湖北機電外貿企業與國外客戶「雲」上洽談
精準投放的廣告理念被運用到外貿企業雲展銷售上。12月2日，為期3天的「荊楚雲展——湖北機電產品雲會展」正式開幕。省商務廳提前一周在海外社交平臺上進行關鍵詞投放，為機電外貿企業精準匹配意向客戶助推高效成交。
巧推介精準雲展有學問
機電產品是湖北主要出口產品。受疫情影響，今年1—8月，湖北機電產品累計進出口總額為1297.5億元，同比下降42.59%；其中出口總額為649.12億元，同比下降50.53%；進口總額為648.28億元，同比下降31.59%。
本場雲會展是省商務廳「荊楚雲展」系列活動之一，既要為機電企業與老客戶搭建線上交流平臺，更要為機電企業找到新客戶。據主辦方介紹，本場雲會展通過EDM郵件、Google定向邀請海外採購商，先後收到全球148個國家和地區的4000多條詢盤。
除了主動出擊，還要讓客戶自己找上門來。開展前一周，主辦方在谷歌、Facebook上做了「Hydraulic cylinder（液壓缸）」「Laser Cutting Machine（雷射切割機）」「Ice Maker（製冰器）」「Feed Pellet Machine（飼料顆粒機）」等23個大類、123個關鍵詞投放。根據企業產品主要客戶所在地區，主辦方還對部分關鍵詞做了地區精準投放，例如將「調速模塊」推送給亞洲用戶，「玻璃切割機」重點投放在歐洲、美洲、日本、新加坡等地。
數據顯示，此次雲展的關鍵詞點擊率已超過5萬。「因為需求精準匹配，所以轉化率高」，該雲展負責人欒海濤介紹，共有來自24個國家的77家採購商預約了與湖北100家機電產品出口企業的視頻洽談，其中絕大多數都是新客戶。
拓市場 「雲」上招徠國際新客
一直以來，我省機電企業主要靠參加國內外專業展會推介產品。如今隔著屏幕，客戶不能真切感受產品實物，雙方只能「雲」上談兵，這對平臺體驗感提出更高要求。
湖北日報全媒記者注意到，此次雲展為每家企業都設計了精緻的「雲展廳」。展廳內除了企業的基本信息，還有對企業和主要產品的視頻展示。客戶如有意向，可以選擇郵件詢盤，也可以立刻視頻洽談。
「不用註冊登錄，點按鈕就可以馬上視頻溝通」，欒海濤表示，此前他們通過調研發現，一些雲展因註冊流程繁瑣讓國外客戶止步，所以儘量降低溝通門檻。
對細節的重視還體現在視頻溝通的時間安排上。因客戶中俄羅斯、烏克蘭、歐洲廠家居多，考慮到與這些地區的時差後，此次雲展最終確定在每天下午2點至4點進行視頻會談，也讓企業之間的溝通更高效。
「精準，匹配度高，流程簡潔高效」，湖北省齊星汽車車身股份有限公司外貿市場開發部部長胡磊給此次雲展連連點讚。據介紹，通過雲展，齊星汽車開拓了來自俄羅斯、中東、中非的十餘個有意向的新客戶。
「今年參加了好幾次雲展，這次效果最好，詢盤客戶特別多。」兩天的線上參展，讓湖北賽維立工貿有限公司總經理熊小平十分欣喜。這家公司主要經營五金工具、防護用品出口。這兩天，熊小平已與來自俄羅斯、伊朗、歐美等國家和地區的20多家企業視頻連線，初步達成40萬美元的意向訂單。
經主辦方統計，還有武漢威宏博進出口貿易有限公司、湖北新億通機車配件有限公司、武漢領普科技有限公司、襄陽久康達機械動力有限公司等企業已與客戶達成訂單意向，預計銷售額超過100萬美元。據了解，此次雲展結束後，這個平臺將持續一年為鄂企提供展示服務。
（湖北日報全媒記者 肖麗瓊 通訊員 沈商軒）