距2020年結束的倒數第三天,阿里突然發力,加大投放讓旗下家居家裝平臺——「躺平」在各類綜合類、垂直類媒體瘋狂刷屏,再次吸引了一波眼球,阿里正式入局家裝業的聲音不絕於耳。那麼,坐擁阿里強力電商中後臺支持和龐大用戶流量優勢,躺平能否創造泛家居領域的「阿里神話」?
事實上,早在2019年5月,阿里已經悄然上線躺平APP,彼時的躺平尚是一款家裝類UGC社區產品,用戶可以在社區生產和發布有關家裝的圖文內容,可以理解為家裝界的小紅書或者一兜糖。而小程序版「躺平」則呈現部分後期方向的雛形,用戶可以在其中一鍵購買喜愛的家裝物品。
同年9月,阿里正式發布淘寶定製家裝「躺平計劃」。這時候的「躺平」更加豐滿,不僅是躺平的一款APP,還包含了躺平設計家、全屋定製、淘寶躺平頻道共四個方面的產品和服務,涵蓋設計、產品、服務整個家裝產業鏈流程,企圖打通從內容UGC設計生態、設計工具、場景化導購、產品供給、線下場的生態閉環。
2020年11月,阿里巴巴旗下垂直家居行業深度分銷模式——「躺平小店」正式啟動。躺平意在打造跨品牌、跨品類的家居集合店,打破了傳統門店在品牌和品類的限制,最大化利用實體店的價值。
換句話說,躺平其實是迎合年輕消費群體的「多品一店」的新式大賣場,B端客戶是小型家裝店或是區域連鎖家裝公司門店、小型定製家居店、區域連鎖定製家居公司門店、家具零售店等。
遵循淘寶、天貓的發展思路搭建電商平臺之後,線下體驗始終是家居家裝無法缺失的一環,所以躺平小店可以說下阿里在家居線下布局的大規模試水,以求在實質上完成阿里家居線上線下的生態閉環。
值得注意的是,網際網路巨頭搶食家居家裝市場,本質上還是對流量的搶佔。按照網際網路的叢林法則,搶得最多用戶、最大流量的企業將逐步膨脹為行業「寡頭」,否則則慢慢淡化萎縮,比如電商的淘寶、社交的微信、搜索的百度。
目前,躺平依舊採取平臺賦能模式,動作主要集中在中前端。而阿里在投資居然之家、三維家,收購紅星美凱龍後,未見在生產端有動作。家居產業鏈長、投入成本大,屬於重資產模式,不符合阿里的預期與玩法。
這就成為家居品牌的機遇,未來阿里家居商業拼圖上的生產一環大概率是通過與頭部品牌結盟的形式達成。在多平臺分散流量的當下,能夠與吸納大量流量的平臺合作,也是家居品牌樂見其成的。不過假以時日,新的中心化家居流量巨頭形成之後,平臺與品牌如何分配議價權,這又是另一個故事了。