近日,南寧的蘭先生在南寧地鐵1號線鳳嶺地鐵站準備乘車時,被告知不符合進站條件,被地鐵安檢人員攔了下來。
原來,南寧的蘭先生是一名糖尿病患者,而之所以不能進站,是因為他隨身攜帶的胰島素注射器。
蘭先生說,胰島素注射器是「續命」用的,但是地鐵安檢人員仍不予放行,雙方為此僵持了近一個小時。
糖尿病人攜胰島素注射器出行,坐飛機坐高鐵暢通無阻,坐地鐵卻被勸阻進站,究竟為什麼?
乘客進地鐵被拒,只因攜帶胰島素注射器?
事發當天早上,蘭先生和妻子準備從家附近的地鐵站乘坐地鐵到醫院做身體檢查,沒想到在過地鐵安檢時,被安檢人員攔了下來。
「過安檢的時候,他們就發現我的包裡有異樣物品,開包檢查後我說,這個是胰島素注射器,還有針、有注射液,他們當時就回應說,這個胰島素注射器是不能帶上地鐵的。」
蘭先生有三十多年的糖尿病史,每天都需要攜帶胰島素和配套注射器按時按量注射藥物。「但安檢人員仍在不斷強調,不能攜帶胰島素注射器進站是內部規定,但是具體是什麼規定他們沒向我解釋清楚。」
雙方僵持近一個小時後,地鐵工作人員最終同意將蘭先生送上地鐵站,但由於耽誤多久,蘭先生已錯過預約的在醫院體檢的時間。
據了解,一些糖尿病患者需要隨身攜帶胰島素和注射所需的注射器和針頭。記者看到,蘭先生攜帶的是專門的胰島素注射器,配有3支5毫米長的一次性針頭。
蘭先生說,此前他帶著這些物品坐過飛機、也搭過動車、火車,也都沒有被阻攔過,「坐地鐵卻因為這個被阻攔,我百思不得其解,中國有千千萬萬的糖尿病患者,也不止我一個攜帶這種胰島素注射器,大家都被拒絕乘坐地鐵了嗎?」
隨後,蘭先生帶著記者再次來到鳳嶺地鐵站。
在安檢入口處,立有一塊《南寧市城市軌道交通禁止限制乘客攜帶的具體物品目錄》宣傳牌,裡面共羅列了10類禁止限制乘客攜帶物品,包含槍枝彈藥、爆炸品、管制刀具、易燃易爆品等,並沒有看到禁止攜帶胰島素注射器進站的規定。
為了弄清疑問,這次,蘭先生連續兩次從不同安檢口,背著帶有胰島素注射器的包接受安檢,卻順利進了站。
攜帶同樣的東西進站,卻有不一樣的遭遇,讓蘭先生非常疑惑:地鐵站違禁物品的執行標準到底是什麼?
蘭先生找到工作人員,希望能得到解答。
蘭先生:到底能不能帶胰島素注射器呢?
地鐵工作人員:你們可以問一下我們企業管理部。
蘭先生:你們作為這個執行者,應該知道這個標準,到底能不能帶。
地鐵工作人員:不好意思,我們不接受採訪。
在地鐵站等待了2個小時,始終無人回答蘭先生的問題,最終,蘭先生因需要回家注射胰島素,不得不離開地鐵站。
隨後,記者向南寧軌道交通集團發了一封採訪函,希望對方就「市民是否能夠攜帶胰島素注射器乘坐地鐵,相關條例是否有明確規定」若有禁止攜帶胰島素注射器相關條例,執行標準和條件是什麼?」等問題做出回復。
最終,對方回函稱,相關軌道交通的條例、法規中,未對胰島素注射器攜帶提出禁止或限制攜帶的內容,市民可以攜帶胰島素注射器進站乘坐地鐵。
既然已有明確規定,工作人員就該熟記標準嚴格按標準執行。有標準卻對標準理解各異、執行不一,不僅給乘客帶來不便,同時也損害了乘客的權益。
(原題為《攜帶胰島素針進地鐵被拒?南寧市民質疑執行標準不一》)
【來源:南國早報】
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