信息都是重點打擊對象。
而且，越大的平臺，越會小心翼翼，因為承擔的風險同樣大，無數雙眼睛盯著呢。
所以你看，如果你足夠清醒，就不會被亂帶節奏。
人可能會背叛一切，唯獨不會背叛利益。
03
發動輿論造謠，做公關戰，屬於常規操作。
但是很多時候，對手可能沒有什麼可以黑的，於是很多公司就自己動手，豐衣足食，確保黑料供給。
很多公司喜歡在對手平臺上自己來製作素材，然後鬼喊抓鬼。
隨便講兩個案例。
一個是閒魚，有一段時間，各路自媒體都在抨擊閒魚，說什麼二手買賣，中國暗網之類的，同樣的道理，如果你是閒魚官方，你會容忍自己平臺上出現這麼多的沙雕商品嗎？
我要是官方我都是嚇得覺都睡不著，天天忙著屏蔽。
但是平臺其實管不過來的，因為別人完全可以直接自己上架產品，然後用另一個號來做，連各種聊天記錄都可以直接左手倒右手。
只要保證兩個號的IP是隔離的，那就是安全的。
閒魚的事件中，一開始是有組織的集體爆，然後就是引發輿論的二次爆。
造謠成本就是這麼低，而且還有流量，還可以出爆文，還可以自詡為正義。
大家打著正義的旗號，被人當了槍，還能產生榮譽感，其實很荒謬。
說到保證IP隔離，我不禁想起了最近的一件事情，也是第二個案例。
那就是Soul的運營合伙人去競爭對手的平臺上搞有害信息，然後截圖舉報，結果IP沒有做偽裝，最後被人溯源給抓出來報警，然後抓了。
這個案例其實挺魔幻的，倒不是操作魔幻，實際上這這是基礎操作。
魔幻就魔幻在這神仙居然什麼偽裝都不做自己幹。
看到新聞的時候，我甚至感覺有一絲心疼，這人怎麼這麼憨啊，這可怎麼在商業競爭裡活下來啊。
而且話說回來，Soul之前也因為被人陰了導致下線。
具體的手段是，Soul主打陌生人社交，並且支持語音交流。
這裡面存在2個風險，1個是社交過程中的敏感圖片，一個是語音交流中存在的【呻吟】風險，音頻軟色情目前在技術上屬於重大的挑戰，很難被及時識別出來。
先陰一波，然後再大量去刻畫Soul是在刻意搞黃色，引發輿論。
當時同樣被陰了的不止Soul，即刻直接就沒了。
當然，這不代表Soul後來做的事情是正確的，這只是告訴大家，好壞都要從不同的角度來看。
競爭就是競爭，商業就是商業，受害人同樣可以是加害人，誰都不是白蓮花。
所以才要大家拋開主觀衝動，去從利益角度思考問題。
聰明的人，從來不站隊。
04
我們再來聊一個很有趣的輿論案例，當年的共享單車大戰。
當初兩家巨頭打的火熱，瘋狂燒錢，燒到資本都害怕的地步，本來不出意外是要合併的，就像美團點評，滴滴快的，滴滴UBER，58趕集一樣，畢竟資本不傻。
能聯手起來割消費者韭菜，豈不美哉？
但是一旦牽扯合併，就牽扯到誰主導的問題，雙方都不想放棄，利益難以統一。
這時候，發生了很有趣的事情，雙方企圖利用輿論在談判桌外結束戰鬥。
共享單車的押金，本身就是定時炸彈，但是由於當初雙方入場的資本實在過多，所以大部分人其實沒有真的擔心他們，畢竟BAT都來了，還能再怎麼土豪？
其實兩家公司多多少少都存在著把押金當運營資金的行為，只要盤子不爆，沒有擠兌，就沒問題。
但兩家對於押金的依賴程度，多少還是有差別的。
押金壓力相對較輕的一家，為了在談判桌上拿到更有利的條件，就開始瘋狂搞輿論，買了大量媒體去渲染押金十分緊張，押金存在問題，期望大家開始提押金，靠資金鍊來磨死對手，從而在合併的時候佔便宜。
他們的本意是想通過輿論讓對手屈服。
他們的對手，也是一樣的想法。
所以有一段時間，天天新聞都是押金擔憂。
