14日一架波音747-400從美國西雅圖飛抵桃園機場發生重落地事件，導致機艙內天花板、燈具鬆脫掉落，昨又有同型飛機從桃園機場飛抵菲律賓馬尼拉，被發現右機翼的襟翼嚴重破損。兩起事件雖無人員傷亡，但長榮已先讓操作不當導致重落地的正、副機長停飛，襟翼破損原因則由相關單位調查中。
民眾爆料指出，長榮航空編號16412的波音747-400西雅圖飛桃園BR25航班，上周四飛抵桃園機場時彈跳落地，機艙內天花板、燈具當場鬆脫掉落，許多乘客被嚇到。「民航局」證實的確接獲長榮通報此事件，初步了解該機因操作異常，落地時重力加速度超過標準，已構成重落地事件，該局將調查發生原因。
長榮航空回應，該航班是14日清晨4時26分飛抵桃園機場，降落時的確因重落地，致使機艙內一具照明燈及一片天花板掉落，機上乘客356人、機組員18人均未受傷。飛機當天即修好，經檢查確認機身安全無虞後復飛。
長榮航空表示，公司內部召開事件評議委員會，決議針對該航班飛航組員進行模擬機加強訓練及考驗，以確保其飛行操作技術，停飛中的正、副機師要通過加強訓練與考核，才會繼續派遣飛行任務。
此外，長榮航空編號16410的波音747-400桃園飛馬尼拉BR271航班，18日上午9時53分自桃園機場起飛，中午12時6分抵達馬尼拉機場後，機務人員例行檢查時發現，右襟翼疑似降落時遭異物擊中、造成不規則破損。
外電報導馬尼拉機場昨因豪雨導致跑道裂開，飛機引擎恐吸進石塊，昨下午4時封鎖機場搶修，擬昨深夜開放，影響上百航班；華航CI704馬尼拉—臺北航班即待機場開放後飛航，長榮昨飛馬尼拉3班次有2班受影響。長榮BR271航班右襟翼遭疑是被小石塊擊中，但長榮僅強調機上旅客282人及機組員21人均安，詳細原因調查中。
長榮航班昨抵馬尼拉，右側襟翼破損
飛安專家說，飛機重落地多是異常操作所致，會損及飛機結構安全，如天花板掉落、機翼折斷、鼻輪破洞、蒙皮受損、起落架受損等，長榮航空應檢查飛機結構，確定沒問題才能復飛。不願具名的機師說，飛行員疲勞駕駛或天候因素都有可能導致重落地事件，長榮應公開說明發生原因。