她，在學生時期，一直沉迷於小說世界，總是被別人說不務正業；她，2013年大學畢業走入社會，職業幾經歷變。為了尋找人生價值，她曾迷茫過，失落過，不知路在何方？但是，讓她感到非常慶幸的是，一次偶然，讓她與社工職業結緣，並逐漸堅信這一職業就是她一直要尋找的路。她就是新現代駐新洲社區黨群服務中心一線社工趙媛媛，關於她的故事，慢慢與大家道來。
職場初體驗
2013年夏天，剛走出校園的媛媛，進入食品行業從事質量管理方面的工作。那時的她懵懵懂懂，每天過著「三點一線」的單調重複生活,好似一切本該如此，周而復始。
隨著閱歷的增加，她逐步成長，在食品檢測的工作中刻苦認真，以食品安全大如天作為自己的理念支撐。但是，隨著時間的流逝，她越來越感覺自己力量的渺小，對自己的付出與努力也產生了懷疑，原來支撐自己精神世界的理念逐步在崩塌。每當安靜獨處時，感受到的往往是困惑與迷茫，只能將自己置身於熱鬧的人海當中。
學生時期的她沉迷於小說世界，總是被別人說不務正業。現在想來反倒覺出幾分好處，因為在形形色色的小說世界中她的思維被眾多價值理念衝刷，不斷在成長，視野也在不斷開闊。
有了一定工作經驗的她，開始逐步嘗試各種崗位，藉助新的知識、新的人群來充實自己的生活，其間從蕪湖到漯河，從清遠到鄭州再到陝西，她在不斷找尋屬於自我的天地。當她身邊一位朋友決定辭職考研時，這種敢於改變自己人生方向的勇氣驚醒了她，促使她決定離開待了四年的企業，開始尋找不同的道路。
重新出發的她有著明確的目標，知道自己不要什麼，需要什麼。因而，她開始了長達一年的職業嘗試，從公寓租房顧問到考研網課電話銷售，再到蛋糕店的學徒，每一步都充滿荊棘，踏入時忐忑不安，抽身時毫不猶豫。
她說好友也勸她，你別這麼頻繁換工作了，折騰得起嗎？朋友擔心她的青春會這樣白白消耗，最後一事無成。說不害怕不擔心，這都是假的，可她從沒有後悔過。那種你一輩子就這樣了，舒服的活著就已經很好的價值觀念她並不贊同，她想要更多能充實精神世界和內心靈魂的東西。
走上社工路
「有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭」。在一次瀏覽網頁中，她無意之間接觸到了社工這個行業職稱。這個接地氣的職稱，雖然沒有像公務員、經濟顧問類的那麼高大上，但從名字中透著一股樸實。這讓她腦海中靈光一閃，並逐步堅信這個職業可能就是一直苦苦要找尋的路。就這樣，作為社工行業小白的她憑著自己的執拗和熱血打動了面試官，讓她有幸成為社工行業的一員。
在走上社工之路後，她開始慢慢摸索社工行業的脈絡。從服務中心的日常活動入手，幫助長者尋找保健操資料，組織他們出遊踏青；四點半課堂陪小朋友一起做作業，講解題目；在開展日間照料項目工作時，與主任一起慰問孤寡老人、獨居長者，為他們送上物資並提供義診、義剪等各種服務。這樣一邊接觸居民，一邊學習理論的生活，儘管很累，但充實而滿足，也讓她感覺到自己終於找到實現人生價值的職業方向，剩下的就是流星踏步般往前走了。
一往無前的社工路
俗話說：理想很美好，現實很骨感。剛剛踏入社工行業的媛媛，正想著摩拳擦掌的施展拳腳時。隨後發生的一件事，讓她產生了一種深深的無助感。
在一次個案中，她接觸到一個四年級小男孩。對於這位小男孩，她之前聽到最多就是他那些「光輝」事跡，喜歡與同學打架、頂撞老師，被叫家長更是家常便飯；在四點半課堂上，也是經常大聲喧譁，與社工抬槓，甚至在一次打鬧中還弄斷了活動室的門把手，各種糟心的事情不枚勝舉。但是，經過一段時間的耐心溝通和相處後，媛媛發現這個小搗蛋有所改變，他會在所有小朋友離開後幫她擺正弄亂的桌椅，開心的跟她說再見。直到有一次，一件小事情讓媛媛發現了小搗蛋心中的小秘密。
