找老闆匯報工作,對我們來說,是再痛苦不過的事情!
今天,去老闆辦公室請示工作,剛到門口,碰到老趙,從老闆辦公室裡出來,耷拉著頭,垂頭傷氣的樣子,不用說,挨批評了!看到老趙的狀態,結合以前的經驗,我還是不要去找頭疼了,再說手頭的事也不急,還是改天,等老闆心情好的時候再來吧,問題是老闆什麼時候心情好呢?誰要是能碰上老闆心情高興,不挨批評,簡直比買彩票中大獎都難!
對於我們管理人員來說,大家工作起來沒有說的,各部門之間相互配合,但大家共同的,最為頭疼的事就是老闆找你,或者給老闆匯報工作。只要是去見老闆,每個人都是膽戰心驚,提前做好充分的思想準備!但老闆是一個追求完美的人,聽不得別人說不同意見,他認準的事,再多的人說也沒有用!只要匯報的人,有一點兒說得不合他的意,你就等著挨訓吧,而且你還不能解釋,否則,本來5分鐘挨訓的時間,你反駁一句,時間至少延長1倍!大家摸清了老闆的脾氣,只要開始挨批,不論有多麼的嚴重,絕對不解釋半句,等到他宣洩夠了,也開始降火了!
另一個問題-連坐效應。一個人工作確實做得不好,應該受批評,大家也接受!但其他與被批評的部門無關的負責人如果正趕上這個火候,老闆也會將矛盾轉嫁到另一個部門負責人身上!舉例說,某一天上午老闆不高興,只要有一個人挨了批,那天上午後續接著去匯報工作的其他所有人都會「沾光」!所以,時間長了,大家就養成了一個習慣,去找老闆匯報工作之前,首先詢問第一個去匯報的人,諸如「今天老闆心情怎麼樣?」如果得到的答覆是不好,其他人當天就不會去找老闆了,除非老闆打電話主動找你,不想去也得去,這也導致本來很快就能解決的事,因為擔心被老闆批評,放在手裡半個月也不敢去請示,但因為耽誤時間長,最後也避免不了肯定會受批評的下場!
公司的規模,老闆從開始的幾個人,經過10多年的發展,到現在的1000多人,管理人員算上老闆才10個人。俗話說「一個蘿蔔一個坑」,但在我們企業是一人好幾個坑,每個人都是多能工。譬如:採購經理,兼職人事招聘、外來人員接待,每天電話上百個,辦事一溜小跑,精神高度緊張。老闆,從個體作坊發展至現在的規模,事無巨細,不但直接管理我們9個管理人員,而且直接插手到一線的員工:到了車間發現哪個員工做得不好,接著一頓狠批。現在,老闆也已經認識到管理人員嚴重不足,從去年9月份到現在先後招聘了10多位有一定管理經驗的人,但沒有一個能堅持做夠1個月,實在忍受不了動不動就挨批評的工作氛圍。
有2個資質較老的副總經理,是公司的元老級的人物,在這方面沒少勸告老闆,讓他別這樣批評人,老闆也認為自己做得過分,多次表示改正,但遇見事,還是忍受不住,「外甥打燈籠-照舊」。老闆脾氣不好,但給大家提供的福利待遇,不管是對管理人員,還是工人,在同行業中處於標杆的地位,很有競爭力!
只是近兩年,由於陳舊的管理方式一直沒有改善,新的管理理念、技術的發展、信息技術更新、店商網購的衝擊,企業已經遇到了發展的瓶頸!真的希望,老闆能走出去,首先從思想上改變自己,招聘有先進管理理念的職業經理人,老闆能適當授權,給自己減負,帶領企業克服瓶頸,早日步入穩健發展的軌道!
老闆,我們也一直在努力,別這樣發火了,除了發火,一定還有別的辦法!相信我們,本來幹得會更好!