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獨家策劃採編 發現設計+科技的優秀案例
Nick，大名Lik Hang Gu，香港人，香港大學畢業後，於2012年從哈佛設計學院研究生（Harvard GSD）畢業。現在是Eone Timepieces的合伙人、首席設計師，也是Bradley Timepiece這款產品的設計者之一。
Bradley是一款為盲人開發的手錶，90%的客戶卻都視力正常；開發時，投資商都持觀望態勢，但眾籌讓這個產品在2013年夏天一炮打響，籌款金額目前已遠遠超過預計4萬美金的目標。同時，這個產品也獲得了倫敦設計博物館評選的2014「年度設計」獎。
究竟是什麼，讓這款表如此受歡迎呢？特贊獨家採訪Nick，為你帶來Bradley背後的故事。
Bradley Timepiece
Q=特贊 | Tezign
A=Nick
Q：在研發Bradley之初，您就對盲人的需要做了很多研究。那麼，您是如何把注意力集中到為盲人開發一隻表這個想法上的？
A：作為創辦人之一，Hyungsoo Kim 在MIT（麻省理工學院）的時候認識了一位失明的學生，並對他使用的物件很有興趣，因而開始研究盲人用品，工具。之後再發現盲人用的手錶比較落後，也沒有設計感，如果有一款手錶可以滿足盲人用報時的工能，再加上設計，使其富有時代感，其效果會很有意思。
接下來我們的團隊會繼續設計以及與失明人士組織合作，更了解他們的需要，設計也開始得到他們肯定了。在整個實踐過程中，我們團隊非常集中，而通過與失明人士組織合作是一個非常重要的因素。他們其實十分重視日常穿著用品的外觀以及顏色，這也更加推動我們團隊專注設計出一隻非常獨特的計時產品。
Q：設計這款表的出發點是什麼？為什麼要用兩個滾珠去做時針和分針？
A：團隊開發時候曾經想了很多不同的設計，有一些涉及比較多的微型機械或電子零件，而製造成本比較難控制，維修也相對不容易。兩顆滾珠的概念相對容易理解，製造成本合理，而最重要的是它在外形上非常突出，也像一隻表。因手錶結構與磁力影響關係，最後我們決定了把代表分針的滾珠放在表面上，「時珠」則放在旁邊，所以上面的珠走得更快，旁邊則比較慢。
Q:您能展示並解釋一下產品從無到有的過程嗎？這其中經歷了哪些困難和改變？
最早的設計中，我們並沒有用兩個滾珠代替時針和分針這種形式，當我們認識到滾珠的重要性後，我們又不知道如何恰當地放置這個滾珠，最終我們選擇了這樣做（如下圖），這樣放置後，既解決了問題，又很美觀。
研發表盤的過程
另外我們遇到的一個問題是怎麼擺放錶盤上的12個刻度。我們嘗試了很多種方法，但對失明人士來說都不是特別有用。有些功能上可以，但又不美觀。我們花了很多時間研究這個問題。
實驗錶盤
Q：您和您的團隊把這隻原本設計給盲人的表做成了一個每個人都會關注的產品，是如何做到的？
A：除了注重設計本身，跟失明人組織合作外，我們更與一位非常伏秀的盲人Brad Snyder合作，他對我們非常支持，更成了我們的代言人。前美軍Brad在阿富汗為國服務時在事件中不幸失明，但他意志堅強，之後參加帕運會更獲得兩金一銀的成績。他的故事令人鼓舞，具有感染力，由他代言，並一起開發的情況下，Bradley Timepiece 這款產品變得更富親和力以及更令人產生共鳴。
Q：眾籌這種方式有幫助嗎？
A：使用眾籌一方面可以集資，另一方面可以直接了解市場對產品的認受性。我們公司開始時就只有很少資金，要用傳統方式以本金開始投資十分困難；找到投資者也不能避免付出部分股份，而事實上開始時真的沒有投資者有興趣。我們團隊當時走到最終也只能做眾籌，同時也想打造一個非常不同的眾籌推廣，試圖把產品在kickstarter及網際網路上有效地傳播。
眾籌完了之後產品的生產曾經遇到了不少問題，我們也好幾次把發貨時間住後推。畢竟是新產品，問題往往在投產時才會出現，我們也只能及時應對。
Q：就您所知，有哪些人購買了您的產品，收到過哪些有意思的反饋？您和您的團隊從這些反饋中得到了什麼？
A：客戶對產品評價還是十分高的（如他們收到的不是質量有問題的），另外產品如有不正常情況出現我們亦堅持為客戶提供非常快的回覆及售後服務。很多客戶也想有更多不同的大小及顏色的選擇，這便會是我們下一步推出新款色的切入點。
Q：您在設計過程中所堅持的理念是什麼？從建築設計到產品設計，之前的經歷對您有影響嗎，如何看待這種「跨界」？
A：產品會沿著我們公司的名字——Eone（Designfor EveryOne，為每個人設計）這個理念發展。