那是一個陰雨天，在活動室樓梯口，媛媛看到了一向表現堅強的小搗蛋，竟然滿臉淚痕，看到這個要強的孩子狼狽的樣子，十分出乎人意料之外。在幫他擦過眼淚後，她找了一間安靜的房間詢問小搗蛋，為什麼事情而哭？基於前幾次愉快相處建立起來的信任，小搗蛋委屈的向她傾訴，原來下午他的雨傘被同學弄壞了，同學不願意賠，所以和同學打起來了。這讓媛媛感到十分意外，因為平常從沒有看見小搗蛋因為打架哭過。猛然間，也讓媛媛想起主任與她談論過這個孩子的事情，由於比較調皮，這個孩子經常會挨父親打罵，因而他有暴力傾向也和他的父親教育方式有著千絲萬縷的關係。對此，媛媛試探地問道，你是不是害怕回家之後受到爸爸媽媽責罵？小搗蛋委屈的點點頭，為了安慰驚慌失措的他，媛媛安慰道：「沒事的，告訴爸媽事情原由就可以了」。可小搗蛋還是一臉不安的樣子，無奈下她親自和小搗蛋的母親電話溝通，最後在他的母親安慰下，才露出了笑容。但是，第二天小男孩的妹妹告訴她，昨天回去哥哥挨打了。
這不禁讓她感到十分震驚，而又無可奈何，一種挫敗感油然而生！幸虧有中心主任開導，讓她不要失望，中國社會工作剛剛起步，鄭州也是才剛剛起步，我們的督導經常出去學習，所有的一切都在慢慢成長，我們現在能做一點是一點。在與主任的談話中，她了解到深圳才是社會工作發展最好的大陸城市，制度相當完善，社工的專業能力水平也十分突出。主任當時感慨的神情至今還歷歷在目，那是對社會工作領域更深層次的嚮往。
一次偶然的機會，媛媛來到了深圳，有幸進入到了新現代這個溫暖的大家庭。「功夫不負有心人」，由於在之前積累了一定的社工經驗，她成功應聘到社工崗位。經過督導專業指點後，她完成了本年度個人成長計劃的制定。自認為能力不強的她，決定繼續學習社工相關的理論知識。通過此次個督，她就像在黑暗的黎明中看到了曙光，尋找到了以後要走的路。
在接下來的工作中，從一開始策劃活動的小心翼翼，到漸漸得心應手，媛媛能感覺到自身的專業能力在慢慢提升，自身的知識水平和實務技能在一次次培訓中快速提高。從主任和督導鼓勵的眼神中，她不僅看到了肯定和讚賞，而且也受到了鼓舞。於是，她開始嘗試策劃小組活動，為居民提供更專業的服務。如今，她的第二個小組活動在順利進行，她也已從一開始的忐忑不安到現在的遊刃有餘，享受社工職業帶來的樂趣。現在，她能明確了解自身要做什麼，該怎麼去做，如何在她這些服務對象的心上撒下愛的種子。看到服務對象在小組活動中的成長和蛻變，她感到非常欣慰。在社會工作中，媛媛終於找到了一直追尋的價值——在工作中提升自我，對社會有所貢獻，對這些原本不曾相識的人投入愛。他們不僅回饋給她更多的希望，而且驅使她繼續努力的往前走。
「雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越」。現在，終於找到了能夠實現自身價值的社會工作，這讓媛媛感到十分欣慰。在未來的日子裡，她將繼續用實際行動履行「紮根社區、精準服務、創新引領」的使命，在社工這條路上繼續放飛自我，堅信社會工作定能築造美好生活！
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作者簡介：
趙媛媛，女，現任職於新現代駐新洲社區黨群服務中心社工崗位。2013年大學畢業走入社會，職業幾經歷變，最終把社工確定為終身職業，立志在社會工作行業放飛青春，為社工行業發展奉獻微薄力量。
【作者】 趙媛媛
【來源】 新現代社工南方號