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創新開展金融知識普及活動 廣州招行消保工作亮點紛呈
近年來，招商銀行廣州分行高度重視金融知識宣傳教育工作，通過建立金融知識宣傳教育工作制度，創建宣傳講師團隊，創新利用線上線下傳播工具等手段，不斷開創金融知識宣傳教育工作的新局面。目前，該行「普及金融知識守住『錢袋子』」「普及金融知識萬裡行」等主題活動正在如火如荼進行中。
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招行上海分行大力開展金融消費者權益保護公眾教育宣傳活動
繼今年3月15日，招行上海分行協助人行及上海銀監局舉辦「金融消費者權益日暨上海銀行業金融知識萬裡行活動啟動儀式」後，該行持續展開了金融消保宣傳活動，積極走進學校、企業、社區和商圈，針對不同消費場景，圍繞抵制虛假金融宣傳、防範非法集資、打擊金融詐騙等主題開展金融消費者權益保護公眾教育活動。
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將消保融入公司治理 郵儲銀行全面強化金融消費者權益保護
15」消費者權益保護教育宣傳周活動期間，郵儲銀行創新宣傳形式，充分運用網絡和自媒體陣地輻射作用，以微課堂、短視頻、漫畫、沙畫等公眾喜聞樂見的形式，結合疫情期間社會公眾的實際需求，有重點地開展金融知識宣傳活動，內容涉及防範非法集資、防範電信詐騙、個人金融信息保護等金融知識，幫助金融消費者不斷提升風險責任意識和安全防範意識。
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工商銀行著力構建金融消費者權益保護管理新格局
工商銀行消費者權益保護辦公室主任董建軍談到，著力構建「全行共同做消保」的良性格局，既強化消費者權益保護辦公室作為牽頭管理部門的推動作用，又壓實各業務部門和分支機構的主體責任，努力形成全行合力。 據董建軍介紹，在工作制度方面，工商銀行堅持多層互補的原則，制定形成了一套完備的多層級消費者權益保護制度體系，包括消保政策、辦法、意見、規程和指引等，推動全行消保工作制度化、規範化和精細化。
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花旗中國積極開展「金融知識普及月 金融知識進萬家」宣傳活動
2020年，花旗中國以線上宣傳為主陣地，配合線下宣傳，積極開展2020年「金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民」宣傳教育活動。6030平方米的巨幅宣傳持續點亮上海花旗在提供溫暖、貼心的服務，也致力於把靈動、富有創造力、樂觀的一面帶給每位消費者。作為與消費者互動溝通的重要一環，我們將藝術充分融入金融知識宣教工作中。通過絢爛色彩的視覺衝擊，將歡樂、色彩和美感帶給消費者，欣賞藝術的同時，了解金融知識，共創「消保X藝術」新表達。
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中信銀行總行營業部積極開展「金融知識普及月 金融知識進萬家」暨...
,股吧)總行營業部於9月積極開展普及金融知識宣傳活動，通過走進社區、校園、企業、商圈等，為金融知識相對薄弱的中老年人、青少年、務工人員、農民等群體普及金融知識，引導大眾理性投資，提升金融素養，防範金融風險，踐行我行社會責任。
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工行南平分行完善消保管理機制提升服務水平
東南網訊 工行南平分行緊緊圍繞總行、省行服務工作指導意見和南平市銀保監分局的工作要求，持續強化認識，進一步完善消保工作管理機制，圍繞「客戶至上」的工作思路，統籌推進客戶投訴問題根源治理工作，力爭以更優質的產品與服務贏得客戶認可。一是落實主體責任。
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農行聊城分行做優消保工作讓金融服務更貼心
作為國有大型銀行，近年來，農行聊城分行持續優化各層級消保工作制度流程，改進完善產品和服務，紮實開展金融知識宣傳教育,消費者權益保護工作有了長足發展。 健全工作機制，提高服務質效 「原來是這麼回事，這樣我就明白了，謝謝國經理的耐心解釋。」
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羅山縣山店鄉:開展集中宣傳遠離非法集資
大河報·大河客戶端記者 李鑫 楊小燕 通訊員 沈東風非法集資危害大，嚴重影響社會穩定和人民群眾財產安全。為貫徹落實上級關於防範化解重大風險的決策部署，提高群眾風險防範意識，推進非法集資源頭治理。6月份以來，羅山縣山店鄉緊緊圍繞「守住錢袋子，護好幸福家」這一主題，在全鄉組織開展防範非法集資集中宣傳月活動。今年是防範化解重大風險攻堅戰收官之年，6月也是全國第8個防範非法集資集中宣傳月。
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中國光大銀行煙臺分行緊抓「三點一線」 提升消保工作質效
10月28日，總行正式發布金融消費者權益保護品牌「陽光消保」，圍繞金融消費者「八項基本權益」，突出「引領·陪伴·共同成長」消保理念。為進一步強化消保工作管理責任，煙臺分行成立了消費者權益保護部一級部門，負責與監管部門對接溝通，建章建制、消保審核、 投訴管理、教育培訓、監督檢查與考核評價，並配置專職人員，充實消保力量，提高溝通服務效率，形成了與總行消保工作相呼應的系統性管理體系。
