益田假日廣場2018年銷售32億 2019將迎來新升級

　　回顧2018年，實體商業可謂碩果纍纍。商場創新的營銷層出不窮，品牌調整速度加快，存量物業升級改造亦成為市場熱點，絕大部分購物中心實現了業績復甦或者增長。回顧這一年，深圳各大標杆購物中心有哪些運營之道值得借鑑？面對變幻莫測的經濟大環境，2019年各大商場又將有怎樣的應對之策？

　　2018年，恰逢深圳益田假日廣場迎來十周年。十年，對於一家購物中心來說，可謂是一個重要的節點。這一年的益田假日廣場也動作頻頻，在品牌調整與運營營銷方面都實現了新的突破。

　　據益田集團內部披露數據，深圳益田假日廣場2018年銷售額突破32億，客流突破2600萬，客流銷售實現同比雙增長，年度銷售同比增長9.6%，客流量同比增長3.25%。

　　品牌調整：時尚與網紅餐飲「兩手抓」

　　數字增長態勢的背後，則是這一年益田假日廣場不斷調整及創新運營的功勞。從品牌調整來看，2018年，益田假日廣場引入了VIVIENNE TAM、Caffe Pascucci、CNC、FARRAH DONNAH等華南首店，以及Kate spade綜合店、ICICLE PARIS、Salvafore Faragamo香水快閃店等深圳首店。

　　在餐飲方面，益田假日廣場圍繞年輕時尚客群需求調整引入人氣網紅餐飲，先後引入了如：喜茶白金店、姚NEXT TIFFANY藍獨家概念店、桂滿隴全國首家錦繡江南主題特色店、西貝特色精品店、湊湊火鍋·茶憩、陳鵬鵬世界之窗主題鵝肉飯店等一系列特色大餐驚喜呈現，也有錦麗、鹿港小鎮等品牌特色主題店等。

　　恰逢10年 營銷活動乾貨滿滿

　　作為國內首家體驗式商業，在營銷上，益田假日廣場也始終堅持「體驗」與「創新」。回顧2018年，其舉辦了多場有影響力的營銷活動，通過製造話題和新鮮感，增加場內租戶與消費者之間的黏性。

　　其中，十周年作為益田假日廣場的重要營銷節點，其策劃了一系列活動，如：其聯合北京郎朗藝術基金會舉辦的「回音森林」音樂公益主題展，通過主題美陳展覽互動、愛心商品義賣、城市發音創意列車、交響音樂會等系列活動，在大眾中形成統一、連續、集中的活動效應，引發消費者關注；

　　並發布「益田旅遊商業×北京郎朗藝術基金會十年公益計劃」，在未來十年，與國際鋼琴大師郎朗一同關注中國山區兒童音樂教育，為條件受限的山區兒童興建50間師資優良、設施智能的「益田郎朗音樂教室」。

　　此外，益田假日廣場還引入冰面3D投影技術，開展了一場全國獨家冰面光影秀；舉辦的30天快閃書屋，十周年主題影展，火線音樂人演唱會，七夕詩歌朗讀詩會、十周年交響音樂會等等，與消費者之間進行持續互動，並真正實現文化與商業的結合。

　　值得一提的是，贏商網獲悉，在8月24日-27日（4天）期間，活動期間，益田假日廣場聯合場內200餘家商戶開展店慶嘉年華活動。通過多倍積分、滿額贈禮、積分換禮等大型優惠活動，傾情回饋消費者，四天客流突破42萬人次，新增會員2萬名，銷售額同比增長21%。

　　在營銷手段方面，益田假日廣場亦是突破傳統，通過線上線下互動，創新性的結合抖屏等社交工具，打造富有意趣的互動場景，逾2000名顧客為益田假日廣場霸屏表白；結合積分眾籌、線上積分換禮、電子福袋等形式，打破線下營銷時間與空間局限，達到與顧客的深度融合。

　　2018年，位於益田假日廣場L4層的Yealife藝術空間也從未「閒下來」，舉辦了多個展覽，如：博洛尼亞插畫展50周年特展，瑪麗蓮 • 夢露全球巡展亞洲首站，該展覽將展出404件與夢露相關的原始物品，許多已經封存了半個多世紀，如在時空膠囊裡，但仍然保持著20世紀的風貌。

　　與Chloe、song of song、Marisfrolg各大時尚品牌聯袂上演時裝秀、時尚藝術大展等，同時也邀請到黃執中、葉一茜等明星傳授私教課，獲得了很多消費者的認可；而聖誕季作為益田假日廣場的一大營銷亮點，益田假日廣場都能玩出新花樣，2018年，其打造了全城首個聖誕摩天輪、巨型扭蛋麋鹿機等美陳，為消費者帶來很多驚喜。

　　硬體升級 提升客戶體驗

　　作為十年的「老場」，益田假日廣場也十分注重硬體升級。近年來，益田假日廣場不斷優化商業空間，主動對商場的洗手間、母嬰室、停車場等進行了全面升級。2018年，項目斥資百萬打造智能化立體停車位，增加200多個車位，同時，增設代客泊車服務，深化客戶體驗。

　　而同時，益田假日廣場也在通過 「新零售」的方式，突破渠道壁壘進行線上線下融合。依託於最新的AI商用技術及線上服務平臺，通過在自助積分、智能停車、排隊領號、在線支付、即時優惠、店鋪導航、活動報名等服務商增強場景的應用，讓消費者、商戶及購物中心之間變得更緊密融合，做到智能化和趣味化，將更多線上用戶導流至線下，實現新會員的不斷攀升。

　　2019新年取得「開門紅」將迎來開業以來最大升級

　　回顧了益田假日廣場的2018年，的確給我們帶來很多驚喜。在已經到來的2019年，益田假日廣場毅然取得了新年「開門紅」，新年伊始，其攜手故宮博物院，將故宮搬入購物中心，並打造充滿宮廷年味的「宮裡過大年」文創快閃店。據悉，春節期間，益田假日廣場接待顧客突破50萬人，同比增長22%，零售業態銷售同比增長10.2%，餐飲業績增長超50%，迎來新春開門紅。

　　然而，在存量競爭的深圳商業市場，益田假日廣場也將在2019年開啟全新存量升級模式。據益田方面透露，2019年，益田假日廣場將迎來更大的調整。2019年益田假日廣場將在軟硬體上升級，同時還將秉承「新零售，新體驗，新生活」的三新理念，引入很多時尚，新鮮，好玩的品牌與業態，帶給市場新活力。贏商網亦會持續關注。