對於保險人們最討厭的就是理賠難，有句順口溜:「保險有兩不賠:這不賠和那不賠」。雖然這句話說的有點誇張，可是也說出了所有投保人的心聲！那麼，保險拒賠不代表不能賠，你知道嗎？
通常來說，只要未構成保險合同約定的理賠條件，原則上是不予理賠的，但是大多數的保險公司在實際的理賠過程中，儘可能地幫助客戶實現理賠，畢竟保險合同中格式條款，在發生爭議的時候，都會做出利於投保人的解釋。
保險公司的理賠方式一共有三種：正常理賠、協商理賠、通融理賠。
第一正常理賠：這個比較容易理解，就是被保險人出現或者遭受了合同規定的情況，就提供相關理賠資料，保險公司審核無誤後，按照合同規定的保險金額支付給投保人或者受益人。
第二協商理賠：第一次申請理賠時，保險公司拒賠了，但是，還是有理賠的可能。協商理賠就是，你說不賠吧，還有賠償的可能；你說賠償吧，又不是全部都需要賠。一方有責任，或者某些地方無法取證，責任不明確，因此就需要雙方坐下來，協商一下具體應該怎麼賠付。
第三通融理賠：第一次申請理賠時，保險公司拒賠了，但是，還是有理賠的可能。通融理賠就是達不到理賠的條件，不應該賠償，但是保險公司出於某種原因，適當地賠償一點。
所以當保險出現拒賠的情況，可以嘗試著與保險公司的理賠人員進行溝通，看看能否通過協商理賠或者通融理賠的方式獲得理賠。所以，保險拒賠不代表不能賠，協商理賠和通融理賠也只是局限於小額理賠，這點錢對於保險公司只是九牛一毛，理賠後又可以落下好的口碑，何樂而不為呢？