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以投資者和消費者為中心 萬向信託強化保護金融消費者權益
今年初，公司對現有消保工作制度進行了系統化梳理及優化完善，進一步加強公司消保相關規章制度管理，建立健全消保內控體系。重點修訂了《萬向信託消費者權益保護管理辦法》、《萬向信託財富人員銷售資質管理細則》、、《萬向信託金融知識宣傳教育實施細則》等，實現了消保工作的制度化升級。自查自評。
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金融時報:廣發銀行全面升級消保服務體系
據悉，作為中國人壽集團成員單位，廣發銀行積極落實「六穩」「六保」工作部署，踐行「金融報國」使命擔當，牢固樹立「以人民為中心」的發展理念，強化「以客戶為中心」的服務意識，採取了一系列有效舉措，保障消費者權益和提升服務質量，取得階段性成效。
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交通銀行贛州分行開展 「姣姣說消保,走進企業」宣教活動
本站訊 近日，交通銀行贛州分行開展了「姣姣說消保，走進企業」宣教活動，零距離為企業員工提供諮詢服務，普及推廣金融知識。活動現場，宣傳專員向前來諮詢的企業員工發放宣傳頁，為企業員工揭露了非法集資的危害和金融電信詐騙慣用的伎倆手段以及日常生活中如何防範電信詐騙。同時，宣傳專員還積極主動為企業員工答疑解惑，講解社保卡使用常識、個人理財、防範非法集資、防範電信網絡詐騙、安全支付等方面的金融知識。
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踐行新時代「楓橋經驗」推動消保工作「提質增效」
為全面貫徹浙江銀保監局工作部署，紹興銀保監分局結合區域特色在全轄組織開展踐行新時代「楓橋經驗」，實施消保工作「提質增效」行動，明確金融消費者權益保護工作要求，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
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民生銀行鹽城分行重抓金融消費者權益保護管理工作
一直以來，民生銀行鹽城分行始終將維護金融消費者權益作為全行工作重點來抓，並將之作為提升客戶滿意度、打造服務品牌的重要手段，努力構建與消費者之間和諧、共贏的金融消費關係。 三位一體，完善權益保護體系 為更好地開展各項消費者權益保護工作，該行通過多舉措致力打造「三位一體」的消費者權益保護體系，確保機制到位、制度到位、人員到位。完善消保工作組織架構。
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推動銀行業持續優化金融消保服務
一、練好「端盤子」內功，夯實金融消保服務基礎，做到「端得好」2017年，江西銀監局大力引導銀行業金融機構加強金融消費者權益保護工作體制機制建設，通過開展消保考評、體制機建設「雙查」等一系列措施，督促銀行業金融機構從增強內生動力著手，進一步提升消保工作質效。
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衡陽市演武坪社區開展防範非法集資宣傳活動
近年來，非法集資的犯罪案件屢見不鮮，對人民群眾的切身利益造成嚴重損害。為維護社區金融秩序穩定，提高轄區群眾防範打擊非法集資意識與能力，1月14日，湖南衡陽市石鼓區瀟湘街道演武坪社區組織「衡陽群眾」志願者開展非法集資宣傳活動，引導轄區居民培養正確的投資理念，自覺遠離和抵制非法集資。
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交通銀行江西省分行開展「姣姣說消保」金融宣教活動
央廣網南昌12月18日消息（記者鄧玉玲 通訊員吳亦君）自11月起，交通銀行江西省分行在全轄範圍內自主開展「姣姣說消保」宣教活動。活動圍繞「銀行卡安全、支付安全、投資理財、個人信息保護、理性合法維權」等金融知識，正確引導金融消費者選擇合適的金融產品和服務，增強公眾防範金融風險意識。
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民生銀行天津分行紮實推進金融消費者權益保護工作
第一、堅守責任，創新突破，消保工作亮點紛呈 夯實基礎，加強體制機制建設 民生銀行天津分行從銀行健康可持續發展的高度開展消保工作，將消費者權益保護從經營理念轉化為具體的制度規範和經營行為，制定了消費者權益保護工作計劃、投訴處理管理辦法、金融知識宣傳教育工作實施細則等一系列規章制度，形成了「一個綱領性文件+多份專項制度」的消保體系
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青島銀監局:多措並舉提升消保工作質效
青島銀監局通過採取現場督察、區域輪訓等方式，搭建起立體化培訓教育網絡，引領銀行從業人員提高對消保工作重要性的認識，持續提升消保工作能力。在工作中，該局重點聚焦基層網點，組織開展消保輪訓，取得積極成效。除此之外，該局還組織開展各種形式宣傳教育，培育學生金融誠信意識和理性消費觀念，增強自我保護意識和防範不法侵害的能力。 為補齊服務短板，青島銀監局通過全面梳理消費者投訴事項，摸清轄區銀行服務中存在的問題和不足，樹立行業標杆、突出服務亮點、便利社會監督，從這三個方面入手，積極加以改進。