四川在線消息(四川在線記者 譙嬌)今(10)日，是第31個國家110宣傳日，成都市錦江區公安分局在成仁路萬達廣場舉辦「公安110，為民保安寧」主題宣傳活動，現場向群眾宣傳講解110警務知識，引導群眾正確使用110。
曾被評為成都市「最美警察」的錦江區出入境管理大隊民警黃涔涔介紹到：2017年1月9日，省廳公布了一組數據，2016年全省報警數為14000000起，其中無效警情佔到七成以上，大大影響了正常的警務運行工作。成都市錦江區公安分局今天組織這活動的目的就在於引導廣大市民正確認識警務110，了解110的運作機制以及職能運用，以便更加有效的發揮110更加有效的預防、打擊、懲罰違法犯罪，創造更加安全的治安環境。
活動現場中，民警介紹了幾個典型案例：
2016年3月11日，值班民警接到市民黃某報警，稱其在上學路上被人實施綁架。接警後，110民警迅速趕往現場。後經調查，黃某，男，13歲，某中學學生，因當天不想上學又怕老師和家長責備，所以想到了撥打110報警電話。事後警方對黃某進行教育批評，並責令其家長和學校對其進行教育批評。
2016年5月7日，值班民警接到市民曾某報警，稱其被人強姦且對方持刀。接警後，110民警迅速趕往現場，並協調增援警力到場。後經調查，曾某，女，19歲，曾某通過某社交軟體和張某(男，31歲)結實，後在其明知張某有家室的情況下和張某保持同居達半年之久，後因張某拒絕繼續與其保持曖昧關係，曾某索要「賠償」未果故而撥打110報警電話。此次出警出動警車兩臺，警員8人，事後因曾某能夠正確認識到錯誤的嚴重性並且認真悔過，警方對其進行口頭警告。
2016年9月13日，值班民警接到市民陸某報警，稱其被人跟蹤有人身危險。接警後，110民警迅速趕往現場。後經調查，陸某，女，22歲，某公司職員，陸某承認編造被人跟蹤的警情，只是因當晚加班至深夜，不敢一個人回家，故而報警請民警陪同其回家。事後因陸某能夠正確認識到錯誤的嚴重性並且認真悔過，警方對其進行口頭警告。
警方提示：110報警電話是公安機關在人民群眾危急時刻打擊違法犯罪，保護人民群眾人身和財產安全的緊急電話，110是社會治安保障的生命線，是一種有限的社會公共資源，大量無效警情的滋生會佔用寶貴的警務資源，嚴重影響正常的警務運行工作。請大家正確認識、理解和運用報警電話，以充分發揮110預防、打擊、懲罰違法犯罪的效用。
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據記者了解，根據公安部《縣市級公安機關指揮中心工作規範》的規定，110報警服務臺的職責範圍主要包括報警、求助、投訴三個方面，其他情況請撥打12345政府熱線。
非警務類情況，請記住以下這些電話號碼，他們才是專業部門!
1、12345當地政府一切投訴，俗稱市長熱線
2、12320衛生局醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358發改委價格投訴
4、12369環保局汙染投訴，噪音汙染、燈光汙染、環境汙染等
5、12398電監局電力投訴
6、12365質監局質量投訴
7、12333勞動局勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益
8、12316農業局三農問題投訴
9、12350安監局安全投訴
10、12319城管局市容投訴
11、12313全國菸草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼
12、12380組織部幹部用人投訴
13、12388紀檢監察黨風廉政及反腐敗投訴
14、12366稅務部門納稅諮詢投訴
15、12336國土部門違法用地投訴
16、12390出版署反盜版投訴
17、12318文化局文化活動投訴
18、12395海事海上救援
19、12338婦聯婦女維權
20、12348司法局法律服務，免費的法律諮詢服務
21、12368法院立案審判諮詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396科技部門農村科技服務
23、12309檢察院檢察舉報
24、12319建設部門供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等諮詢服務
25、12349社區、家政服務
26、12321工信部垃圾信息舉報
27、12335商務部境外商務投訴
28、12340統計局社情民意調查
29、12351工會職工維權
30、12360海關海關服務
31、12361兒童慈善捐助
32、12371黨員諮詢
33、12377網際網路違法舉報