在工作中,我們常會聽到老闆說:「辛苦了」,沒聽明白意思的人只會回答:「沒事沒事,不辛苦,應該的。」
雖說是客套話,但是不同的場景下,「辛苦了」這三個字也有不同的含義。
很多朋友可能不以為然,覺得工作做好就行。
其實,拋開背景因素,幹得好只是基礎,處理好同事,尤其是上下級的關係才能體現一個人的軟實力。
所謂,細節決定成敗,絕不是一句空話。
在職場,領導常說的「辛苦了」,不外乎三個含義。明白這三種含義,能讓你的老闆高看你一眼。
對你的工作表示認可
你可能很努力並且成功的完成了一個項目,老闆剛好都看在眼裡。對你說了一句:「辛苦了」,表示對你工作的認可。
你這時候回一句:「不辛苦」,在語言上就直接否定了領導的話,更有甚者,藉機提升職加薪。
林升是公司的項目經理助理,上個月,他在另一同事劉敬的協助下,連夜加班搞定了一個項目。
老闆看在眼裡,過來慰問,「小林啊,你們辛苦了辛苦了!」
林升本想說,「不辛苦,應該的。」可是想到這些天拼死拼活熬的夜,這幾個字就怎麼也說不出口。
他乾脆順著老闆的話,半開玩笑半認真地說:
「哎呀,老闆,你要看我辛苦,能把我這助理兩個字去掉嗎?實在不行,加點生活費也不錯嘛。」
老闆聽完,愣了一下,隨即哈哈大笑,拍了拍林升的肩膀,「哈哈,行行行,我考慮考慮。」轉身走了。
林升在心裡竊喜,暗誇自己聰明,覺得自己找的時機真好。
可是時間一點點過去,林升也沒收到什麼消息。
直到發工資時,發現也沒漲,另一個人卻不僅漲了工資,還升了職,立即不樂意了。
越想越氣,強壓怒氣去問老闆,老闆輕描淡寫地說,他考慮過了。
結論是,還需磨礪,工資跟職位就先暫時不動。
林升氣不過,辭職走人。
咱先不說,老闆是不是黑心老闆,像林升這種「木棍打蛇,蛇隨棍上」的做法,只會引起老闆的反感,把你辛苦做出的成績,一句話就消滅的無影無蹤。
顯然,說「不辛苦」也不是最正確的做法。
劉敬的做法就值得大家學習了,老闆慰問時,劉敬說:
「也是多虧老闆和其他領導支持我們的工作,我們才能將工作進展的這麼順利,同事也幫了不少的忙,只要事情做成了我們再辛苦也值得。」
短短一句話,卻信息量巨大。至少有三點值得大家學習。
1、反敬領導。提到了老闆在工作中的重要性,給足老闆面子。
2、提到同事。即不顯得居功自傲,還提升同事好感,更是表達自己受同事歡迎,可謂是一箭三雕。
3、暗表功勞。再辛苦也值得,表面意思是說不辛苦,其實給老闆的印象就是這次你確實付出了很多,而且還不怕吃苦。
既不顯得溜須拍馬,更是把優點表達得淋漓盡致。劉敬這都不升職就說不過去了。
客套性的說辛苦了
這種客套性的「辛苦了」,佔的比例比較大。比如在電梯裡碰到了領導,領導不說點啥有點尷尬,聊又不知道該聊什麼,可能就會說:「XX,最近辛苦了。」
雖然是客套話,但也向你表達了對你的關心。要是回答錯了,讓領導誤認為你是外出辦私事去了就麻煩了。
也許不善交談的你會說,「不辛苦,應該的。」可能就錯過一次給領導留下印象的好機會。
這時候可以說,「應該的,這是咱們公司的風氣嘛。」或者「應該的,領導教得好。」
點到即止,也許有些領導起了興趣,會說:「我可沒教過你哈。」
這時候,你可別慌,這是你爭取來得好機會,你可以這樣回答:「嗨,那還用教嗎,我看您每天忙來忙去,有時候飯都來不及吃嘞。」這一句可以替換掉,理念就是要表達領導具體辛苦在那裡,表達出領導的辛苦員工都看在眼裡,給領導留下個好印象。
對你工作或者事情不滿意
領導滿不滿意,其實光聽語氣就能知道個大概。也許你已經盡了最大的努力,畢竟不是每一件事都能做到百分百完美。
這時候老闆對你說一句,「辛苦了」,你肯定不能回答:「不辛苦,還行」之類的話了。
不說話就更不行了,這時首先要承認自己的錯誤和不足,「對不起領導,這次沒做好,主要是我中間××環節出了問題,我以後一定注意。」
其次,不能放在錯誤不管,而是要想辦法去補救。接上一句」我想了很久,有個補救的方法,領導您看行不行?「
也許,你之前的表現不讓老闆滿意,但是你的積極認錯的態度和補救的行動,讓老闆還有什麼理由生你的氣呢?
這就是語言的藝術,其實少有人生來就懂這些。大多也是靠後天經歷過才懂得這些。只有吃過這方面的苦,才能明白什麼是恰到好處。
你總說這樣活得太複雜,可是職場誰會跟你談單純呢?
你想比別人拿的多,就得比別人做到的多,思考的多。當這些你做到了,上下級關係融洽了,恰恰是在為以後的工作鋪下墊腳石,你說升職加薪,不找你找誰呢?
職場,並非單純的工作完成的漂亮就可以勝出。工作是由人組成的,如果不能在人際關係中如魚得水,那工作做起來也累。
這些就是職場的規則,身在職場就得遵守規則。學校裡沒人教我們,職場沒有人教我們。只能我們自己去悟,如果能有什麼更快的方式,那就是學習。
有三本書我常常翻閱:《口才三絕》、《為人三會》和《修心三不》。裡面的知識至今讓我受益匪淺,推薦你讀一讀,不求你能全部領悟,只要掌握其中一二,就足以讓你的人生如魚得水。
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