從建築到產品以至手錶設計，我感覺在尺度上把握非常不同:手錶或產品的美感相對上更難去控制，因為能改變的空間不多，設計上的小小改動對感官的變化很大，所以為原來已經不錯的設計作出改動風險也十分大的。（如勞力士，這麼有名的手錶品牌，一百多年來的幾隻基本款式沒有改變過，只是材料、顏色或大小有不同。）
另外，西方建築教育注重的抽象思維（abstractthinking）以及設計價值（designvalue）也能在設計Bradley的時候有所關聯。設計Bradley時經過很多不同的設計過程，我們會把他的外觀分析，想它帶出一種「是表但不像表」的感覺。
一款產品或一中設計是否有它的設計價值除了在外觀上進行思考，還有要考慮它如何跟別的同類或相似產品劃出分界線，繼而在市場及品牌定位方面進行配合也非常重要。
建築設計有一定的複製性，跨界從建築走到產品以及品牌的複製性很不同。但可以說建築中運用的電腦技能，做報告的技巧，對材料的拿捏等也可以在做產品中體現。我本來對建築的細節非常有興趣，所以到設計Bradley時去構想如何把部件配合，如何處理防水等都是我比較懂得把握的。
Q：另一方面，從哈佛畢業以後，您也是從設計師轉變為一個創業者，您又如何看待這其中的改變？設計和創業之間會有怎樣的關聯？設計師創業，會相較其他行業更有優勢嗎？
A：在哈佛求學時我並不能完全地意識到設計的價值。設計師並不是要考慮產品推出市場後在收益方面的後果和價值的那個人，我現在也認為這後面經營產品和銷售的過程也是十分重要的，從商和做設計究竟很不一樣。
創業花費的精力實在很多，現在處理公司大小事務花了我大部分時間，這是我之前完全沒有預料的。比如說我們做網購，要處理髮貨，網上售後服務等；出貨也要管理QC（質量控制）; 趕完這些後，做設計時間變得非常小。
至於其中的關聯——設計一個產品很大程度上要從發現問題開始，我們從問題出發，然後去創造一個有某種特定功能的產品，然後我們賦予這個產品一些特色，挖掘它背後的故事，從而使之影響更多人。這也就是一個簡歷品牌的過程。最後，產品影響和分銷的範圍就是設計或創業成功與否的關鍵，也就是說，無論是創業還是設計，都要經歷這樣一個過程：問題-設計-產品-故事-品牌-影響力。
設計師創業可能對巿場的觸覺感知能力比較強，而公司走時尚、設計感的路線也比較容易，畢竟朋友中也有不同的專長能作不同的支持。
Q：有評價說：Bradley這款表把盲人這個群體和普通人聯繫起來了。您怎麼看這款表所含有的社會價值？
A：我們非常高興產品能把正常人跟盲人連接起來，這也是正是我們的目的。我們連接起了社會上被忽視的一群人，一些設計時尚追求者及一些受過教育及重視我們傳達的信息的人。現在其實超過90%的人購買我們產品的都有正常視力的，但我們同時還會繼續跟世界各地的盲人組織合作，可能是給他們優惠，也可能是跟他們合作做活動。我們公司還是不會走著重非常商業化的路線，而是會保持一種比較相對社會性的企業文化，嘗試走在商業與社會中間的灰色地帶。
Q：現在Bradley製作進行到哪一步了？預計用戶最早可以什麼時候拿到？
A：Bradley的生產陸續走上了軌道，kickstarter預訂的貨在4月也發完了。現在還有一些新預訂的貨要發出，完了之後大概在七月底就會正式全面上市。但現在我們還會接受預訂，也是會在七月底發貨。八月之後在美國(NewYork), 歐洲(London,Frankfurt) 的特別手錶門店裡也可以買到BradleyTimepiece。
Q：至此，下一步的計劃是什麼？會有新的產品跟大家見面嗎？
A：在手錶方面，我們下一步會往兩個方向推進：一是製作不同顏色錶盤的Bradley，也開發一些不同顏色的錶帶，我們已經進行了一些色彩測試，預計將會有一款黑色Bradley的要跟大家見面，十月份，也可能會有一款「炭黑」的上市。第二十我們可能會就新材料做一些設計開發，比如不鏽鋼、藍寶石玻璃和高等級塑料等，希望能再十二月推出。
下一款產品會是一個鬧鐘，也是為失明人士設計的。讓人們能夠不用真的看到鬧鐘，也能設置鬧鐘。這個技術是我們和MIT的工程師合作開發的，我們在嘗試用不同的材料去做，計劃明年可以發布。
「發現特贊」系列是特贊 | Tezign團隊獨家策劃並採編的一個欄目，我們將精心挑選科技與設計相融合的優秀案例進行介紹，並對設計師或創業團隊進行深入訪問。我們希望能為您呈現該產品/團隊背後的故事，帶您見證科技與設計如何擦出火花。
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