黨建引領「金牌店小二」 ,助推科創服務能級提升

2020-12-19 澎湃新聞

黨建引領「金牌店小二」 ，助推科創服務能級提升

2020-12-03 17:07 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

「外國人來華工作有什麼政策？需要如何申請？什麼是最新版「不見面」審批3.0政策？」面對企業重點關心的人才政策，近日，徐匯區科委下屬區科創服務中心的全能科創服務團來到徐家匯街道營商辦進行了一次宣講。全能科創服務團的成員從外國人來華工作許可政策的發展、外國人來華工作許可的申請條件、申請材料、工作類別等方面展開了詳細介紹。全能科創服務團的成員在現場與企業開展積極互動，在關於最新版「不見面」審批3.0政策方面、什麼類型業務可以實行「不見面」審批等具體政策給予企業詳細解答。

▲全能科創服務團赴徐家匯街道營商辦開展宣講活動

「金牌店小二」全崗通服務亮相

徐匯區科委日前正式發布「金牌店小二」全崗通服務，通過「一本服務指南、一支服務隊、一張服務網」，力求做到科技政策「一看就懂、一用就會」，科技服務「一口諮詢、全崗服務」。

此次全能科創服務團走進徐家匯街道是「金牌店小二」全崗通服務的實踐，是徐匯區科委貫徹市委、市政府《關於新時代上海實施人才引領發展戰略的若干意見》，落實區域科技人才「三進三同步」工作要求，打通人才落地「最後一公裡」的新舉措；也是進一步做好科技人才服務，融入社區、校區、園區和企業的新抓手。

徐匯區科委在營商服務的實踐中，深入分析科技企業的具體需求，通過打造全能科創服務團，踐行「金牌店小二」全崗通服務：一是深入貫徹落實習近平總書記在浦東開發開放30周年慶祝大會上的講話精神，勇於擔當、敢為先鋒，積極推進人工智慧、生命健康等重點產業的發展；二是以專業的科創服務，進一步為街道營商辦、功能區公司服務科技企業提供助力；三是以黨建引領助推科創服務能級提升，精準對接科技企業需求，進一步優化營商環境；四是努力當好「金牌店小二」，進一步增強徐匯區科創服務中心「黨建+營商服務」隊伍的綜合服務能力和水平，推動「黨建+營商服務」一崗雙責落實落地，推動針對科技企業的服務從「簡單連接」向「精準對接」轉化，從」政策對接」向「黨建引領促發展」深化。

黨建引領「金牌店小二」服務方向

徐匯區科創服務中心通過實施「一專多能、全崗都通」的「金牌店小二」全崗通服務，旨在加強中心自身營商服務能力的建設。以黨建引領，發揮黨員的先鋒模範作用，提升科創服務的能級；同時以黨建服務為基礎，全能科創服務團為紐帶，加強與街道營商辦、功能區的聯動，進一步做好科技企業的服務。

全能科創服務團依託全崗通機制，發揮黨員先鋒模範作用，配齊、配強全能科創服務團人員，並探索建立AB角機制，形成全員參與科創服務的工作格局，形成一支專業的科創服務人才隊伍。

此外，為發揮黨建引領作用，中心還會定期開展一次支部主題黨日活動，以集中學習、研討交流等多種形式開展活動，形成「一專多能、全崗都通」的良好氛圍；開闢一個宣傳學習專欄，加強「全崗通」氛圍營造，廣泛宣傳全能科創服務團的特色做法、工作亮點和階段成效；召開一次成果分享會，以提升科創服務水平為主題，通過組織召開工作經驗交流會或現場觀摩分享會等形式，交流總結全年科創服務團的工作成果。

用好一本服務指南

此次徐匯區科委還精心編纂了一本服務指南——《金牌店小二 黨建引領助推優化營商環境全崗通服務指南》，全能科創服務團前往各功能區、園區、高等院校送書上門。服務指南涵蓋了基礎黨務、工會建設、團務工作、科技政策、人才服務，是徐匯區科委推動精準營商的黨建創新舉措。

圍繞這本服務指南，一方面在徐匯區科創服務中心內部開展專題學習活動，讓全體工作人員吃透、弄懂服務指南內容，提升科創服務能級；另一方面通過送書上門宣傳，進一步擴大科創服務等影響力、輻射面，方便廣大科技企業、高校院所及時了解科技最新政策和科技工作動態。

科創服務網格化管理，責任明確

根據徐匯區營商服務、重點產業發展和企業服務工作實際，分設6個科創服務基礎網格，將科創服務進行網格化管理，以網格清晰，責任明確為目標，將全能科創服務團工作人員一一分配在網格上。徐匯區科創服務中心根據全能科創服務團的網格情況，進一步製作「服務公示牌」，並公開在每個功能區、街道鎮。

隊伍秉持「人在網中走、事在格中辦」的理念做好6個科創服務網格的聯繫、服務工作。全能科創服務團堅持每周聯繫、走訪一次對應網格中的功能區公司、街道鎮，及時了解營商服務新動態、企業服務新需求，做針對性服務，並圍繞項目申報、政策熱點，開展制度培訓和政策培訓。同時也要探索發揮網格的綜合性作用，整合各方資源，將企業的需求在網格中予以解決和落實。

「金牌店小二」全崗通服務核心理念是徐匯區科委在深入科技企業調研、廣泛開展科技企業服務需求徵集的基礎上，凝練形成了具有鮮明徐匯特色和產業特點的「黨建+營商服務」模式，以改革的精神、創新的思路和務實的舉措，進一步優化徐匯區營商環境。

採編：葉芳芳

圖片來源：區科委

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原標題：《黨建引領「金牌店小二」 ，助推科創服務能級提升》

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