在我們銷售的過程中，我們會遇到不同類型的老闆，總體而言，客戶的決策者基本上可以分為四類！
針對不同類型的客戶，你要學會用不同的溝通方式
首先，我們先要了解客戶決策者的基本類型：第一類決策者叫強人型、第二類決策者叫開朗型、第三類決策者叫成熟型、第四類決策者叫專家型。那麼針對不同類型的客戶，我們應該用什麼樣的溝通方式呢？
強人型
強人型的特點就是你跟他說話你要開門見山，這類類型老闆一上來就喜歡問這個報價多少？能給我們帶來什麼效果？你能承諾什麼？他很強悍，直接跟你探討問題的實質，遇到這類老闆的時候不要跟他繞彎子，更不要嘻嘻哈哈，而是要非常職業的跟他講數字，跟他講我們能夠做到什麼以及對對方的要求等等，這是很好的溝通，他會覺得你職業。
開朗型
開朗型的特點是一見面先寒暄，聊天，八卦等等，他覺得這家特別的愉快，總是感覺自己特別良好，但是這類人在溝通過程中就要注意，他很容易調高你的期望，相信很多銷售都遇到過，跟開朗型的人溝通，你會感覺到分分鐘就要成交的感覺，聊天很愉快，對方對我特別好，當遇到這類人的時候，一定要冷靜，不要過於樂觀，跟這類人群溝通的時候一定要問到要害問題，這句話的意思就是開朗型的人喜歡打馬虎眼，喜歡迴避關鍵問題，作為一名銷售，需要敢於提出關鍵問題從而獲得答案。
成熟型
成熟人的特點是穩重，態度很沉穩，跟你談話有禮有節，甚至問你先喝茶還是先喝咖啡，這類人群要能夠跟他深入溝通價值觀，溝通人生的標準，然後溝通人們對各種事情的看法，只有在價值觀的層面雙方取得了認同，他才能夠真心的認同你，因為這類人更喜歡跟價值觀同樣的人合作。
專家型
專家型也叫分析型，這類人群喜歡數字、標準，喜歡表現得很職業，在跟這類人群溝通中要注意準備好充足的功課，要把各種基本數據都能夠做一個了解，在溝通中對方提出任何問題都能夠很專業的做出回答。
在跟進、拜訪客戶的過程中，我們每個人都不要不斷的去分析客戶屬於什麼類型，也只有了解客戶才能更好的合作長久的合作。