家政服務人員周英蓮在進行保潔服務。
周英蓮給客戶家消毒。
距離2021年春節還有兩個多月,剛進入12月,家政服務市場便開始火爆起來。12月2日,記者走訪調查發現,與往年同期不同,今年的家政服務價格幾乎沒有上漲。受疫情影響,不少市民要求對家中消毒,而家政公司也免費推出相關服務。此外,錯峰預約保潔的市民越來越多,一些家政公司開始推出的服務範圍也有所擴大。
提前找人大掃除,價格幾乎沒上漲
12月2日,在濰城區三友華錦苑小區18號樓居住的肖女士像往年一樣找到家政人員,開始給自家大掃除。往年,肖女士都是在春節前一兩個月就找家政人員給家中清掃,不僅價格合適,家政人員也比較充足,給家裡打掃的時候更加仔細和認真。
「今年和去年的價格一樣,全家清掃的價格平均算下來大約在4.5元/平方米。」肖女士說,去年12月中旬,他們家找家政人員來大掃除,加上深度清潔地板和玻璃,價格和現在差不多。今年家政人員還自備84消毒液給他們家進行了消毒,這讓她感覺十分不錯。
家住濰城區松園子小區的王先生同樣準備提前大掃除。王先生的這套房子已經兩三年沒有長期住人了,家人準備在這邊過春節,他想將家裡徹底打掃一遍。「我也是擔心再過一段時間保潔人員『一位難求』,價格也會上漲。」王先生說,他只諮詢了幾家家政公司,便選擇了其中一家,家裡比較髒,因此進行全家清掃的價格大約在5元/平方米。
王先生在濰城區臥龍小區也有一套房子,去年同樣也是兩三年沒有打掃,價格也是大約5元/平方米。由於他們家是皮沙發,該公司還推出了皮具養護,對沙發進行了保養處理。此外,清掃結束後,王先生家也享受到了免費的消毒服務。
錯峰預約情況多,市民越來越理性
城區濰坊啟祥家政服務中心的保潔人員單培晏告訴記者,她從事家政保潔服務5年了,現在市民對於保潔服務越來越「理性」,特別是春節前,扎堆保潔的少了許多。「往年春節前保潔都集中在臘月,從2018年開始,不少市民選擇提前一兩個月清掃。」單培晏說,往年進入臘月後,他們都是連軸轉,最多的時候一天幹三家,現在這種情況少了許多。其實,春節前錯峰預約保潔,不僅避免扎堆,他們打掃起來也會更加仔細認真。
在濰城區西環路與東風西街交叉口附近經營一家保潔公司的馮圓圓告訴記者,他們公司的家政保潔人員不少來自周邊縣市區甚至是河南、吉林。春節前大量家政從業人員返鄉過年,造成人手緊缺,這也間接導致春節前家政人員成了「香餑餑」,家政保潔費用有所上漲。
另外,保潔服務需要根據清潔的難易程度現場協商價格,因此有的「家政遊擊隊」漫天要價,不籤訂相關合同,不僅市民會受到損失,也會對整個家政市場造成不好的影響。
對此,不少家政公司表示,請家政人員進行保潔服務越早越好,不管是人員安排還是價格方面都比較合理。
服務範圍擴大,免費提供消毒服務
記者在採訪中還發現,今年不少市民要求家政人員對家中進行消毒,而家政公司也免費推出了相關服務。此外,家政公司推出的服務範圍也有所擴大,皮具養護和地板打蠟等訂單增長不少。
濰坊家緣家政服務有限公司的負責人潘霞告訴記者,進入12月,便有不少市民開始預訂家庭保潔服務。與往年不同,今年一些市民選擇家庭保潔的同時要求居家消毒,而他們這個項目都是免費的。此外,他們新推出的清洗油煙機、地毯、窗簾等項目受到不少市民歡迎,有的已經被預訂一空。
濰坊啟祥家政服務中心的負責人單培菊告訴記者,今年受疫情影響,不少家政公司保潔服務的價格與去年相比幾乎沒有上漲。此外,他們公司也會提供消毒服務,一般都是客戶提供84消毒液或者酒精,打掃完畢後,他們會用84消毒液或者酒精對客戶家中進行噴灑。
消協提醒 籤訂合同查看資質 儘量別用「遊擊隊」
對於春節前保潔服務,市消協的工作人員提醒市民,在找家政公司時儘量選擇一些大型的、正規的,這些家政公司一般都會與客戶籤訂合同,這樣不論是在保潔的過程中產生矛盾和糾紛,還是保潔人員在勞動過程中受傷,或是僱主家庭裡的財物被保潔人員破壞,都會依據合同內容來劃分責任。
此外,市民在選擇家政公司時,儘量查看相關資質,如果是到店裡,還可以查看是否有合法的營業執照,避免尋找一些在小區樓道內張貼小廣告的家政「遊擊隊」。市民在保潔人員到來之前,最好能夠查看保潔人員的相關資質證件等。（記者 王路欣）
【來源：濰坊晚報】
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