2020年12月21日，某外賣騎手韓某偉在送餐的路上猝死，事發後，韓某偉還因為有4個訂單沒接單被罰款了。
對於韓某偉的死亡，平臺工作人員表示，韓某偉是通過蜂鳥眾包接單，和平臺並沒有勞動關係，出於人道主義，賠償2000塊。並表示，任何一個自然人都可以註冊使用蜂鳥眾包，在註冊的時候平臺會有提醒，如果覺得無法接受可以選擇不註冊，一旦註冊，那就代表你認可了相關規定。
2020年12月21日下午，43歲的韓某偉在配送外賣的途中猝死，隨後家屬要求平臺承擔工傷保險責任時，平臺說韓某偉屬於眾包騎手，和平臺沒有勞動關係，出於人道主義可以給予2000塊的賠償，其他的理賠要找保險公司。
韓某偉的弟弟韓先生表示，哥哥是去年3月開始做蜂鳥騎手的，當時體檢一點問題都沒有，沒有慢性病，也沒有長期服藥。
出事當天，韓某偉手機顯示他配送了33單，還有4單未配送，前幾天韓某偉也一直保持著30-40單的數量。
韓先生多次聯繫平臺，說自己哥哥是在給平臺送餐時意外去世的，但平臺卻說和韓某偉沒有直接的勞動關係，但是出於人道主義，可以賠償兩千塊。
韓先生說，哥哥並非沒有保險，保費是從每天第一單的運費中扣除三塊錢，現在出現意外，按條款能得到3萬元的賠償。關於平臺所說的不存在勞動關係，韓先生表示，都是為了賺錢養家，加上沒有那麼強的法律意識，註冊時候的注意事項確實沒仔細看。蜂鳥眾包對騎手的配送單數並無要求，想配送多少完全是看自己的想法。從早上9點開始接單，一直在外面送到晚上八九點以後回家，只要你想送，就是送到深夜平臺也不管。
針對平臺所說的不存在勞動關係一事，北京京師律師事務所鐘律師表示，商業模式在創新，用工模式也在發生變化，但從法律的角度上講，不能因為其是臨時工，就逃避相應責任。雖不是勞動關係，但是為勞務關係，所以在鐘律師看來，外賣騎手與平臺之間是構成僱傭關係的。外賣騎手在提供勞務的工作過程中出現意外，作為僱主理應賠償，平臺不能拒絕承擔賠償責任。另外根據民法典第506條的規定，造成對方人身損害的，故意或因重大過失造成對方財產損失的，平臺所說APP的注意事項是無效的。
此事被爆出後，網友不解，外賣員每天交3元保費，一年就是一千多塊，怎麼可能只有3萬塊錢的保額呢？有網友發現，平臺強制外賣員購買的商業保險，每天雖然交了3元，但實際保費只有1元，剩下的2元是平臺服務費。
根據公開數據顯示，其外賣平臺有300萬的外賣員，假設兼職的有150萬，那365天下來光服務費就收了16億之多！
前有「底層人民誰不是用命換錢」，現有「不存在勞動關係」，這個冬天越來越冷，熬不到春天的人越來越多，著實令人唏噓。