很多的商業模式其本質以及背後的邏輯都是一樣的，在今天分享這個案例之前，先為大家分享幾個我們在生活中經常會遇到的，16個模型裡面的「綁架模型」。
有一個很有名的品牌出了一款電動的牙刷，我不知道大家有沒有購買來使用過，這個牙刷分電動主體和牙刷頭兩個部分，牙刷的製造成本其實挺高的，但是在銷售這款產品的時候，卻是以比較低廉的價格銷售，唯一一點就是你購買了這個牙刷之後，你得必須得用這個品牌的電動牙刷頭才能夠使用。
印表機是我們辦公的必要用品之一，我們通常在市面.上看見的印表機其實價格都不貴，特別是近幾年，價格越來越便宜，如果作為印表機的生產廠家只是靠印表機的話，那只能虧得底朝天，但是因為所有的印表機，他們都有自己專屬的墨盒或者是墨水，相當於你購買了這個印表機之後，必須得用他們的墨盒或者墨水，你才能夠使用你的印表機，而所有印表機的生產廠家其實是靠這些耗材來進行賺錢的。
【1】案例呈現
今天給大家分享一個寵物用品店的案例。在全世界，寵物的保有量是非常龐大的，全世界寵物狗的數量基本上就已經有一個億了，寵物貓的數量甚至能夠達到兩三億，所以寵物用品是一個非常龐大的市場。雖然有的人不太喜歡養寵物，但是我們沒有辦法否定忽視這個巨大的市場。
現在，隨著我們生活物質越來越豐富，我們也開始追求精神上的滿足。而在生活節奏越來越快的現代化都市，養一隻寵物可以很有效地滿足我們精神需求。所以我們可以在大街小巷看到各種各樣的寵物用品店，甚至在大型商場裡面還有專門的寵物店和寵物用品專區。
今天給大家分享的寵物用品店和普通的店面其實沒有什麼區別。這個老闆剛開始準備開這家店的時候，也是因為看見別人開寵物用品店很賺錢，所以想著自己也比較喜歡養寵物，對寵物有一定的了解，那開寵物用品店應該是很好的，既滿足了自己的興趣還可以賺到錢。但開店之後老闆就發現，現實並沒有想像的那麼好。開一家店和純粹愛好是完全不一樣的，不是說你喜歡寵物，就知道怎麼養寵物，就能夠開好一家寵物店。
中國很多的中小微企業老闆基本上都有這樣的盲從盲動，覺得自己對這方面很了解，有過做這方面的經驗，然後就想要去開一家屬於自己的店。結果開店不過幾年就賠的傾家蕩產，一夜回到解放前。
【2】活動結果
賺得盆滿缽滿。
【3】拆解玄機
第一步：開店之前要謹慎，首先分析行業痛點
寵物愛好者和寵物專家自然是不一樣的。大部分的寵物愛好者肯定都很喜歡寵物，對如何飼養寵物肯定會做一定的了解。但是這些寵物愛好者在養寵物之前都不知道如何挑選一隻優良的狗狗或一隻品種高貴的貓。
很多時候一隻看似不起眼的貓，你覺得平平無奇，但卻能賣出高價。有的人買回去一隻狗，一隻貓，覺得只是給它提供食物，提供一個睡覺的地方就可以了。根本不知道怎麼養它，不知道一隻寵物在什麼階段應該吃什麼東西。
其實對於所有購買寵物的人來說，他們都是有一個試錯成本的。我們飼養小寵物，小寵物就是我們的責任。我們需要擔負他的生命，我們需要去仔細的照顧他。但我們上班都會遇到一些突發事件，比如說需要出差，比如公司組織一起出去團建，旅遊。這時候我們需要離家很多天，我們要如何保證寵物的生命安全呢？而如果我們的寵物去世之後，我們要怎麼處理它呢？這些都是寵物行業面臨的行業痛點。
第二步：解決行業痛點，讓客戶無法拒絕
上一步我們分析了這個行業的痛點，那麼我們要如何解決這些痛點呢？
這家寵物用品店只用了一招就解決了這些問題。這一招就是，送所有寵物愛好者寵物。
對的，大家沒有看錯，就是送所有的寵物愛好者他們所喜愛的寵物。並且還承諾這些寵物愛好者，如果他們沒有辦法再繼續飼養這隻寵物的話，可以再把寵物隨時退還回來。甚至如果你出差旅遊的時候，可以將寵物送回來，免費寄養在他的寵物店裡面。
甚至寵物生病了，也可以將寵物送到這家店裡進行治療。這家寵物用品店可以為寵物提供最便宜的價格，最專業的治療。寵物用品店裡隨時配備的有寵物醫生。
如果你是寵物愛好者的話，你能夠拒絕這些條件嗎？我們飼養寵物可能遇到的難題，這家寵物用品店都給我們提供了解決方法，還給我們提供了最大的優惠。並且這家寵物用品店提供的所有的寵物都經過嚴格的篩選，並且進行了嚴格的動物防治措施，他這裡送出去的每一隻狗，每一隻貓都是健康完善的，不會有任何基因缺陷。
顯然，面對這樣的一家寵物用品店，寵物愛好者是無法拒絕的。
第三步：後續服務很貼心，利潤空間很穩定
這家寵物店將寵物送給寵物愛好者之後，還會跟他們籤訂一個協議。協議表明，從這家寵物用品店購買的所有的寵物用品都可以享受15%的優惠，並且店裡還會派出專業人員教導他們如何飼養自己的寵物。每隻寵物送出去時，會再送給顧客一個飼養手冊。飼養手冊上的所有注意事項都是由專業人員提出的，幫助客戶更好地照顧寵物。
這個時候，所有的客戶其實都已經被綁架在這家寵物店裡了。他們沒有任何理由可以拒絕這家寵物店，心甘情願的在這個寵物店購買寵物用品。
因為這家寵物店的生意特別好，所以他的進貨渠道非常穩定，並且量上去之後價格方面就有的談了，它的進貨價格跟同行業的其他寵物店相比低了15%到20%左右。所以雖然它給了顧客15%的優惠，但它整體的利潤空間其實並沒有減少。
【4】聞一知十
大家可以想一下，自己的公司如何利用「綁架模型」?
產品是拿來與客戶發生關係的，而不是永遠都是拿來與客戶進行交易的。這個案例以及市場上很多的類似的案例，都值得我們所有人深思，人和人之間的區別真的只是那5%的區別而已，而這5%其實就是在肩膀以上也就是思維的區別。