Moo音樂有什麼過人之處可以獲得如此不錯的口碑？已經用QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三巨頭霸佔在線音樂領域大半壁江山的騰訊，為何要費勁推出一個「潮流音樂app」Moo音樂呢?或許我們可以從9月27日更新1.6版本中看出更多端倪。本文將以一個產品新人的角度淺析Moo音樂。
文章結構
本文將會按以下順序進行產品分析：
一、產品簡介
1.1 體驗環境
體驗時間：2019.6體驗設備：iphone 8ios版本：13.1.1體驗版本：1.6
1.2 產品定位
Moo音樂是騰訊在2018年11月推出的一款潮流音樂app，面向的用戶是喜歡小眾，樂於探索好音樂的年輕人，以下是官方對於Moo音樂的應用描述：
Moo音樂是騰訊在2018年11月推出的一款潮流音樂app，面向的用戶是喜歡小眾，樂於探索好音樂的年輕人，以下是官方對於Moo音樂的應用描述：每位音樂家都不是一顆孤獨的星球，他們保持獨立又彼此相連，在他們的探索下，音樂潮流才不斷推陳出新又一脈相承。保持探索，對先鋒與經典抱以同樣的敬意，所以我們創造了 MOO ：MOO Music，MOOO FreshMOO Friends，MOOO story……「音樂即自由」換句話說，當我們發現更多好音樂的時候，我們對生活的想像會更自由——MOO Music，Life is MOOO beautiful
相比起其他的熱門移動在線音樂類app，Moo音樂的應用描述並沒有急於宣傳它的功能，而是通過這段描述表現出了它的與眾不同。
這些與眾不同還體現在其出色簡樸的UI設計，革新的互動設計以及新穎的標籤功能上。
和網易雲音樂一樣，Moo音樂以歌單為主體。歌單可以通過命名與描述吸引喜歡這種類型音樂的用戶，讓用戶一次性獲得多首符合自己口味的歌，並且結識自己感興趣的用戶。
但是用戶下次就不一定能找到同類型的歌單了，因為各個用戶對自己歌單的命名並不同一，而且分類標準也不統一。有的用戶把一個電視劇裡的主題曲插曲歸到一個歌單；有的用戶把不同語言的歌歸到一個歌單；有的用戶把活動會聽的歌歸到一個歌單（比如運動）。而且命名格式極度不統一，這就造成了用戶想找回同一類型的歌單卻無從下手。
對此Moo音樂的標籤很好的解決了這個問題，通過把音樂類型、場景、活動簡單分類成若干個標籤，統一了分類標準，便於用戶繼續找到自己喜歡的音樂風格，提升用戶探索音樂的體驗
總的來說Moo音樂是一個音擁有簡潔畫面、出色交互以及音樂專業性，而且擁有qq音樂的曲庫的在線音樂平臺，相比起TME旗下的有點同質化在線音樂三巨頭，Moo音樂無疑使更容易獲得年輕用戶的潮流聚集地。
二、市場分析
2.1 行業分析
中國在線音樂市場發展環境PEST分析：
從下圖看出，隨著國家對音樂版權保護的加強以及消費升級，加之在線音樂行業對用戶付費習慣的培養，資本看到了在線音樂平臺看到了盈利希望，資金也開始湧入。
如下圖所示，2014年到2019年中國在線音樂產業市場規模不斷增長，2014到2016年在線音樂同比增長均在50%左右，但是隨著流量紅利見頂以及不樂觀的經濟形勢，2017年到2018年在線音樂增長放緩，預計2019年增長率將下降到20.2%，市場規模達到124.4億元.。
2.2 行業現狀
通過以下三圖看出，在線音樂市場存在寡頭效應。騰訊音樂旗下的酷狗音樂和QQ音樂無論在用戶覆蓋率上還是市場份額上都是前二，佔據市場七成份額。
網易雲音樂通過市場細分、精準的推薦以及營造雲村社區，擁有了一定市場份額，並且在所有在線音樂app中擁有最高的用戶粘性，但是面對酷狗音樂和qq音樂，也只是處於在線音樂市場的第二梯隊。
再來對比以下幾大在線音樂近一年app的下載量排名（ios），不難看出Moo音樂和QQ音樂、網易雲音樂得下載量還是存在差距。一開始下載量的飆升是前期宣傳的原因加上部分用戶嘗鮮。
總的來說，我們可以看出Moo音樂在下載量方面和qq音樂與網易雲音樂差的比較遠，但下載排名趨於穩定，且有上升趨勢，筆者認為這和產品形成口碑，用戶幫忙背書的緣故數。因為比起普通的宣傳廣告，這種口碑效應比較穩定可靠。
2.3 盈利模式
Moo音樂目前只通過會員收費，自動續費15元每個月，單買一個月18元，比起其他在線音樂app更加貴一點。
2.4 總結
從以上數據可以看出，在線音樂市場雖然被看好，但是寡頭效應嚴重，騰訊音樂一家獨大，網易雲音樂奮力追趕。
那已經擁有近7成市場份額的騰訊音樂，為什麼還要費大力氣重新做一個Moo音樂出來，難道它真的只是為了小眾音樂的細分市場？
為了解答這個問題，我們需要完整地了解一下Moo音樂的產品功能，產品功能分析後將會提供筆者的觀點。
本部分數據來源與比達諮詢2019年上半年在線音樂市場報告.
