在中國,生活的日益富足讓人們不斷追求更高等級的服務體驗,管家服務應運而生,它代表著細節、標準和規範。近年來,管家服務不再滿足於家庭服務,面向企業的辦公室管家悄然出現。
據悉,國內一家C輪融資的網際網路公司非常注重辦公室服務的體驗感,在其全國四個城市的新辦公室項目的裝修管理上率先採用了一種管家式的工程管理新方式,由新辦管家負責提供從設計管理、工程管理到設施設備維護的全過程管理諮詢服務,幫助公司行政人員規避在辦公室工程管理上的風險。
由於網際網路飛速發展導致公司辦公地點頻繁變更,如何在最短的時間內完成新辦公室的選址、裝修,成為很多公司亟待解決的問題。公司在選址和裝修的過程中,新辦公室的位置、周邊配套設施的情況、以及樓盤軟硬體功能的信息數據量大,由公司的行政部門做數據收集對比分析花費的時間長;電力容量、空調供應時間、網絡情況、消防報審、辦公室布局設計、工程各承包商協調等問題細節繁瑣,稍不留神就會產生增項增加項目成本拖延施工進度。因為對公司選址和工程管理認知不足,導致辦公室選址和裝修的成本控制、風險規避、工期把控和質量保障成為困擾公司行政人員的大問題。
新辦管家從公司辦公室的選址階段就可以提供專業的服務,幫助企業輕鬆解決以上問題。新辦管家採用1v1的管家式服務,快速響應理清需求,全面分析市場房源情況結合需求精細篩選精準匹配,出具詳細的報告供選擇。確定目標樓盤後,由新辦管家推薦優質的中介,並協助企業選址項目負責人設置合同條款,幫助洽談合同,大大節省了企業在選址上付出的時間、人力和財務成本。
在工程管理階段,新辦管家更在意企業客戶的服務體驗。由新辦管家設計出詳細的調查問卷明確企業需求,並且經過多次現場實地勘察確保設計承包商的設計圖紙與現場吻合,同時每周出具詳細的報告,幫助公司行政負責人輕鬆掌握項目進展,全面保證設計的完整性、準確性和可實施性。
在施工階段,由新辦管家出具專業的進度規劃報告明確項目整體時間安排,每周進行項目協調會和現場監督巡視確保工期進度和工程質量,協助審核各承包商報價為企業規避資金風險,提供完善的周報和階段性驗收報告,通過專業的管家式服務確保工程項目高質量的如期完成。
這種管家式服務的開拓者「新辦管家」成立於2019年,致力於幫助企業解決在選址和裝修過程中存在的風險問題。公司成立的初衷就是希望通過建立一套全新的辦公室管家式服務管理體系,真正從企業的需求出發,改善中國企業選址信息不對等,裝修管理混亂、工程進度和施工質量得不到保障的問題。同時新辦管家設立了Bulter服務系統,包含先進的選址匹配系統、工程管理系統和智能管理系統,通過1個客戶端、3個系統、22項服務流程、70項服務標準為企業提供標準化的管理諮詢服務。
公司創始人陳金鋒有超過20年的工程項目經驗,團隊核心成員均為業內資深專家,從業15年以上,在汽車、銀行、金融機構、影視傳媒等行業有著豐富的大型項目選址諮詢和工程管理經驗,曾經服務過捷豹路虎、瑞士銀行、渣打銀行、中金集團、耳東影業、火花思維等多個知名企業,專業幫助企業解決在選址和裝修管理上的一系列問題。
未來,新辦管家的管家式服務將繼續豐富選址資料庫、完善工程管理系統,不斷刷新辦公室服務的更高標準,給企業客戶更舒適的服務體驗。
來源：消費日報網