然後，玩脫了。
因為用戶其實是只關心自己手裡的押金的，兩家一起搞押金，所有用戶都恐慌了。
所以當用戶產生恐慌開始擠兌押金的時候，擠兌是兩家一起擠兌，不存在只取一家的行為。
所以兩家公司的押金問題屬於同時惡化。
然後雙方開始進一步升級輿論戰，從押金開始變成黑對方的創始人的黑料以及大肆渲染資本與創始人之間的隔閡，為的就是逼迫對方就範，大家合併。
恰在此時，哈囉免押殺了進來，免押金。
後面的故事，大家就都看到了。
當時唯一的聰明人就是朱嘯虎，果斷退出，很多人嘲笑他沒有格局，事實上，他看似土的不行的操作，才是真正的大智慧。
這就是輿論玩不好，把自己玩兒上天的後果。
想起我的押金，我現在還難受。
05
上面的幾個案例，我想大家都理解了從利益角度思考問題是怎樣有趣的一件事情，我們再來換一個方向。
手機圈是當前最亂的圈子，由於換機潮和入網紅利已經過去了，現在存量市場下，友商們互相之間已經不是看不慣了，而是我吃一口你少一口的區別。
所以手機圈的輿論戰是最複雜的，各路水軍和黑公關亂飛。
並且由於大家其實都是狼人，所以反而打起來難以知道是誰打的，因為理論上人人都有動機。
來，考驗下大家的獨立思考能力。
某粗糧產品在某媒體的直播中疑似翻車，然後頓時整個網絡鋪天蓋地的都是某媒體直播翻車，產品不能打。
然後某媒體突然站出來曬出證據說是遭遇水軍，因為連直播房間號都弄錯了。
然後網絡上鋪天蓋地都是有水軍黑粗糧，什麼為所欲為之類的，還有嚴謹的論述說這是打擊驍龍865處理器，有這個利益需求的廠家，只有一家。
看到這裡，你覺得，這件事情是誰做的？
先思考幾秒，然後在心裡思索答案。
第一層的人，會覺得是粗糧被黑了，因為水軍十分明顯。
第二層的人，會想到可能是賊喊捉賊，因為這件事情從頭到尾的獲利方十分明顯。
第三層的人，會想到不太可能是粗糧幹的，畢竟這種自黑操作弄不好就真的翻車了。
第四層的人，會想到其實每一家都有嫌疑，因為大家競爭的是同一批客戶，首發865的粗糧其實是行業公敵。
你問我怎麼看，我連想都懶得想。
老子愛買什麼買什麼，一個破手機整天廢話這麼多有病嗎。
06
你們發現了麼，如果你是一個業內人士，並且擅長從利益角度思考問題，那麼你眼中的世界都會變得完全不一樣。
我現在都已經養成了看到新聞時，不相信輿論，而是先找利益方的習慣了，這種吃瓜其實更爽。
尤其是很多時候很多明顯蠢的不行的輿論，都能被人各種傳播，真的是很有趣。
那麼反過來，為什麼這種輿論引導會特別盛行呢？
因為真的是成本低，效果好。
而且只要一個點爆了，後面會有大量自來水送上門，要多真實有多真實，沒有獨立思考能力的人，都是自來水。
成本有多低？效果有多好？
我們回到開頭的小紅書，小紅書贏了官司，贏了又怎麼樣？
這只是一審，還有二審，還有三審。
就算都贏了，又怎樣？能追回來幾個錢？名譽損失賠償有啥意義？
能洗掉對平臺的負面影響嗎？提到小紅書是不是都是下意識覺得什麼搞黃色，以及神仙出沒？
大多數的吃瓜群眾只要先入為主後，很難再糾正。
造謠一張嘴，闢謠跑斷腿。
小紅書還算是業內top了，業務跟用戶的吃喝玩樂密切相關，目前也早已經回血了。
那問題來了，更多的，被陰死的中小型創業公司呢？
多少公司是因為這種莫名其妙的原因被幹掉的呢？
大家看到信息的時候，有沒有真的想到過獨立思考呢？
當你成為輿論的一部分的時候，你真的以為你是在吃瓜麼？被作為工具人，開心嗎？
這一切，沒有答案。
或者說，人人都有自己的答案。