三、產品分析
3.1 產品功能分析
從頁面結構上看Moo音樂的結構比較簡單，主要有三個頁面，一個是首頁（推薦頁），一個是沉浸式播放頁，一個是我的音樂頁面。
（1）發現頁（Discover）
整體上看Moo音樂首頁（發現頁）的布局非常乾淨整潔，沒有任何tab入口。布局由上到下分別是搜索、banner、歌曲推薦、歌單推薦、新歌推薦、專輯推薦、視頻推薦、Moo特有的標籤。
極簡的布局讓用戶所見即所得，想要查看更多只需點擊標題右側的箭頭即可。
從banner說起，banner上的是新歌、新專輯推送以及歌單推薦，值得一提的是每一個推送都會附上一個Moo音樂專屬的標籤，點入之後即可查看相關pgc歌單。
banner下面是歌曲推薦，左邊是今天的日期以及歌曲封面，點擊右側播放鍵即可播放。不像傳統在線音樂app的每日推薦，Moo音樂的推薦歌曲是無窮盡的。
這種歌曲推薦式一種新的嘗試，在筆者看來這樣的推薦機制給用戶傳達了一種信息：音樂的探索是無窮盡的，想來就來，想走就走。
另外，歌曲推薦的模塊除了歌曲封面，不顯示包括歌曲名字在內的任何信息。這樣設置的原因是為了引導用戶去播放頁進行沉浸式體驗，提升用戶在Moo沉浸式體驗的時間。
往下就是歌單推薦。為了保證歌單質量，Moo採用pgc歌單推送，保證了每個歌單的統一。同時，通過歌單，音樂編輯們會發起一系列話題，用戶可以在歌單評論中進行討論。這樣的模式保證了歌單、歌曲的質量的同時，還可以刺激用戶評論。
不僅如此，由編輯發起話題討論可以保證整個音樂平臺的氛圍可控，不至於偏離原本Moo音樂的定位。因為好的社交體驗是基於平臺有一個好的氛圍，這種氛圍會引導用戶討論與音樂有關的話題，也順應了應用描述裡的「Moo Music ，Moo Friends」。
那Moo音樂是不是只有pgc歌單呢？1.6版本告訴我們：非也。
這次的版本支持用戶自建歌單，打開了用戶自建歌單的大門。用戶自建歌單的歌單除了可以設置歌單名稱與描述之外，還可以設置歌單的標籤，不過目前只可以設置音樂種類與事件的標籤。
標籤將會提升歌單曝光率，進而提升用戶間交流頻次，因為Moo特有的標籤除了充當了一個統一的分類系統之外，還充當著流量入口的功能。
標籤可以把音樂探索者（咱暫且這麼叫）導流到有特定標籤的歌單中，從而增加了用戶自建歌單的曝光率，降低了因為歌單名稱與描述表達不清而被探索者錯過的可能。
不過1.6版本只不過是自建歌單測試的第一步，Moo音樂還沒有用標籤為ugc歌單導流，目前只可以通過搜尋引擎找到ugc歌單。但筆者相信用標籤為ugc導流只是時間問題。
往下是新歌、專輯、以及視頻的推薦，都擁有Moo特有的標籤，用戶可以通過標籤尋找同類型的歌曲/專輯/視頻了。
位於倒數第二位置的是Moo story。每個星期音樂故事會迎來更新，文章都是與音樂有關的pgc內容如與音樂有關的動畫，再配上一個MV。
筆者認為這些每周更新的音樂故事不僅可以增加用戶粘性，還可以給整個app注入音樂氛圍，活躍氣氛。
另外這些文章由於是pgc內容，擁有一定質量，當被有共鳴的用戶其他平臺的時候，可以實現新用戶導流。
音樂故事目前沒有點讚與評論的功能，也就是意味著用戶目前只單向接受Moo story的信息，用戶與編輯無法進行有效互動。
筆者猜測這樣做的原因是現在平臺正在氛圍培養期，單向輸出優質內容會讓平臺氛圍更可控；
另外，當用戶表達欲無法滿足的時候，會其他平臺上進行評論分享，這樣可以導流更多用戶，畢竟Moo音樂目前的用戶基數並不夠大。當氛圍培養完成且用戶基數足夠的時候，Moo音樂才可能開放所有用戶間互動的可能。
發現頁的最後一個模塊就是標籤牆了。它放在發現頁最底層的邏輯很明顯：當用戶刷完推薦流的消息發現並沒有感興趣的東西的時候，就可以找符合自己口味的標籤點進去。
