南方網訊（記者/趙剛）為認真貫徹落實「安全第一，預防為主」的關愛救助方針，進一步提高救助管理工作人員處理應急情況和整體協調操作能力，規範救助管理工作服務質量，結合疫情防控相關措施。11月20日，黃埔區生活無著流浪乞討人員救助管理工作聯席會議辦公室組織了一場救助應急處置演練活動。市民政局、區委政法委、區公安分局、區民政局、區城管局、區衛健局、各街鎮分管領導及救助工作人員參加演練觀摩。
本次演練活動設置了培訓和演練兩個現場。首先組織各職能部門、各街鎮專職工作人員、區救助管理工作小分隊、社工及志願者進行救助管理服務基礎知識授課，再進行救助應急處置演練。演練模擬為：疫情期間，社工及志願者進行街面關愛救助巡查時發現4名流浪人員聚集，這些人因為拆遷、務工不著等原因不得已才流浪，區救助管理工作小分隊、社工志願者、街道工作人員共同勸導其接受救助。勸導過程中發現一名流浪人員有輕微外傷、發現流浪精神障礙患者、發現疑似流浪人員死亡等狀況，區救助管理工作小分隊迅速根據突發事件應急處置流程指引對流浪人員進行分類處置。培訓及演練歷時3小時，涉及人員100餘人。
演練開始前，區救助管理工作小分隊準備了測溫槍、口罩、消毒液、手套、熱水、愛心包等防疫物品、救助物資。救助演練過程中，社工及志願者發現流浪人員後及時通知區救助管理工作小分隊協調相關部門共同前往現場進行救助，現場由城管隊員對救助現場進行圍蔽防止市民居民惡意圍觀，傳播不實言論；由救助工作人員對流浪人員測量體溫、耐心問詢、使用救助管理信息系統建立流浪人員個人檔案，贈送愛心救助物資勸導其進站受助；由公安隊員核查流浪人員身份信息、警戒預防流浪人員出現抵抗等危險行為；由定點醫院醫生、護士為受傷的流浪人員包紮傷口，將疑似死亡的流浪人員將其帶回醫院救治；發現流浪精神障礙患者後經社區精防醫生鑑定確有精神障礙後由區救助管理工作小分隊等工作人員合力將其控制，進行身份信息核查後將其護送至區定點收治醫院。救助結束後根據疫情防控措施將救助現場清理乾淨後對現場進行消殺處理。整個演練過程結合疫情防控措施將流動救助工作中遇到的突發事件都涵括在內，通過演練檢驗了應急處置演練流程的合理性和可操作性，使救助管理工作人員進一步掌握熟悉了發生突發事件後的應急處置方式，錘鍊了隊伍，提高了在突發事件前的處置能力。
應急演練結束後，對此次演練進行分析總結並邀請了專業評估機構對此次演練進行考評，對演練過程中存在的問題提出意見和建議，及時整改發現的問題。通過此次救助應急處置演練，不僅提高了各職能部門、區流動救助小分隊工作人員、街道工作人員對突發事件的應急處置和快速反應、協調能力、全力配合、沉著冷靜等，積累了處理突發事件的實戰經驗，演練現場指揮正確合理，救助物資準備充分，參加演練人員到位迅速、服務指揮、分工明確、各盡其責，演練達到了預期效果。