案例研究:迪卡儂使用RFID標籤讓商品變得更智能

2020-12-10 RFID世界網

迪卡儂是一家法國體育用品零售商，擁有1,500家商店和全渠道演變。它在運營和物流領域有一個很好的故事，在這個領域應用RFID標籤。

零售商擴展其已經建立的RFID計劃已近三年，將標籤用於其所有產品，以便管理庫存和保證貨物安全。

這是與SML集團合作，已經提供超過五年的供應計劃的一部分。它旨在確保迪卡儂的供應商網絡都採用RFID貼紙和標籤，在製造過程中縫製成衣服。

為每個RFID項目分配一個單獨的電子產品代碼(EPC)編號，以匹配唯一的產品SKU。由此產生的物品級跟蹤改善了庫存管理並確保了更好的貨物可用性，同時還減少了缺貨並改善了客戶服務。

Embisphere管理迪卡儂的RFID程序。除庫存管理外，RFID標籤還與高價值物品上的電子商品監控安全標籤相關聯。

今年，迪卡儂宣布計劃在其荷蘭商店提供「掃描和轉發」服務，以應對不斷變化的客戶行為。該服務將允許客戶掃描並支付智慧型手機上的物品，禁用RFID標籤，以便他們可以退出而無需排隊或等待結帳。

 迪卡儂與MishiPay合作推出了該產品，該產品從鹿特丹和埃因霍溫的商店開始。我們的想法是利用幾乎所有購物者在商店中使用手機的事實，這意味著該技術已經可用。

迪卡儂的首席技術官Sybe De Graaf指出：「我們一直在尋找新的方法來改善客戶的體驗，並消除他們店內旅程中的摩擦。MishiPay的移動自助結帳工作非常迅速，並且可以輕鬆擴展。「

最近的一項研究顯示，使用RFID標籤的零售商 - 無線電頻率識別 - 預計會看到他們的銷售量增加，該分析分析了10家零售商對標籤的使用情況，發現最高增幅高達5.5%。該研究由萊斯特大學的Adrian Beck領導，涉及領先的零售商和品牌，包括阿迪達斯，C&A，迪卡儂和樂購。

貝克教授將面對面的訪談與業務績效的量化數據結合起來。該報告發現，所有研究公司在使用RFID方面的投資都獲得了積極回報，尤其是所有公司都因使用RFID產生的庫存增加而獲得銷售額增長。

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