這裡的標籤牆模塊一方面可以增加用戶探索音樂的體驗，另一方面還可以留住用戶，特別是首次使用的用戶。
為什麼是首次使用的用戶呢？
由於定勢效應（人容易被東西的第一印象所影響而形成偏見），用戶首次使用時發現自己找不到自己喜歡的東西，就會下意識地認為這個平臺的推薦機制並不準確，就會離開甚至卸載。
而標籤牆在這裡的作用就是留住想走的用戶，新的東西總能引起人們的興趣，尤其當用戶發現標籤裡面有自己喜歡的音樂類型或者事件或者歌手的時候，就會點進去查看，如果時用戶喜歡的東西，那麼它就一定程度上挽回了一個用戶。
（2）播放頁（Play）
播放頁部分功能布局比較簡單，是為了給背景圖留位置，打造沉浸式聽歌體驗。播放頁中當然會有我們提到多次的標籤了。
不僅如此，1.6版本還增加了一個」歌曲故事+」的標籤。如果用戶了解這首歌的創作故事、表達主題、關聯人物等，便可以在這裡分享供其他用戶查看。歌曲故事上傳後需要經過編輯審核才能發布。
「歌曲故事」是另一個養成平臺氛圍的功能，和完全的pgc不同，它是由用戶編輯的，一方面可以滿足用戶的分享欲（這一點已經在網易雲音樂上驗證過了），另一方面還可以通過用戶撬動更多用戶完善歌曲故事，形成以討論音樂為主的社交氛圍。
另外值得一提的是，歌曲的評論區被安排在了「更多」二級入口裡。首先，相比起傳統在線音樂app把評論區放在播放頁，這樣的設置可以有效減少播放頁的tab，保持簡潔；
其次平臺氛圍正處在培養階段，而培養平臺氛圍的目的是培養質量高的用戶，從而提升用戶在平臺內的交友體驗。所以在平臺氛圍培養完成之前，Moo音樂不希望有太多的評論。
（3）我的音樂
「我的音樂」頁面延續了整個app的簡潔風格，除了頭像、用戶名、關注粉絲數、vip入口，還有四個不同類型的文件夾放置歌單。往下是消息提示，最後是從其他app導入歌單的功能。
先看到關注數與粉絲數那裡，看似常規的一個功能，但其實在騰訊音娛旗下的在線音樂產品中，關注與粉絲數的顯示並沒有那麼高的優先級，想看到粉絲數與關注數，需要進入二級入口才能查看。
關注數與粉絲數優先級的提升間接地讓我們看到了Moo對社交的決心。相信在平臺氛圍養成之後，Moo音樂會開始在社交方面開始發力，開啟更多的社交功能。
另外「導入其他app的歌單」的位置明顯，體驗非常流暢。筆者用了30秒就把自己在網易雲上的歌單移到了Moo音樂上，不可謂不方便。
3.2 交互與視覺設計分析
Moo音樂最讓人震撼，以及獲得最多好評的就是其互動設計與視覺設計。
沉浸式的設計與獨具一格的交互讓它在眾多在線音樂app中脫穎而出，成為了Moo音樂獨特的標識，這種設計滿足了人對於審美以及獨特的追求。
無襯線英文字體作為標題，加之非黑即白的主題顏色，滿足了用戶對個性的追求。大家都喜歡與眾不同，而Moo音樂，彰顯了它與其用戶的與眾不同。
而獨特的互動設計，不僅滿足了用戶嚮往與眾不同的心理，還讓用戶的學習成本下降、增強用戶聽歌體驗。
播放頁面切歌與調整進度的交互，符合人們平時刷短視頻的習慣，上下滑動切歌、左右滑動底部調整進度、雙擊收藏。把這種交互運用到音樂播放上並不突兀，因此這樣的設計讓用戶的學習成本更低。不僅如此，底部滑動調節播放進度比起拖動進度條還可以更加精準地調節播放進度。
另外這樣的布局還可以給圖片空出很大的位置，讓用戶在聽歌時得到視覺與聽覺雙重享受，提升用戶體驗。
而播放條的設計為版面空出了更多位置，右滑膠片切歌的操作很有特點。或許有的用戶會覺得播放條過於簡潔的功能會讓用戶不得不切換到播放頁進行各種操作，而不能在播放條完成。
