【已解決】聚投訴網友投訴天貓商城、天貓超市:天貓超市出售過期和...

2019年11月02日 14:16，王女士發起對天貓商城、天貓超市的投訴。截止發稿前，天貓商城有效投訴14296次；天貓超市有效投訴1094次。

王女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「1.海報圖承諾一小時送達，不能按時送達，晚了20分鐘.虛假宣傳
2.未收到貨，自動不知情提前20分鐘確認收貨，虛假收貨；
3.不能自己後臺申請退款，因為在用戶收到貨前20分鐘就被自動收貨了
4.售賣過期產品和腐爛食物、次品，三無產品
5.反覆聯繫客服，說操作幫我申請退款，到現在也沒處理完
6.要求消費者儘快實現退貨退款，且天貓平臺處理出售腐爛、過期、次品商家」

2019年11月02日 20:53，王女士補充表示：「退不了貨退不了款，出售腐爛和過期商品」

2019年11月03日 18:33，王女士補充表示：「今日對方已經處理」

投訴詳情：天貓超市出售過期和腐爛商品

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改變，從投訴開始

微信服務號：聚投訴（JTS-315）

官網：ts.21cn.com

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