新京報訊（記者 張潔）從購置小物件到定製家裝家居，天貓雙11正在打開新的消費場域。10月21日，天貓雙11預售首日，阿里巴巴副總裁湯興（平疇）宣布，在2021財年內，阿里巴巴旗下全屋定製和家居製造平臺「躺平智造」將在100個城市發展2萬家合作門店，預計合作品牌將達200個。
「躺平」是阿里巴巴旗下的創新業務，模塊包括躺平APP、躺平家居、躺平設計家、躺平供應鏈、躺平智造等。
躺平智造負責人胡曉映介紹：「進行數位化升級是行業內的共識，但難點在於怎麼數位化。如何建立一套從線上到線下的順暢通路，如何實現從零售到製造的一體化貫通，這是最難的。躺平智造期待為行業提供一個基礎平臺和一套運營方法。」
基於這樣的目標，躺平智造全鏈路數位化包括打造線上獲客、線下成交的最短鏈路；通過數位化賦能，減少設計方案與最終成品的差異；提升會員運營效率，提高門店服務能力。
其中，在最短鏈路方面，躺平智造全方位整合網際網路資源，瞄準本地線上消費者，挖掘門店對應城市的潛在客戶。使用數位化的方式，讓客戶的預算、風格、戶型等需求與品牌、門店、工廠的供給能力高效匹配，大幅降低前期溝通成本，實現從線上到線下的無縫銜接，完成從潛在客戶到履約成交的透明服務。
今年雲棲大會，阿里巴巴集團董事局主席兼執行長張勇就強調，「在數字經濟時代中，『數』和『智』是最重要的兩個關鍵元素，我們每一輛車，每一個人，每一個企業，每一個建築，每一個城市，都會被數位化，都會因數位化走向更大的空間，這也將成為中國未來經濟發展的驅動力。」
目前國內全屋定製市場規模已超千億，並保持著年均20%的增速。全屋定製風口已至，但數位化轉型不是單打獨鬥。目前，躺平智造已與大家居行業30多個品牌建立深度合作關係，涉及三維家、造易軟體、青島海迅等。
新京報記者 張潔
編輯 王琳 校對 賈寧