但是筆者認為這樣的設計可以更好的把用戶引導到播放頁，進行沉浸式體驗，從而在用戶心中更快地形成對Moo音樂的品牌印象。
3.3 總結
1.6版本的更新為我們揭示了Moo音樂後面的路要怎麼走。
營造社交氛圍、出眾的視覺設計以及互動設計、精準的推薦算法、差異化定位、以歌單為主體的打法，這打的不就是網易雲音樂當年一摸一樣的牌嗎？
不過兩者之間還是存在差異的，網易雲音樂的社區氛圍更像是一個什麼都有的大廣場，有人分享音樂的故事，有人鍾情於歌手與歌手間的緋聞，有人把它當成抒發情感的小天地，憑藉這種氛圍成功打造的雲村社區，也已壯大。
而Moo音樂更加純粹，更注重培養平臺討論音樂的氛圍，真正地把平臺打造成基於音樂的社交平臺，先有音樂，再有社交，概括起來就是：社交因音樂而生，最後反哺音樂，讓用戶更加深切地體會到音樂的美妙。
儘管網易雲音樂和Moo音樂兩者的氛圍是不一樣的，但是網易雲音樂的用戶涵蓋廣度是大於Moo的，且Moo音樂有出色的體驗與豐富的版權，勢必會搶走部分雲音樂的用戶。
待到Moo音樂以音樂為基礎的社交氛圍形成時，無疑會把更多純粹享受音樂，分享音樂的人吸引走。屆時，Moo音樂不僅可以讓騰訊音娛立於不敗之地，還可以給對手以打擊。
四、改進建議（基於之前的分析）
基於之前的分析，以下是我認為Moo音樂可以優化改進的地方
4.1 「歌曲故事」的審核造成體驗中斷
用戶在聽歌的時候有時會聯想到歌曲背後的故事，平臺。這個場景已經被網易雲音樂證實。
但是在寫完講解小短文後，大部分人更希望它可以儘快上傳並且得到其他用戶的反饋，就像我們在發朋友圈會不時看一下自己發的東西有沒有被點讚，有沒有被評論。而審核時間太長會把這一連貫的動作打斷.
筆者試過發表歌曲故事，經過幾天的審核後才收到反饋，這對用戶體驗造成影響，這會導致用戶下一次有相關信息時不那麼想分享歌曲故事，影響平臺社交氛圍打造。
改進方案：把發布前審核改為發布後審核，或加快審核，讓用戶可以第一時間收到反饋。
4.2 搜索時的分類問題
從下圖中可以發現，Moo音樂的搜索結果分類是只有縱向排列的，而不是像其他在線音樂app一樣既有橫向分類又有縱向分類（對比如下圖），由上往下先是最佳匹配或標籤，再看到歌手，再看到歌曲，再看到專輯，最後才看到歌單。
這樣布局會造成疑惑。比如用戶想搜索一個歌單，卻發現自己第一眼看到的搜索結果是歌手、歌曲，卻沒有用戶想要的東西，要往下滑好一會才看到結果，影響用戶體驗。
改進方案：改成橫向排列分類，像其他在線音樂app一樣。或優化「最佳匹配」的算法，讓用戶成功搜到想搜的。
4.3 歌曲無mv標識
無論是歌曲列表中還是播放頁中，用戶都無法判斷此歌是否有歌詞，只有從播放頁中的「更多」入口進入後才會發現這首歌曲是否有mv。
五、總結
整體來說，Moo音樂是一個革新的音樂軟體，擁有優秀的視覺和互動設計，這是吸引年輕人的一大利器。在一些小細節上Moo音樂體現了它的野心，畢竟如果騰訊音樂只是要想吸引小眾音樂用戶，沒有必要大費周章重新做一個QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂之外的Moo音樂出來。
1.6版本的更新，也預示著Moo音樂從早期過渡到中期，
筆者認為它要搶的是網易雲音樂嘴裡的蛋糕，新的app、新的用戶、新的氛圍、新的社區，即便不成功，Moo音樂也將是一個可以鞏固騰訊音娛這座城堡的存在。
下一步，Moo該做的事應該是克制又快速地獲得用戶，等用戶基數夠大、氛圍培養成功後完善用戶進行社交的路徑。路還長著，讓我們看看Moo音樂將走到哪。
數據來源：比達諮詢、七脈數據。
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