在商洛萬達楊翔豆皮涮牛肚吃出頭髮和蟲子,顧客:這是吃泔水嗎?

2021-01-08 陝西法制網

「吃一鍋飯,先是吃出頭髮,再吃出蟲子,這和吃泔水有什麼區別?」商洛吳女士稱,一家人在商洛萬達店吃楊翔豆皮涮牛肚,沒想到倒了胃口。

涮牛肚時先吃出頭髮再吃出蟲子

據吳女士介紹,12月19日14時許,她和丈夫帶著娃在商洛萬達店吃楊翔豆皮涮牛肚時,從鍋裡吃出了一根頭髮。

「當時我想,可能是他們哪個環節沒注意頭髮掉鍋裡去了,不計較了,沒想到的是,後來還吃出了一隻黑色的蟲子,我感覺到非常噁心——這和吃泔水有什麼區別?就叫來了店員,她們說給我們重換個鍋,但我看到屢次從鍋中吃出噁心的東西,後廚應該也乾淨不到哪裡去,這隻蟲子不知爬過了多少菜和食材,細思極恐,再上一鍋應該也不乾淨,就沒讓他們換。」12月22日,吳女士華商報記者,「再說我還帶著娃,娃才兩歲十一個月,娃也吃了店裡的東西,我非常擔心娃吃壞身體。」

據吳女士介紹,對於此事,她沒有要求店裡進行賠償,但是她希望店裡停業整頓,整頓好後再營業,要不然,這些衛生不達標的食材還會被送到其他消費者口中,但是她向萬達進行投訴後,萬達卻並沒有做出相關處理。

店長:洗菜工不仔細已被辭退

22日下午16時,華商報記者來到位於商洛萬達廣場三樓的楊翔豆皮涮牛肚,發現雖然不是飯點沒有食客,但該店在正常營業。

記者說明來意後,店長羅娜稱,頭髮是誰掉落的不好斷定,蟲子系生菜上面的,由於洗菜工阿姨年齡大了沒有洗淨,事情發生的當晚將已洗菜工阿姨辭退,其他後廚人員每人處罰100元以示警戒,並在當晚店裡打烊後對廚房進行全面消殺,也向顧客進行了道歉。

萬達:停業整頓對店裡生意影響太大,整頓已在半夜進行

對於此事,萬達廣場三樓樓層助理丁航告訴華商報記者,接到消費者投訴後,萬達已讓楊翔豆皮涮牛肚進行了整改。「當天下班之後,立即讓店裡進行了整改,讓店裡員工將廚房的所有食材、用具清理出來,在廚房進行全面消殺,並將犄角旮旯都進行了清理,確保衛生不留死角。晚上整改完畢,第二天檢查合格後正常營業。」

為什麼不是停業整頓?丁航說:「萬達對各店的整改都是在半夜進行,這樣是為了不影響商戶的生意。」

對於會不會對該店進行處罰,丁航稱,如果事情發生後店裡不積極主動給顧客解決問題,還與顧客發生爭執,萬達會對店裡進行處罰。楊翔豆皮涮牛肚不在此列。

關於此事,吳女士已向相關部門進行投訴,華商報-二三裡將繼續關注。

華商報記者 程娟

作者/來源:二三裡資訊

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