隨著人民群眾對健康福祉的美好需要日益增長，醫療保障領域發展不平衡不充分的問題逐步顯現。尤其當家庭成員罹患重大疾病時，整個家庭將面臨諸多問題，其中醫療資金的短缺最為顯著，同時醫院內就醫指導、專業病床陪護及長期康復輔導等問題也亟待解決。水滴公司創始人兼CEO沈鵬表示，水滴是一家專注於網際網路健康保障的公司，大病救助是健康保障領域必不可少的一環。在長達一年的時間內，我們不斷與國內從事大病救助工作的機構和組織交流探討，以期在專業性和實踐性兩方面得到科學指導和綜合提升。
來自山城重慶的麗麗，就通過水滴籌的幫助，解決了醫療資金短缺的大問題。16歲的麗麗正在高中就讀，父親任先生是村幹部，媽媽在麵包店打工，供她和正在讀研究生的姐姐上學。一家生活平淡，但是麗麗和姐姐學習成績優秀，一家人也健健康康的，過得非常幸福。可是天有不測風雲，因為一次頭暈，麗麗被父親緊急送往醫院。經過一系列的檢查，重慶醫科大學第一附屬醫院確診為急性髓系白血病。這個消息對於麗麗一家來說無異于晴天霹靂。
醫生給出了治療方案是前期以化療為主，化療後再進行骨髓移植手術。治療過程漫長，費時費力，需要麗麗一家做好準備，以及準備好醫療費。
於是麗麗就直接住院開始漫長的化療過程，化療第一次花了11萬元，每一瓶藥至少是以千為單位來計算。很快家裡的積蓄就被花光，現在任先生夫妻倆已經為了治療麗麗欠了一身外債，但是後續還有5個化療療程，加上移植的費用大概還需要80萬元。這對於收入微薄的夫妻二人，要湊齊這八十萬，簡直比登天還難。但是他們能等，麗麗的病等不起。
走投無路之下，他們在病友的介紹了解到水滴籌，並為麗麗發起了籌款，不到半個月時間籌集到10萬餘元，共計3000多愛心人士為麗麗進行了捐款。目前，麗麗的身體狀況暫時穩定，心態也比較好。希望麗麗能早日戰勝病魔，回到那書聲琅琅的校園裡，與其他同學一起備戰高考。
水滴籌自2016年7月上線截至2020年12月底，已成功為經濟困難的大病患者免費籌得超過370億元的醫療救助款，3.5億愛心人士支持了平臺的救助項目，共計產生超過11億人次的愛心贈與行為。