前幾天，主營業務為上門美容的暖窩的關閉給寵物市場潑了一劑冷水，同時也讓人對其兼營的寵物旅遊業務有所焦慮。在中國寵物市場一直被看好，但是切入點依然很重要。
後來者天外萊客切入的是寵物旅行+寵物娛樂這塊相對小眾的市場，那麼寵物旅遊市場究竟有多大？參考中國旅遊市場尤其是周邊遊市場規模，預計2017年，我國周邊遊市場規模達到265.1億元人民幣。而天外萊客如何保證不成為第二個暖窩呢？
天外萊客認為他們的秘訣在於，深耕線下服務，不上門，不補貼，將線下業務坐實，而非簡單的平臺模式。目前天外萊客的業務模式主要由以下幾個方面構成：
首先，天外萊客的最主要業務為寵物旅遊，分為廣州市內用戶的周邊遊項目以及廣州周邊城市的自駕遊服務。周邊遊客單價在200元-500元不等，自駕遊因為提供酒店服務，客單價會更高一些。據了解提供寵物服務的酒店比原價要高200元左右。寵物洗澡、休息等裝備都由天外萊客統一提供。通過收購當地兩家寵物旅行公司作為開端，與酒店、餐館達成合作，天外萊客為「親寵團」提供從交通工具、景點、餐飲、住宿的服務。目前合作的餐飲商家27家，酒店16家。旅遊團內配備寵物醫生、訓寵師、寵物管家保證用戶體驗。
其次，天外萊客第二大業務是寵物樂園。在廣州，天外萊客建立了一個10畝的寵物樂園，供寵物玩耍，客容量為一天300多隻，60元一次，主要集中在周末。目前，天外萊客透露，他們一個月的流量最多可達7000隻。同時寵物樂園還配有寵物美容師、訓犬師、分別屬於單收費項目。據了解，天外萊客的訓犬課程為7天5000元，21天1.3萬元。
再次，天外萊客投入很大的一塊業務為寵物賽事。目前天外萊客已經與樂視體育合作，準備在4月16日推出敏捷犬的賽事。據了解，敏捷犬賽事在國外已經很成熟，在國內還是近兩年才開始的比賽。通過錄製敏捷犬比賽，天外萊客擴展自己品牌影響力。
除此之外，天外萊客還有狗狗巴士這樣的交通服務，根據距離長短，收費50-100元不等。在2015年10月份天外萊客曾獲得300萬的天使輪融資，投資方為廣州天使投資有限公司，目前正在準備Pre-A輪融資。主要用於賽事投入，以及合作酒店、餐飲商家數量的擴充。
目前國內寵物市場上，寵物上門服務已進入紅海，僅僅在36氪上報導過的項目就有：融資第一波奇網、第二名樂寵、寵物「7-11」模式寵點點等。日前京東也宣布成立寵物事業部，切線上寵物購物這塊市場。因此，現在的創業者們另闢蹊徑從寵物旅遊、寵物醫療、寵物娛樂等切入寵物市場。不過這時候要考慮市場體量以及目前國內寵物市場的成熟度。