「搶—拼—ZAO」玩法只在「真快樂」APP 「真快樂」APP定位為一個娛樂化社交化的新的零售平臺,提供有趣、實惠的線上購物方式,旨在讓用戶的購物過程充滿美好快樂的體驗。
1月12日,「真快樂」APP搶先版上線,迅速成為行業熱議話題。11月13日,國美零售(00493.HK)股價受此影響盤中最高漲幅13.54%,最高飆至1.09港元,創3個月新高,進軍娛樂零售的大動作被資本市場看好得以印證。
在市場分析人士看來,國美零售再次受到投資者的關注,主要得益於近期國美對於營銷戰略的創新升級,特別是推出「真快樂」APP,開啟娛樂零售的想像空間。
「真快樂」APP一經推出即受到廣泛關注,一方面得益於平臺的產品品質好、價格低且品類齊全,可以滿足消費者一站低價購得好物的需求。另一方面在於,「真快樂」APP的面世,標誌著國美正在「破圈」,布局娛樂化電商,為彎道超車做好準備。
娛樂化零售布局符合市場規律
在信息技術革命的驅動下,全球電子商務與傳統經濟再次深度融合,呈現出多元化、無邊界化、服務化、個性化等種種新趨勢。消費者享受到前所未有的線上、線下雙平臺無邊界購物體驗,零售巨頭們則努力在迭代升級,為滿足消費者越來越風格化的需求而進化。
用戶黏性是零售平臺近年的新追求,快樂則是近年來消費者的新需求。技術的升級換代,個體的社交補償需求,疊加2020年初全民居家隔離的背景,以直播帶貨為代表的娛樂營銷風潮席捲2020年的中國零售業,並勢不可擋。娛樂化營銷儼然成為未來零售發展的新潮流。「真快樂」APP一面世即站上風口,娛樂化零售布局意圖清晰可見。
「搶—拼—ZAO」玩法只在「真快樂」APP
「真快樂」APP定位為一個娛樂化社交化的新的零售平臺,提供有趣、實惠的線上購物方式,旨在讓用戶的購物過程充滿美好快樂的體驗。
對於用戶而言,在「真快樂」APP購物福利多、優惠多,全面升級後的服務與體驗更優化。
首先,「真快樂」APP上提供的產品,都是經過8重真選標準層層篩選而來,從品牌、銷量、口碑、補貼力度等八個維度考量,最終將品質俱佳、價格最優的真選好物送到用戶面前。
其次,在「真快樂」APP上購物優惠多多。如果真選大牌低價還不夠優惠,用戶可以在「真快樂」APP升級為九九會員,享受超值權益還能打折上折。
在保證真選品質的基礎之上,年輕人喜歡的「搶-拼-ZAO」,是「真快樂」APP裡的新玩法。特別是「ZAO直播」是配合核心IP調動區域、門店、員工萬人直播,用戶可以參與購買,也可以參與現場互動,在購買過程中獲得滿滿的快樂感。
另外,充滿科技感的「視頻導購」功能則是「真快樂」APP的另一大亮點。用戶在線上購物時,如果想更深入了解商品的特色與適用性,即可一鍵連線視頻導購,無需再用手機打字溝通,最專業的導購人員會面對面為您答疑解惑。
讓用戶「真快樂」的底氣,從哪兒來?
「真快樂」APP的底層邏輯還是質優、價低、服務好,優化後滿足用戶快樂購物需求的能力則是是立足於國美紮實的供應鏈整合能力。
去年8月,國美「家·生活」戰略進入第二階段,其核心就是積極構建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動「社交+商務+分享」的生態圈,力推「拓品」和「真選」戰略,引領「真快樂」APP從電器、家裝、家居、百貨向更大領域拓展,為用戶提供質優價廉的商品,讓用戶在這裡快樂消費。
未來的市場競爭不僅是產品的競爭,更是服務的競爭。「真快樂」APP致力於為用戶升級服務體系。目前,「真快樂」APP為用戶提供全方位一站式的服務,包括小家電「閃店送」、買貴退晚到賠等;九九會員更是尊享超多權益,令用戶售後的體驗更愉快。
34年來,國美始終走在創新升級的路上,如今「真快樂」APP再次刷新行業認知,只為用戶送來更好的產品、更低的價位、更優的服務、更完美的快樂體驗。1月15日0點,「真快樂」APP搶先版準時開搶,快來參與吧,與全國用戶一起體驗最真的快樂!
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